User manual

声音
无声音或音质很差
如果没有检测到音频信号，电视机将自动关闭音频输出，
这并不表示有故障。
• 确保正确设置声音设置。
• 确保正确连接所有线缆。
• 确保音量未静音或设为零。
• 确保电视音频输出已连接至家庭影院系统的音频输入。
应通过 HTS 扬声器播放声音。
• 有些设备可能需要手动启用 HDMI
音频输出。如果已启用 HDMI 音频，但仍无法听到声音，
尝试将设备的数字音频格式更改为 PCM（脉冲编码调制）
。有关说明，请参阅设备附带的文档。
HDMI 和 USB
HDMI
• 请注意，HDCP（高带宽数字内容保护）支持会延迟电视
显示 HDMI 设备内容的时间。
• 如果电视无法识别 HDMI 设备并且未显示画面，则切换
为其他来源设备，然后切换回当前设备。
• 如果连接到 HDMI 的设备的图像和声音失真，请将该设
备连接到电视上的另一个 HDMI
端口，然后通过电源重启源设备。
• 如果出现间歇性的声音失真，确保 HDMI
设备的输出设置正确。
• 如果使用 HDMI-to-DVI 适配器或 HDMI-to-DVI
线缆，在适用情况下，确保将其他音频线缆连接至 AUDIO
IN（仅限迷你插孔）。
HDMI EasyLink 不起作用
• 确保 HDMI 设备兼容 HDMI-CEC。EasyLink
功能只能与兼容 HDMI-CEC 的设备配合使用。
未显示音量图标
• 如果连接了 HDMI-CEC 音频设备，而且您使用电视遥控
器来调节设备音量，那么此现象是正常的。
未显示 USB 设备中的照片、视频和音乐
• 确保已按存储设备文档中所述将 USB
存储设备设置为兼容海量存储类。
• 确保 USB 存储设备与电视兼容。
• 确保电视支持这些音频和图片文件格式。
USB 文件播放不流畅
• USB 存储设备的传输性能可能会限制与电视机之间的数
据传输速率，这会影响播放质量。
网络
没有找到 Wi-Fi 网络或失真
• 附近的微波炉、DECT 电话或其他 Wi-Fi 802.11b/g/n
设备可能会干扰无线网络。
• 确保网络中的防火墙允许访问电视的无线连接。
•
如果家中的无线网络不能正常工作，尝试有线网络安装。
互联网无法工作
• 如果与路由器的连接正常，请检查路由器与互联网的连
接。
电脑和互联网连接很慢
• 有关室内范围、传输速率和信号质量其他因素的信息，
请查阅无线路由器的用户手册。
• 请使用路由器的高速（宽带）互联网连接。
DHCP
• 如果连接失败，可检查路由器的
DHCP（动态主机配置协议）设置。DHCP
应设置为开启。
蓝牙
无法配对
• 确保设备处于配对模式。请阅读该设备的用户手册。
• 请尽量将无线扬声器放在靠近电视的位置。
• 尝试同时让多台设备与电视配对可能不会成功。
蓝牙丢失连接
• 始终将无线扬声器放在距离电视 5 米的范围内。
蓝牙音频和视频同步
• 在购买无线蓝牙扬声器之前，请先了解其音频与视频同
步的质量，这种同步通常称为“唇形同步”。并非所有蓝牙
设备都能正确执行唇形同步。可以请教经销商征询建议。
菜单显示错误语言
将语言改回您的语言
1 - 按 Home 前往主屏幕。
2 - 按 MENU。
3 - 按 导航键 - 向下键 4 次，然后按 OK。
3 - 按 导航键 - 向下键 4 次，然后按 OK。
5 - 选择您的语言，然后按 OK。
6 - 反复按返回或 EXIT 以关闭菜单。
21.3
在线帮助
要解决飞利浦电视相关问题，可以咨询我们的在线支持。
您可以选择您的语言并输入产品型号。
转至 www.philips.com/TVsupport
在支持站点上，您可以找到用于联系我们以及解答常见问
题（FAQ）的您所在国家/地区的电话号码。在部分国家/
地区，您可以与我们其中一位同事交谈，直接询问问题或
通过电子邮件发送问题。
您可以下载新电视软件或可在电脑上阅读的手册。
47