User manual

28
Помощь и поддержка
28.1
Регистрация телевизора
Зарегистрируйте телевизор и воспользуйтесь всеми
преимуществами, среди которых полная поддержка
изделия (включая материалы для загрузки),
привилегированный доступ к информации о новых
изделиях, эксклюзивные предложения, скидки и даже
участие в специальных опросах о новой продукции.
Перейдите по адресу www.philips.com/TVsupport
28.2
Помощь
Телевизор оснащен экранной справкой

.
Доступ к меню "Помощь"
Нажмите кнопку

(синюю), чтобы напрямую перейти к
разделу "Помощь". Будет открыт тот раздел руководства,
который лучше всего соответствует выбранной функции
или изображению на телевизоре. Чтобы просмотреть
разделы в алфавитном порядке, нажмите на цветную
кнопку

Ключевые слова.
Чтобы прочитать содержание справки подряд, выберите
пункт Руководство.
В раздел

Помощь также можно перейти из быстрого
меню.
Закройте справку перед тем как приступить к выполнению
действий, описанных в справке.
Чтобы закрыть справку, нажмите цветную
кнопку

Закрыть.
При использовании некоторых функций (например,
телетекста) цветные кнопки выполняют определенные
задачи и не могут использоваться для доступа к справке.
Доступ к меню справки с планшета, смартфона или
компьютера
Для упрощения работы с подробными инструкциями
можно загрузить справку с телевизора в формате PDF и
открыть ее на смартфоне, планшете или
компьютере. Кроме того, вы можете распечатать
соответствующий раздел справки на компьютере.
Чтобы скачать материалы из меню "Помощь" (руководство
пользователя), перейдите по адресу
www.philips.com/TVsupport
 Быстрое меню
>

Помощь
Вы можете использовать другие функции меню "Помощь"
для диагностики и получения дополнительной
информации о телевизоре.
• Информация о телевизоре: просмотр названия модели,
серийного номера и номера версии ПО вашего
телевизора.
• Инструкции: вы можете просмотреть инструкции по
установке каналов, сортировке каналов, обновлению
программного обеспечения телевизора, подключении
внешних устройств и использовании функций Smart.
• Проверка телевизора: вы можете проверить качество
изображения, звука, Ambilight.
• Проверить работу сети: проверка сетевого соединения.
• Проверка пульта ДУ: выполните эту проверку, чтобы
убедиться в исправности пульта ДУ, входящего в комплект
поставки телевизора.
• Просмотр истории сохранений при слабом сигнале:
отображение списка с номерами каналов, которые были
автоматически сохранены при слабом уровне сигнала.
• Обновить ПО: проверка наличия обновлений ПО.
• - Руководство пользователя: просмотр руководства
пользователя для получения информации о телевизоре.
• Поиск и устранение неисправностей: поиск ответов на
часто задаваемые вопросы.
• Заводские установки: сброс всех настроек до заводских
установок.
• Перезагрузка ТВ: переустановка и повторная полная
установка телевизора.
• Контактные данные: отображение телефонного номера
или веб-сайта для вашей страны или региона.
28.3
Поиск и устранение
неисправностей
Включение и пульт дистанционного
управления
Телевизор не включается
• Отсоедините кабель питания от розетки. Подождите
одну минуту, а затем вновь включите его.
• Убедитесь, что кабель питания вставлен в разъем до
упора.
Скрипящий звук при запуске или отключении
При включении, отключении или переводе телевизора в
режим ожидания из корпуса раздается скрипящий звук.
Звук связан с естественным расширением и сжатием
телевизора при нагреве и охлаждении. Это не влияет на
рабочие характеристики.
Телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте ДУ
Запуск телевизора занимает некоторое время. В течение
этого времени телевизор не реагирует на нажатие кнопок
на пульте ДУ или на самом телевизоре. Это не является
неисправностью.
Если телевизор не начинает реагировать на нажатие
84