operation manual

24
Trợ giúp và hỗ trợ
24.1
Đăng ký TV của bạn
Đăng ký TV của bạn để tận hưởng các lợi ích bao gồm hỗ trợ
toan diên (bao gồm cả tải xuông), truy cập ưu tiên thông tin về
sản phẩm mới, ưu đãi và giảm giá dành riêng, cơ hội đoat giải
thưởng và thậm chí tham gia cac cuộc khảo sát đặc biệt về
phiên bản mới.
Hãy đến www.philips.com/welcome
24.2
Sử dụng Trợ giúp
TV này cung cấp trơ giup trên màn hình

.
Mơ Trợ giúp
1 - Nhấn

HOME.
2 - Chọn Cài đặt > Trợ giúp > Hướng dẫn sử dụng.
Đê đọc Trơ giúp dươi dang sách, chọn Sach. Để tìm một từ
khóa, chọn Từ khóa.
Bạn cũng có thể mở

Trợ giúp trong Menu chính hoặc Menu
TV.
Trước khi bạn thực hiện các hướng dẫn Trơ giúp, hay đong Trơ
giup lại.
Đối với một số hoạt động, chăng han như Văn bản (Teletext),
các phím màu có chức năng cụ thể và không thể mở Trơ giúp.
Trợ giúp TV trên máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc
máy tính của bạn
Để thực hiện các hướng dẫn mở rộng dễ dàng hơn, bạn có thể
tải xuông Trợ giúp TV ở định dạng PDF để đọc trên điện thoại
thông minh, máy tính bảng hoặc máy tính của bạn. Ngoài ra,
bạn có thể in trang Trợ giúp có liên quan từ máy tính của bạn.
Để tải xuông Trơ giup (hướng dẫn sử dụng), hay
đên www.philips.com/support
24.3
Khắc phục sự cố
Bật và điều khiển từ xa
Không bật được TV
• Rút cáp điện khỏi ổ cắm. Chờ một phút rồi cắm lại.
• Đảm bảo cáp được cắm chặt.
Có tiếng cọt kẹt khi khởi động hoặc tắt
Khi chuyển TV sang bật, tắt hoặc chế độ chờ, bạn nghe một
tiếng tách trong khung TV. Tiếng tách đó là do sự co giãn bình
thường của TV khi nóng lên và lạnh xuống. Điều này không
ảnh hưởng đến hiệu năng hoạt động.
TV không phan ứng với điều khiển từ xa
TV cần một khoảng thời gian để khởi động. Trong thời gian
này, TV sẽ không phản hồi tín hiệu từ điều khiển từ xa hoặc
điều khiển TV. Đây là hiện tượng bình thường.
Nếu TV tiếp tục không phan ứng với điều khiển từ xa, bạn có
thể kiểm tra xem điều khiển từ xa co hoat đông hay không
bằng cách dùng máy ảnh của điện thoại di động. Đặt điện
thoại ở chế độ chụp ảnh và hướng điều khiển từ xa vao ống
kính máy ảnh. Nếu bạn nhấn phím bất kỳ trên điều khiển từ xa
và bạn nhận thấy đèn LED hồng ngoại nhấp nháy thông qua
máy ảnh thi co nghĩa là điều khiển từ xa đang hoat đông. Cần
kiểm tra lại TV.
Nêu ban không thây đen nhâp nhay thi co thê điêu khiên tư xa
bi hư hoăc pin đang ơ mưc thâp.
Cach kiểm tra điều khiển từ xa này không ap dung cho trương
hơp điều khiển từ xa không dây ghép cặp với TV.
TV se trở lại chế độ chờ sau khi hiển thị màn hình khởi động
Philips
Khi TV bị ngắt kết nối và kết nối lại với nguồn điện ở chế độ
chờ, màn hình khởi động sẽ hiển thị, sau đó TV trở về chế độ
chờ. Đây là hiện tượng bình thường. Để bật lại TV từ chế độ
chờ, nhấn

trên điều khiển từ xa hoặc trên TV.
Đèn chế độ chờ vẫn tiếp tục nhấp nháy
Rút cáp điện khỏi ổ cắm. Vui long chờ 5 phút trước khi bạn kết
nối lại dây cáp điện. Nếu đen nhấp nháy xuất hiện lai, hay liên
hệ với bô phân Chăm sóc Khách hàng san phâm TV cua Philips.
Các kênh
Không tìm thấy kênh kỹ thuật số nào trong quá trình cài đặt
Xem các thông số kỹ thuật để đảm bảo rằng TV của bạn hỗ trợ
DVB-T hoặc DVB-C tại quốc gia bạn.
Hãy chắc chắn rằng tất cả các cáp được kết nối đúng và các
mạng đã đươc chọn đúng.
Các kênh đã cài đặt trước đây không xuất hiện trong danh
sách kênh
Đảm bảo đã chọn đúng danh sách kênh.
Kênh DVB-T2 HEVC
Xem các thông số kỹ thuật để đảm bảo rằng TV của bạn hỗ trợ
DVB-T2 HEVC tại quốc gia bạn và cài đặt lại kênh DVB-T.
Hinh anh
Không có hình ảnh / hình ảnh bị bóp méo
• Đảm bảo ăng-ten đã được kết nối đúng với TV.
• Đảm bảo đã chọn đúng thiết bị làm nguồn hiển thị.
• Đảm bảo thiêt bi hoăc nguôn bên ngoai đã được kết nối
đúng.
Co âm thanh nhưng không có hình ảnh
80