User Guide

20
bantuan dan
Dukungan
20.1
Mendaftarkan TV Anda
Daftarkan TV Anda dan nikmati berbagai keuntungan
termasuk dukungan penuh (termasuk unduhan),
akses istimewa ke informasi produk baru, tawaran
dan diskon eksklusif, kesempatan memenangkan
hadiah, dan bahkan berpartisipasi dalam survei
khusus tentang edisi baru.
Buka www.philips.com/TVsupport
20.2
Menggunakan Bantuan
Beranda >Â Pengaturan > Bantuan.Â
Anda dapat menggunakan fungsi Bantuan untuk
mendiagnosis dan mendapatkan informasi lain
tentang TV Anda.
• Informasi TV - Melihat Nama model, Nomor seri,
dan Versi perangkat lunak TV Anda.
• Tampilkan riwayat sinyal lemah - Menampilkan
daftar nomor saluran yang otomatis disimpan saat
kekuatan sinyal lemah.
• Pembaruan sistem - Memeriksa pembaruan
perangkat lunak yang tersedia.
• Buku petunjuk - Baca buku petunjuk untuk
informasi TV.
• Reset pabrik - Mereset semua pengaturan ke
pengaturan pabrik.
20.3
Penyelesaian Masalah
Mengaktifkan dan Menonaktifkan
Remote Control
TV tidak aktif
• Lepaskan kabel daya dari stopkontak. Tunggu
sekitar satu menit lalu sambungkan kembali.
• Pastikan kabel daya tersambung dengan benar.
Suara berderik saat pengaktifan atau penonaktifan
Saat Anda menyalakan, mematikan atau membuat TV
siaga, Anda mendengar bunyi berderik dari sasis TV.
Bunyi berderik disebabkan oleh ekspansi dan
penyusutan TV yang normal saat TV mendingin atau
menghangat. Ini tidak mempengaruhi kinerjanya.
TV tidak merespons remote control
TV memerlukan waktu agak lama untuk memulai.
Dalam waktu ini, TV tidak merespons remote control
atau kontrol TV. Ini adalah perilaku normal.
Jika TV tetap tidak merespons remote control,
periksalah apakah remote control berfungsi dengan
menggunakan kamera ponsel. Atur ponsel dalam
mode kamera dan arahkan remote control ke lensa
kamera. Jika Anda menekan tombol pada remote
control dan melihat lampu LED inframerah berkedip
melalui kamera, maka remote control berfungsi. TV
perlu diperiksa.
Jika tidak terlihat adanya kedipan, remote control
mungkin rusak atau baterainya lemah.
Metode pemeriksaan remote control ini tidak dapat
dilakukan pada remote control yang dipasangkan
secara nirkabel dengan TV.
TV kembali ke siaga setelah menampilkan layar
pengaktifan Philips
Jika TV dalam keadaan siaga, layar pengaktifan
Philips ditampilkan, lalu TV kembali ke mode siaga. Ini
perilaku normal. Jika TV dilepas sambungannya dan
disambungkan lagi ke catu daya, layar pengaktifan
ditampilkan pada saat diaktifkan lagi. Untuk
menghidupkan TV dari mode siaga, tekan tombol
daya pada remote control atau TV.
Lampu siaga terus berkedip
Lepaskan kabel daya dari stopkontak. Tunggu 5 menit
sebelum Anda menyambungkan kabel daya kembali.
Jika berkedip lagi, hubungi Dukungan Pelanggan TV
Philips.
Saluran
Saluran digital tidak ditemukan selama
penginstalan
Lihat spesifikasi teknis untuk memastikan bahwa TV
mendukung saluran digital di negara Anda.Â
Pastikan semua kabel tersambung dengan benar dan
jaringan yang benar dipilih.
Saluran yang diinstal sebelumnya tidak ada di dalam
daftar saluran
Pastikan daftar saluran yang benar dipilih.
49