User Guide

Sự cố
TV không thể tìm thấy các vệ tinh mà bạn muốn hoặc TV cài
đặt hai lần cùng một vệ tinh
• Đảm bảo số lượng vệ tinh chính xác được đặt trong Cài đặt
lúc bắt đầu cài đặt. Bạn có thể cài đặt TV tìm kiếm Một, Hai
hoặc 3/4 vệ tinh.
LNB đầu kép không thể tìm vệ tinh thứ hai
• Nếu TV tìm thấy một vệ tinh nhưng không thể tìm thấy vệ
tinh thứ hai, hãy xoay đĩa sang vài độ. Căn chỉnh đĩa để có
được tín hiệu mạnh nhất trên vệ tinh thứ nhất. Kiểm tra chỉ
báo cường độ tín hiệu của vệ tinh thứ nhất trên màn hình. Với
vệ tinh thứ nhất được đặt tại tín hiệu mạnh nhất, chọn lại Tìm
kiếm để tìm vệ tinh thứ hai.
• Đảm bảo cài đặt được đặt thành Hai vệ tinh.
Thay đổi các cài đặt không giải quyết được sự cố của tôi
• Tất cả cài đặt, vệ tinh và kênh chỉ được lưu vào cuối quá
trình cài đặt khi bạn kết thúc.
Tất cả các kênh vệ tinh đều biến mất
• Nếu bạn dùng hệ thống Unicable, hãy đảm bảo bạn đã gán
hai số băng tần duy nhất dành cho người dùng cho cả hai bộ
dò sóng tích hợp trong cài đặt Unicable. Có thể có một đầu
thu vệ tinh khác trong hệ thống Unicable đang dùng cùng số
băng tần dành cho người dùng.
Một số kênh vệ tinh dường như đã biến mất khỏi danh sách
kênh
• Nếu có một số kênh dường như đã biến mất hoặc bị đổi chỗ,
có thể đài phát sóng đã thay đổi vị trí bộ phát đáp của các
kênh này. Để khôi phục vị trí kênh trong danh sách kênh, bạn
có thể thử bản cập nhật của gói dịch vụ kênh.
Tôi không thể gỡ bỏ kênh
• Các gói dịch vụ đăng ký không cho phép gỡ bỏ vệ tinh. Để gỡ
bỏ vệ tinh, bạn phải làm lại toàn bộ quá trình cài đặt và chọn
gói dịch vụ khác.
Thỉnh thoảng việc thu tín hiệu kém
• Kiểm tra xem chảo thu vệ tinh có được lắp chắc chắn không.
Gió lớn có thể làm dịch chuyển chảo thu.
• Mưa và tuyết có thể làm giảm chất lượng thu tín hiệu.
Ứng dụng của nhà khai thác dịch vụ
HD+ OpApp
HD+ OpApp
Ứng dụng HD+ OpApp* do HD+ cung cấp dành cho người dùng
Đức có thể chạy đầu thu giải mã tín hiệu ảo trên TV. Ứng dụng
này có các ứng dụng và tính năng mà trước đây bạn cần một
hộp giải mã tín hiệu vật lý để truy cập.
Bạn cần có kết nối internet và chấp nhận Điều khoản sử dụng
của Philips, Chính sách riêng tư và Điều khoản sử dụng Smart
TV để cài đặt HD+ OpApp. Bạn có thể cài đặt Ứng dụng bằng
cách sử dụng Màn hình Ứng dụng hoặc tùy chọn Tìm kiếm vệ
tinh trong Menu Cài đặt.
Nếu không thể tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng HD+ OpApp,
bạn có thể thử tải xuống lại sau. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui
lòng liên hệ HD+.
Khi HD+ OpApp đã được cài đặt thành công, bạn có thể bắt
đầu giai đoạn miễn phí. Vui lòng chuyển nguồn sang Xem vệ
tinh sau khi cài đặt. Nếu bạn đã sử dụng Mô-đun CAM cho
HD+ trước đây, bạn có thể xóa mô-đun ngay bây giờ. Nếu một
CICAM được lắp vào TV, nó sẽ không được sử dụng để giải mã
tín hiệu khi bạn đang xem một kênh vệ tinh.
Sau khi cài đặt HD+ OpApp, có một số tính năng sẽ bị ảnh
hưởng.
• Các chức năng ghi và nhắc nhở không được phép dùng cho
các kênh vệ tinh.
• Danh sách ưa thích chỉ có trong Ăng-ten/Cáp.
• Lựa chọn kênh, Hướng dẫn TV, thông tin kênh được thay
thế bằng giao diện người dùng OpApp
• Việc đổi tên và sao chép các kênh truyền hình vệ tinh sẽ bị
vô hiệu hóa.
* Lưu ý: HD+ OpApp chỉ khả dụng cho người đăng ký HD+ và
cài đặt quốc gia là Đức.
Ứng dụng TV M7
Ứng dụng TV M7
Ứng dụng TV M7* là một ứng dụng do thuê bao M7 cung cấp
có thể chạy đầu thu giải mã tín hiệu trên TV. Ứng dụng này có
các ứng dụng và tính năng mà trước đây bạn cần một hộp giải
mã tín hiệu vật lý để truy cập.
Bạn cần có kết nối internet và chấp nhận Điều khoản sử dụng
của Philips, Chính sách riêng tư và Điều khoản sử dụng Smart
TV để cài đặt Ứng dụng TV M7. Bạn có thể cài đặt Ứng dụng
bằng cách sử dụng Màn hình Ứng dụng hoặc tùy chọn Tìm
kiếm vệ tinh trong Menu Cài đặt.
Nếu không thể tải xuống hoặc cài đặt Ứng dụng TV M7, bạn có
thể thử tải xuống lại sau. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên
hệ với M7.
Khi Ứng dụng TV M7 đã được cài đặt thành công, bạn có thể
bắt đầu nhận thêm các kênh thương mại với chất lượng HD và
UHD. Vui lòng chuyển nguồn sang Xem vệ tinh sau khi cài đặt.
Nếu bạn đã sử dụng Mô-đun CAM cho M7 trước đây, hãy tiếp
tục sử dụng mô-đun để giải mã tín hiệu khi bạn đang xem một
kênh vệ tinh.
Sau khi ứng dụng TV M7 được cài đặt, có một số tính năng sẽ
bị ảnh hưởng.
• Các chức năng ghi và nhắc nhở không được phép dùng cho
các kênh vệ tinh.
• Danh sách ưa thích chỉ có trong Ăng-ten/Cáp.
• Lựa chọn kênh, Hướng dẫn TV, thông tin kênh được thay
thế bằng giao diện người dùng Ứng dụng TV
• Việc đổi tên và sao chép các kênh truyền hình vệ tinh sẽ bị
16