User Guide

• Le prestazioni di trasmissione del dispositivo di
memorizzazione USB possono limitare la velocità di
trasferimento dei dati sul TV, causando una
riproduzione insoddisfacente.
Rete
Rete Wi-Fi non trovata o distorta
• Eventuali forni a microonde, telefoni DECT o altri
dispositivi Wi-Fi 802.11b/g/n/ac nelle vicinanze
potrebbero disturbare la rete wireless.
• Verificare che i firewall della rete consentano
l'accesso alla connessione wireless del televisore.
• Se la rete wireless non funziona correttamente,
provare l'installazione mediante rete cablata.
Internet non funziona
• Se il collegamento al router è corretto, verificare la
connessione ad Internet del router stesso.
Il PC e il collegamento a Internet sono lenti
• Per informazioni sulla copertura interna, sulla
velocità di trasferimento e altri fattori che influiscono
sulla qualità del segnale, consultare il manuale d'uso
del router wireless.
• Il router deve disporre di una connessione Internet
ad alta velocità (banda larga).
DHCP
• Se la connessione non riesce, verificare
l'impostazione DHCP (Dynamic Host Configuration
Protocol) del router. DHCP deve essere attivato.
Scarsa qualità durante la visione di video in
streaming
• La qualità immagine/audio del video in streaming
dipende dal contenuto video originale fornito dalle
app video in streaming.
• Per garantire la migliore esperienza di visione per i
video in streaming, è essenziale disporre di una
connessione di rete veloce e stabile. La velocità di
connessione di rete consigliata per i video in
streaming è la seguente:
- Qualità immagine standard (SD): 5 Mbps
- Qualità immagine elevata (HD): 10 Mbps
- 4K/Ultra HD (UHD): 25 Mbps
Bluetooth®
Impossibile effettuare l'associazione
• Accertarsi che il dispositivo si trovi in modalità di
associazione. Leggere il manuale dell'utente del
dispositivo.
• Posizionare l'altoparlante wireless il più vicino
possibile al TV.
• L'associazione simultanea di più dispositivi con il TV
potrebbe non funzionare.
Perdita della connessione Bluetooth®
• Posizionare sempre l'altoparlante wireless a una
distanza di 5 metri dal TV.
Sincronizzazione audio e video Bluetooth®
• Prima di acquistare un altoparlante Bluetooth®
wireless, informarsi sulla qualità della
sincronizzazione audio-video, comunemente
chiamata "sincronizzazione labiale". Non tutti i
dispositivi Bluetooth® la eseguono correttamente.
Chiedere consiglio al proprio rivenditore.
Lingua del menu errata
Lingua del menu errata
Ripristinare la propria lingua.
1 - Premere  HOME per andare alla schermata
Home.
2 - Selezionare l'icona  (Impostazioni) dalla barra
di sistema nella parte superiore della schermata
Home e premere OK.
3 - Premere 5 volte  (giù).
4 - Premere 3 volte  (destra), selezionare la lingua
desiderata e premere OK.
5 - Premere  Prec tper chiudere il menu.
27.5
Guida online
Per risolvere eventuali problemi relativi ai televisori
Philips, consultare l'assistenza online. È possibile
selezionare la lingua desiderata e immettere il
numero di modello del prodotto.
Visitare il sito Web www.philips.com/TVsupport
Sul sito dell'assistenza è possibile trovare il numero di
telefono del servizio di assistenza del proprio Paese,
nonché le risposte alle domande più frequenti (FAQ).
In alcuni Paesi, è possibile parlare direttamente con
uno dei nostri collaboratori o inviare le proprie
domande tramite e-mail.
È possibile scaricare il nuovo software o manuale del
TV da consultare sul proprio computer.
27.6
Assistenza e riparazione
Per le richieste di assistenza e riparazione, contattare
il numero gratuito dell'assistenza clienti del proprio
Paese. I nostri tecnici dell'assistenza eseguiranno le
necessarie riparazioni.
Il numero di telefono è riportato nella
documentazione cartacea in dotazione con il TV.
In alternativa, consultare il nostro sito Web
www.philips.com/TVsupport e selezionare il proprio
Paese, se necessario.
Numero di modello e numero di serie del TV
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