User Guide

27
Trợ giúp và hỗ
trợ
27.1
Äăng ký TV của bạn
Äăng ký TV của bạn để táºn hưởng các lợi Ã-
ch bao gồm hỗ trợ toàn diện (bao gồm cả
tải xuôÌng), truy cáºp Æ°u tiên thông tin vá» sản
phẩm mới, ưu đãi và giảm giá dà nh riêng, cơ
há»™i Ä‘oaÌ£t giải thưởng và tháºm chà tham gia caÌc
cuá»™c khảo sát đặc biệt vá» phiên bản má»›i.
Hãy truy cáºp www.philips.com/TVsupport
27.2
SỠdụng Trợ giúp
TV nà y cung cấp trÆ¡Ì£ giuÌp trên mà n hình  .
Mở Trợ giúp
Nhấn phÃm  (xanh dÆ°Æ¡ng) để mở ngay Trợ
giúp. Trợ giúp sẽ mở chương có liên quan
nhất đến những gì bạn đang là m hoặc những
gì được chá»n trên TV. Äể tìm kiếm chủ
Ä‘á» theo thứ tá»± bảng chữ cái, nhấn phÃm mà u
 Từ khóa.
Äể Ä‘á»c TrÆ¡Ì£ giúp dÆ°Æ¡Ìi daÌ£ng sách,
chá»n SaÌch.
Bạn cÅ©ng có thể mở  Trợ giúp trong Menu
Thao tác nhanh.
Trước khi bạn thực hiện các hướng dẫn Trợ
giúp, hãy Ä‘oÌng TrÆ¡Ì£ giuÌp laÌ£i.
Äể đóng Trợ giúp, nhấn phÃm mà u  Äóng.
Äối vá»›i má»™t số hoạt Ä‘á»™ng, chẳng haÌ£n
nhÆ° Văn bản (Teletext), các phÃm mà u có chức
năng cụ thể và không thể mở Trợ giúp.
Trợ giúp TV trên máy tÃnh bảng, Ä‘iện thoại
thông minh hoặc máy tÃnh của bạn
Äể thá»±c hiện các hÆ°á»›ng dẫn mở rá»™ng dá»…
dà ng hÆ¡n, bạn có thể tải xuôÌng Trợ giúp TV
ở định dạng PDF để Ä‘á»c trên Ä‘iện thoại
thông minh, máy tÃnh bảng hoặc máy tÃnh của
bạn. Ngoà i ra, bạn có thể in trang Trợ giúp có
liên quan từ máy tÃnh của bạn.
Äể tải xuôÌng TrÆ¡Ì£ giuÌp (hÆ°á»›ng dẫn sá»
dụng), hãy truy cáºp www.philips.com/TVsupport
 Menu Thao tác nhanh > 
Trợ giúp
Bạn có thể sỠdụng thêm các chức năng Trợ
giúp để tìm hiểu vấn Ä‘á» và biết thêm thông
tin vá» TV của bạn.
• Thông tin TV - Xem Tên kiểu, Số sê-ri và Phiên
bản phần má»m của TV.
• Cách - Bạn có thể thấy các hÆ°á»›ng dẫn vá»
cách cà i đặt kênh, sắp xếp kênh, cáºp nháºt
phần má»m TV, kết nối thiết bị bên ngoà i vÃ
sỠdụng các chức năng thông minh trên TV của
bạn.
• Chẩn Ä‘oán TV - Chạy chẩn Ä‘oán TV để kiểm
tra tình trạng TV của bạn.
• Tá»± chẩn Ä‘oán - Bạn có thể kiểm tra xem
hình ảnh, âm thanh, mạng và các cà i đặt khác
có hoạt động tốt hay không.
• Cáºp nháºt phần má»m - Kiểm tra các bản cáºp
nháºt phần má»m có sẵn.
• HÆ°á»›ng dẫn sá» dụng - Äá»c hÆ°á»›ng dẫn
sá» dụng để biết thông tin vá» TV.
• Khắc phục sá»± cố - Tìm giải pháp cho các
câu há»i thÆ°á»ng gặp.Â
• Cà i đặt gốc - Äặt lại tất cả các cà i đặt
vá» cà i đặt mặc định nhà máy.
• Cà i đặt lại TV - Cà i đặt lại và thá»±c hiện lại
toà n bộ quá trình cà i đặt TV.
• Thông tin địa chỉ liên hệ - Hiển thị số
điện thoại hoặc địa chỉ web cho quốc gia hay
khu vực của bạn.
27.3
Chẩn đoán TV và Tự
chẩn đoán
Chẩn đoán TV
Bạn có thể chạy kiểm tra chẩn đoán TV để
kiểm tra tình trạng của TV. Khi kết thúc chẩn
đoán, TV sẽ xóa bộ nhớ đệm và đóng tất
cả ứng dụng không sỠdụng để TV của bạn
tiếp tục hoạt động trơn tru.
Äể chạy kiểm tra chẩn Ä‘oán TV…
1 - Chá»n  Menu Thao tác nhanh >  Trợ
giúp > Chẩn đoán TV và nhấn OK.
2 - Chá»n Bắt đầu để chạy má»™t loạt kiểm tra
chẩn đoán.
3 - Khi quá trình kiểm tra hoà n tất, bạn có thể
xem trạng thái của các mục sau đây.
- Bá»™ Ä‘iá»u khiển từ xa
- Nguồn
- Hình ảnh
- Âm thanh
- Thiết bị bên ngoà i
- Mạng
- Bộ dò
- Bá»™ nhá»›
- Xóa bộ nhớ đệm
- Ứng dụng
92