User manual

21
6. Briga o kupcima i garancija
6. Briga o kupcima i
garancija
6.1 Politika kompanije Philips
vezana za oštećenja pik-
sela kod monitora sa ravnim
panelom
Philips nastoji da isporuči proizvode
najvišeg kvaliteta. Mi koristimo neke od
najsavremenijih proizvodnih procesa
u našoj branši i sprovodimo strogu
kontrolu kvaliteta. Međutim, oštećenja
piksela i potpiksela na panelima za TFT
monitore koji se koriste kod monitora sa
ravnim panelima ponekad su neizbežna.
Nijedan proizvođač ne može garantovati
da paneli neće imati defektne piksele, a
Philips garantuje da će svaki monitor koji
ima neprihvatljiv broj defekata popraviti
ili zameniti pod garancijom. U ovom
obaveštenju opisani su tipovi defekata
piksela i definisan prihvatljiv nivo
defekata za svaki tip. Da bi se steklo pravo
na popravku ili zamenu pod garancijom,
broj defektnih piksela na TFT LCD ploči
mora biti iznad ovih prihvatljivih nivoa.
Na primer, ne sme da nedostaje više
od 0,0004% pod piksela na monitoru.
Pošto se neki tipovi i kombinacije tipova
defekata piksela više primećuju nego
drugi, Philips je za njih postavio čak i više
standarde kvaliteta. Ova polica važi svuda
u svetu.
sub-pikseli
piksel
Pikseli i sub-pikseli
Piksel ili element slike sastoji se od tri
sub-piksela primarne boje (crvene, zelene
i plave). Veliki broj piksela zajedno čini
sliku. Kada su svi sub-pikseli jednog
piksela osvetljeni, tri obojena sub-
piksela zajedno izgledaju kao jedinstveni
piksel bele boje. Kada su svi tamni, tri
obojena sub-piksela zajedno izgledaju
kao jedinstveni piksel crne boje. Druge
kombinacije osvetljenih i tamnih sub-
piksela izgledaju kao jedinstveni piksel
neke druge boje.
Tipovi defektnih piksela
Defektni pikseli i sub-pikseli na ekranu
manifestuju se na različite načine. Postoje
dve kategorije defektnih piksela i nekoliko
tipova defektnih sub-piksela u svakoj od
kategorija.
Defekti svetle tačke
Defekti svetle tačke se pojavljuju kada
su pikseli ili podpikseli uvek 'uključeni' ili
osvetljeni. To jest, svetla tačka je potpiksel
koji se ističe na ekranu kada monitor
pokazuje tamnu šemu. Postoje različiti
tipovi defekata svetle tačke.
Jedan osvetljeni sub-piksel (crveni, zeleni
ili plavi).
Dva susedna osvetljena sub-piksela:
- crveni + plavi = purpurni
- crveni + zeleni = žuti
- zeleni + plavi = cijan (svetloplavi)