User manual

24
6. Asiakaspalvelu ja takuu
6.2 Asiakaspalvelu ja takuu
Saat yksityiskohtaiset tiedot takuun kattavuudesta ja lisätukea alueellasi
voimassaolevista vaatimuksista osoitteesta www.philips.com/support tai ota yhteyttä
paikalliseen Philips-asiakaspalvelukeskukseen.
Saadaksesi laajennetun takuun, jos haluat jatkaa yleistä takuuaikaa, sertifioidulla
huoltokeskuksellamme on tarjolla Out of Warranty (Takuu lopussa) -palvelupaketti.
Jos haluat käyttää tätä palvelua, varmista, että ostat tämän palvelun 30
kalenteripäivän sisällä alkuperäisestä ostopäivämäärästä. Palveluun kuuluu jatkettuna
takuuaikana nouto-, korjaus- ja palautuspalvelu, käyttäjä on kuitenkin vastuussa
kaikista kertyneistä kustannuksista.
Jos sertifioitu huoltokumppani ei pysty suorittamaan tarvittavia korjauksia tarjotun
laajennetun takuupaketin puitteissa, etsimme sinulle vaihtoehtoisia ratkaisuja, mikäli
mahdollista, ostamasi jatketun takuuajan sisällä.
Ota yhteyttä Philips-asiakaspalveluedustajaan tai ota yhteyttä paikalliseen
huoltokeskukseen (asiakaspalvelupuhelinnumero) saadaksesi lisätietoja.
Philipsin asiakaspalvelukeskuksen numero on listattu alla.
Paikallinen vakiotakuuaika Jatkettu takuuaika Kokonaistakuuaika
Vaihtelee alueittain + 1 vuosi Paikallinen vakiotakuuaika +1
+ 2 vuotta Paikallinen vakiotakuuaika +2
+ 3 vuotta Paikallinen vakiotakuuaika +3
**Alkuperäinen ostotosite ja laajennetun takuun osto vaaditaan.
Länsi-Euroopan alueen yhteystiedot:
Maa CSP Asiakaspalvelunumero Price Aukioloajat
Austria RTS [phone] € 0,07 Mon to Fri : 9am -
6pm
Belgium Ecare [phone] € 0,06 Mon to Fri : 9am -
6pm
Cyprus Alman 800 92 256 Free of
charge
Mon to Fri : 9am -
6pm
Denmark Infocare [phone] Local call
tariff
Mon to Fri : 9am -
6pm
Finland Infocare [phone] Local call
tariff
Mon to Fri : 9am -
6pm
France Mainteq [phone] € 0,09 Mon to Fri : 9am -
6pm
Germany RTS [phone] € 0,09 Mon to Fri : 9am -
6pm