User manual

23
6. Péče o zákazníky a záruka
6. Péče o zákazníky a záruka
6.1 Postup při vadných pixelech 
plochého displeje společnosti Philips
SpolečnostPhilipssesnažídodávatprodukty
nejvyššíkvality.Používáněkoliknejpokročilejších
výrobníchpostupůvýrobyvtomtoodvětvía
prosazujepřísnoukontrolukvality.Defektům
obrazovýchbodůnebodílčíchobrazovýchbodůu
panelůmonitorůTFT,kterésepoužívajíproploché
monitory,senicméněněkdynedázabránit.Žádný
výrobcenemůžezaručit,ževšechnypanelybudou
bezdefektůobrazovýchbodů,alespolečnost
Philipszaručuje,žekaždýdisplejsnepřijatelným
počtemdefektůbudevrámcizárukyopravennebo
vyměněn.Tentotextvysvětlujejednotlivédruhy
defektůnapixelechaurčujeúnosnouúroveň
chybovostiprokaždýdruh.Abybylomožnéuplatnit
záručníopravunebovýměnu,musípočetdefektních
obrazovýchbodůpaneluTFTLCDpřesáhnouttuto
úroveňúnosnosti.Nadisplejinapříkladnesmíbýt
vícedefektníchdílčíchobrazovýchbodůnež0,0004
%.Dále,protoženěkterétypykombinacívadpixelů
jsoulépepostřehnutelnénežjiné,stanovujeproně
společnostPhilipsještěvětšínárokynakvalitu.Tato
normasedodržujecelosvětově.
subpixel
pixel
Pixely a subpixely 
Pixel,neboliobrazovkovýbod,seskládázetří
subpixelůvzákladníchbarváchčervené,zelenéa
modré.Kdyžjemnohopixelůpohromadě,tvoří
obraz.Kdyžvšechnysubpixelyurčitéhopixelu
svítí,jevísetytotřisubpixelyspolečnějakojediný
bílýpixel.Kdyžjsouvšechnytmavé,jevísetytotři
subpixelyjakojedenčernýpixel.Dalšíkombinace
rozsvícenýchatmavýchsubpixelůsejevíjako
pixelyrůznýchbarev.
Druhy pixelových vad 
Vadypixelůasubpixelůsenaobrazovceprojevují
různýmizpůsoby.Existujídvadruhyvadpixeluav
rámcitěchtodruhůjeněkoliktypůsubpixelových
vad.
Defekty světlých bodů
Defektysvětlýchbodůseprojevujíjakoobrazové
bodynebodílčíobrazovébody,kterévždysvítí
nebojsou„aktivní“.Světlýbodjedílčíobrazový
bod,kterývystupujezobrazovky,kdyžjenadispleji
zobrazenatmaváplocha.Existujínásledujícítypy
defektůsvětlýchbodů.
Jedenčervený,zelenýnebomodrýsubpixel.
Dvasounáležícísubpixely:
- červený+modrý=alový
- červený+zelený=žlutý
- zelený+modrý=světlemodrý
Třisounáležícírozsvícenésubpixely(jedenbílý
pixel).
Subpixely
Pixely