User manual

ES 38
11. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema Consejo
No hay energía. Revise si el cable de energía CA está conectado adecuadamente.
Intente otro tomacorriente.
Desconecte el cable de energía CA, y espere aproximadamente 5-10 segundos.
Vuelva a conectarlo e intente encender la unidad.
No hay sonido o imagen. Asegúrese que tanto la TV como el reproductor Blu-ray Disc™ estén encendidos.
Confirme que las conexiones a la TV sean correctas como se muestra en
˝CONEXIONES˝ en la página 13.
Compruebe si la TV u otro equipo conectado es compatible con HDCP. (Esta
unidad no emitirá una señal de vídeo a menos que otro dispositivo soporte
HDCP.)
No hay reacción al control remoto. Reduzca la distancia hasta la ventana del sensor infrarrojo.
Confirme que el cable de energía CA del reproductor esté conectado en un
tomacorriente.
Revise las baterías en el control remoto, y asegúrese que estén insertadas
adecuadamente por los símbolos + o -.
Por favor revise la señal IR. Consulte ˝Verificación de señal IR˝ en la página
43.
No hay señal de Audio / Vídeo en el
dispositivo de pantalla a través del
cable HDMI.
Si la unidad está conectada a un dispositivo HDMI no certificado, la señal de
Audio / Vídeo no se emitirá a ese dispositivo.
Asegúrese que el dispositivo de pantalla esté en la fuente de entrada / Vídeo
correcta.
Realice la conexión directa de HDMI: Desconecte el cable HDMI del dispositivo
de pantalla, encienda ambos dispositivos, y vuelva a conectar el cable HDMI.
Revise con el fabricante de la TV, si hay cualquier actualización de software
disponible para la TV.
Revise para ver si el cable HDMI es una versión certificada.
No se emite la señal de vídeo de alta
definición en la pantalla de la TV.
¿El disco incluye vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición sólo está
disponible cuando el disco lo contiene.
¿La TV acepta el vídeo de alta definición? El vídeo de alta definición sólo está
disponible cuando la TV lo soporta.
Imagen distorsionada. En ocasiones es posible que aparezca una pequeña distorsión de la imagen.
Ésta no es una falla.
Imagen completamente distorsionada
o imagen en negro / blanco con Blu-
ray Disc™ / DVD.
Asegúrese que el disco sea compatible con esta unidad.
No hay sonido o sonido distorsionado. Ajuste el volumen.
Revise que los altavoces estén conectados correctamente.
Revise la conexión HDMI.
Asegúrese que el cable HDMI no esté conectado en un adaptador
HDMI-DVI o Proyector que no maneje sonido Digital.
Revise los ajustes en el menú ˝Configuración de Audio˝.
La imagen se congela
momentáneamente durante la
reproducción del disco.
Revise el disco para ver si tiene huellas dactilares / rayas y límpielo con un paño
suave desde el centro hacia el borde exterior.
No se puede reproducir un disco. Asegúrese que el disco se pueda reproducir con esta unidad.
Revise el código de región del disco. Esta unidad soporta los siguientes códigos
de región.
- Blu-ray Disc™: ˝A˝
- DVD: ˝ALL˝ o ˝1˝
Para DVD-RW/-R, asegúrese que el disco esté finalizado.
Limpie el disco.
¿El disco es un título más nuevo? Este problema se puede resolver por
actualización software. Consulte ˝Actualización Software˝ en la página 36.
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