Warranty Policy

ENGLISH
Guarantee
- Philips Consumer Lifestyle guarantees its products for
a period of two years after the date of purchase. If
any defect due to faulty materials and workmanship
occurs within this two-year guarantee period, Philips
Consumer Lifestyle will repair or replace the product
at its expense.
- Philips Consumer Lifestyle will only pay for repair
or replacement if convincing proof is provided, for
instance by means of a receipt, that the day on which
service is claimed is within the guarantee period.
- The guarantee does not cover products and/or
product parts that are subject to wear, that can be
considered as consumable parts by their nature or that
are made of glass.
- The guarantee is not valid if a defect is due to damage
caused by incorrect use, poor maintenance (e. g. parts
blocked by scale) or if alterations or repairs have
been carried out by persons not authorized by Philips
Consumer Lifestyle.
- For the appliance to be used correctly, the user
should strictly adhere to all instructions included in
the instructions for use and should abstain from any
actions or uses that are described as undesired or
which are warned against in the instructions for use.
Important: guarantee restrictions for certain products
and materials
- For some products the guarantee may be subject to
certain restrictions, for instance as a result of the type
of material used. Guarantee restrictions, if any, can be
found under the heading ‘Guarantee restrictions’ in the
chapter ‘Guarantee & service’ of the directions for use.
- These guarantee restrictions do not affect your
statutory rights.
Service
Service during and after the guarantee period can be
distributed by Philips. In countries where the product is not
distributed by Philips, service is provided by the national
Philips organization.
In France, Germany, Italy, Netherlands and Belgium that is
D.P. A. Europe (please see contact information on the cover
In this case there may be some delay if the required spare
parts are not readily available. Turn to your dealer or DPA
Europe for service. Contact DPA Europe if you need more
information or if you have problems obtaining service.
FRANÇAIS
Garantie
- Philips Consumer Lifestyle garantit ses produits pour
une période de un an à compter de la date d’achat. Si
une anomalie due à la fabrication ou dû à du matériel
défectueux survient au cours de cette période de
garantie de un an, Philips Consumer Lifestyle réparera
ou remplacera le produit à sa charge.
- Philips Consumer Lifestyle prend en charge les frais
de réparation ou de remplacement uniquement
sur présentation de la preuve d’achat (un reçu par
exemple) prouvant que le produit est couvert par la
garantie au moment de la demande.
- La garantie ne couvre pas les produits ou pièces
susceptibles de s’user dans des conditions normales
d’utilisation et qui peuvent être considérés comme
consommables de par leur nature ou composés en
tout ou en partie de verre.
- La garantie n’est pas valide si un défaut est dû à des
dommages causés par une utilisation incorrecte ou un
mauvais entretien (par ex. des pièces bloquées par le
été exécutées par des personnes non autorisées par
Philips Consumer Lifestyle.
-Pour garantir une utilisation correcte du produit,
l’utilisateur est tenu de respecter scrupuleusement toutes
les instructions du mode d’emploi et doit éviter toute
action déconseillée voire contre-indiquée dans ce mode
d’emploi. Important : certains produits et matériaux
peuvent faire l’objet d’une limitation de garantie.
-Pour certains produits, la garantie peut être soumise
à certaines restrictions, par exemple en raison du
type de matériel utilisé. Les limitations de garantie, le
cas échéant, peuvent être consultées à la rubrique
« Limitations de garantie » du chapitre « Garantie et
service après-vente » du mode d’emploi.
- Cette limitation de garantie ne porte en rien préjudice
à vos droits légaux.
Service après-vente
Vous pouvez accéder au service après-vente pendant
et après la période de garantie dans tous les pays où le
pays où le produit n’est pas distribué par Philips, le service
après-vente est fourni par l’organisation Philips nationale.
En France, en Allemagne, en Italie, aux Pays-Bas et en
Belgique, il s’agit de D.P. A. Europe (veuillez consulter les
informations de contact sur la couverture de ce dépliant).
Dans ce cas, il peut y avoir un peu de retard si les pièces
de rechange requises ne sont pas facilement disponibles.
Adressez-vous à votre revendeur ou à DPA Europe pour
le service après-vente. Contactez DPA Europe pour plus
d’informations ou en cas de problème pour accéder au
service après-vente.
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Guarantee & Service
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