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Problema Causa Solución
 El tipo de leche usado no es el
adecuado para producir espuma.
Diferentes tipos de leche resultan en
diferentes cantidades y calidades de
espuma. Probamos los siguientes tipos de
leche los cuales brindaron un buen
resultado de espuma de leche: leche de
vaca semidesnatada o entera, y leche sin
lactosa.
Sale leche de la parte
inferior del depósito de
leche de LatteGo.
El marco y el depósito de leche no
están montados correctamente.
Inserte primero la parte superior del
depósito de leche bajo el gancho de la
parte superior del marco. Luego presione
la parte inferior del contenedor. Oirá un
clic cuando se encaje en su lugar.
Parece que la máquina
tiene fugas.
La máquina usa agua para
enjuagar el circuito interno y el
grupo de café. Esta agua fluye a
través del sistema interno y
directamente hacia la bandeja de
goteo. Esto es normal.
Vacíe la bandeja de goteo todos los días o
en cuanto el indicador de "bandeja de
goteo llena" sobresalga de la tapa de la
bandeja de goteo. Sugerencia: Coloque
una taza debajo de la boquilla
dispensadora para recoger el agua de
enjuague y reducir la cantidad de agua en
la bandeja de goteo.
La bandeja de goteo está
demasiado llena y se ha inundado
lo que hace parecer que la
máquina tiene una fuga.
Vacíe la bandeja de goteo todos los días o
en cuanto el indicador de "bandeja de
goteo llena" sobresalga de la tapa de la
bandeja de goteo.
El depósito de agua no se ha
introducido completamente y
entra aire en el aparato.
Asegúrese de que el depósito de agua
está en la posición correcta: retírelo y
vuelva a insertarlo presionándolo todo lo
posible.
El grupo de preparación del café
está sucio u obstruido.
Enjuague el grupo de preparación del
café.
La máquina no está colocada en
una superficie horizontal.
Coloque el aparato sobre una superficie
horizontal para que la bandeja de goteo
no rebose y el indicador de "bandeja de
goteo llena" funcione correctamente.
El depósito de agua no se ha
introducido completamente y
entra aire en el aparato.
Asegúrese de que el depósito de agua
está en la posición correcta: retírelo y
vuelva a insertarlo presionándolo todo lo
posible.
No puedo activar el filtro
de agua AquaClean y la
máquina solicita que se
realice una
descalcificación.
El filtro no se ha instalado o
sustituido a tiempo después que
comenzara el piloto del filtro de
agua AquaClean empezara a
parpadear. Esto significa que la
máquina no está completamente
libre de depósitos de cal.
Primero descalcifique el aparato y luego
instale el filtro de agua AquaClean.