Manual

Problema Causa Solución
Es posible que
las dosis no se
hayan colocado
correctamente
en el soporte
para dosis.
Coloque correctamente las
monodosis de café en el centro
del soporte para dosis para evitar
que salga agua por el borde de las
dosis. Cuando use dos monodosis,
una sobre otra, asegúrese de que
los lados convexos de ambas dosis
apuntan hacia abajo y presione
ligeramente las dosis sobre el
soporte. Asegúrese de que el café
de la dosis está distribuido de
forma uniforme.
Es posible que
haya usado dos
veces la misma
dosis.
Coloque una nueva dosis en el
soporte para preparar una taza de
café recién hecho.
Es posible que
necesite otro
sabor.
Si preere un sabor más intenso,
puede probar las monodosis de
café Senseo
®
que tienen una
mezcla más fuerte.
El café es
demasiado fuerte.
Es posible que
necesite otro
sabor.
Si preere un sabor más suave,
puede probar las monodosis de
café Senseo
®
que tienen una
mezcla más suave.
Gotea agua de la
cafetera.
No ha cerrado
la tapa
correctamente.
Cierre la tapa correctamente y
bloquee la palanca.
Ha llenado
en exceso el
depósito de
agua.
No llene el depósito de agua por
encima de la indicación MAX.
Puede que
el tamiz del
centro del
soporte para
dosis esté
atascado.
Compruebe el soporte para
dosis. Si el tamiz está obstruido,
utilice un cepillo de limpieza para
desatascarlo. Si no puede limpiar el
tamiz correctamente con el cepillo
de limpieza, coloque el soporte
para dosis en la cafetera y elimine
los depósitos de cal de la misma
(consulte el capítulo “Eliminación
de los depósitos de cal”).
Es posible
que la junta
esté encajada
bajo el borde
del disco de
distribución.
Compruebe si la junta está
encajada bajo el borde del disco
de distribución. Si es así, tire de
ella con cuidado desde debajo del
disco de distribución.
El aparato
ha sido
almacenado
en un lugar
con riesgo de
escarcha.
Póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de
Philips en su país.
Es posible
que las gotas
de agua de la
encimera sean
el resultado
de colocar
sobre la misma
el depósito
de agua o de
quitar las dosis
usadas.
Compruebe que las gotas de agua
de la encimera no son el resultado
de colocar o retirar el depósito de
agua ni de retirar las monodosis
de café usadas. Asegúrese de no
retirar el depósito de agua cuando
la cafetera se esté calentando.
Esto podría hacer que el agua que
normalmente cae en el depósito
de agua se salga de la cafetera.
En todos los demás casos, póngase
en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Philips en
su país.
Problema Causa Solución
Mi taza de café
rebosa con café
frío.
No ha aclarado
de la cafetera
antes de usarla
por primera
vez.
Aclare la cafetera antes de utilizarla
por primera vez. Cuando la
cafetera haya vaciado un depósito
de agua completo, podrá empezar
a preparar un café nuevo.
El piloto indicador
parpadea
lentamente.
La cafetera se
está calentando.
Si tarda más de dos minutos,
póngase en contacto con el
Servicio de Atención al Cliente de
Philips en su país.
El piloto indicador
parpadea
rápidamente.
No hay
suciente agua
en el depósito
de agua.
Llene el depósito de agua y
asegúrese de que lo coloca
correctamente en la cafetera.
Es posible
que la boya
del depósito
de agua esté
atascada.
Vacíe el depósito de agua y agítelo
unas cuantas veces para soltar la
boya. Limpie el depósito de agua
con agua caliente y un poco de
jabón líquido o en el lavavajillas.
Si estas soluciones no resuelven
el problema, póngase en contacto
con el servicio de atención al
cliente de Philips en su país.
El café no está lo
sucientemente
caliente.
Ha utilizado
la cafetera
durante un
largo período
de tiempo sin
eliminar los
depósitos de
cal.
Realice el procedimiento de
eliminación de los depósitos de cal
como se describe en el capítulo
“Eliminación de los depósitos de
cal”.
La temperatura
del café de la
taza disminuye
rápidamente.
No utilice tazas
demasiado
grandes.
Utilice tazas nas, ya que absorben
menos calor que las tazas gruesas.
Puede precalentar la cafetera y la
taza preparando primero una taza
de agua caliente sin colocar una
dosis de café en el soporte.
No puedo abrir
la tapa.
Se ha creado
un vacío
temporal
debajo de la
tapa.
Apague la cafetera. Tire de la
palanca hacia arriba y espere
24 horas para abrir la tapa. Puede
que deba ejercer un poco de
fuerza. Asegúrese siempre de que
los soportes para dosis están
limpios y de que el tamiz no está
obstruido para evitar el vacío.
La cafetera hace
menos café que
antes.
Quizá el tamiz
del centro del
soporte para
dosis está
obstruido.
Si el tamiz está obstruido,
utilice un cepillo de limpieza
para desatascarlo. Si no puede
desatascar el tamiz correctamente
con el cepillo de limpieza, coloque
el soporte para dosis en la cafetera
y elimine los depósitos de cal de la
misma. Elimine los depósitos de cal
de la cafetera (consulte el capítulo
“Eliminación de los depósitos de
cal”).
No puedo
cerrar la tapa
correctamente.
Puede que
haya una
monodosis
de café usada
pegada al disco
de distribución
de agua.
Si es así, retire la monodosis usada.
El café no es lo
sucientemente
fuerte.
Es posible
que no haya
utilizado
el número
correcto de
dosis o que
haya pulsado
el botón
incorrecto.
Use una monodosis junto con el
soporte para dosis de una taza y
el botón de una taza. Utilice dos
monodosis con el soporte para
dosis de dos tazas y el botón de
dos tazas.