Operation Manual

– 40 –
9 Storingen en het opheffen daarvan
Onderstaande tabel bevat een overzicht van de meest voorkomende storingen of problemen en
mogelijke oorzaken en oplossingen. Wij verzoeken u dit overzicht, dat door onze servicetechnici is
samengesteld, te raadplegen voordat u de klantenservice belt. In de meeste gevallen kunt u uw
probleem dan zelf oplossen.
De kwaliteit van de faxen is slecht
Mogelijke oorzaak OplossingStoring
U ontvangt een leeg vel papier. Thermisch papier ligt er verkeerd om in.
De afzender heeft de achterkant van zijn
blad gestuurd.
De printer is kapot.
Thermisch papier omdraaien.
De afzender moet het document juist
invoeren.
Test het apparaat door een kopie te
maken. Als de kopie foutvrij is, schort er
iets aan het faxtoestel van de verzender.
Bel eventueel de servicedienst.
De door u verzonden documenten
zijn slecht leesbaar.
Het document bevat foto’s of te klein
gedrukte tekst.
De tekens zijn te dun.
Het apparaat is kapot.
Wijzig de resolutie-instelling op FINE of
PHOTO.
Controleer het document.
Test het apparaat door een kopie te
maken. Als de kopie foutvrij is, schort er
iets aan het faxtoestel van de ontvanger.
Informeer de ontvanger.
Het faxapparaat maakt zwarte
vertikale strepen bij ontvangst of
bij het versturen.
Er zitten nog resten papier in het
apparaat of de scanner is vervuild.
Het apparaat is kapot.
Open het bedieningspaneel en verwijder
het papier uit de document
invoeropening.
Test het apparaat door een kopie te
maken. Als de kopie foutvrij is, schort er
iets aan het faxtoestel van de verzender.
Breng het zo nodig naar de
servicedienst.