User Guide

- 38 -
APP/KONFIGURATION
Problem Løsning
Jeg kan ikke kongurere
babyalarmen� Jeg ender
på skærmbilledet med
forbindelsesfejl hver
gang� Hvad er der galt?
Sørg for, at din smartenhed bruger det samme Wi-Fi-netværk, som du vil
slutte babyalarmen til�
Kontroller statusindikatoren på babyenheden� Hvis den blinker rødt, er
den indtastede Wi-Fi-adgangskode forkert. Genstart kongurationen.
Indtast Wi-Fi-adgangskoden igen, og sørg for, at adgangskoden er
korrekt�
Måske indeholder routerens SSID (netværksnavnet) eller adgangskoden
særlige symboler� Hvis det er tilfældet, skal du ændre navnet på routerens
SSID eller adgangskoden i overensstemmelse hermed�
Hvis statusindikatoren lyser konstant rødt, mens du forsøger at oprette
forbindelse, er babyalarmen forbundet til routeren uden at oprette
forbindelse til internettet� Kontroller derefter, om du har adgang
til 2,4GHz Wi-Fi ved at prøve at få adgang til andre apps som f.eks.
YouTube, Facebook osv. Hvis andre apps ikke svarer, skal du kontrollere,
om du har internetadgang� Hvis der er internetadgang, kan serveren
være midlertidigt utilgængelig. Prøv at kongurere den igen senere.
Måske har du forsøgt at slutte babyalarmen til et 5 GHz netværk�
Kontroller, at du har valgt et SSID for et netværk, der understøtter
2,4GHz.
Jeg har problemer med
at få min babyalarm til at
læse Wi-Fi QR-koden på
min smartenhed� Hvad
skal jeg gøre?
Sørg for at holde QR-koden ca� 5-15 cm fra babyenhedens objektiv� Prøv at
ytte smartenheden lidt op, ned, til venstre eller til højre for at sikre, at QR-
koden er direkte foran babyalarmens objektiv. Du kan også prøve at ytte
smartenheden tættere på eller længere væk fra babyalarmens objektiv, så
det kan fokusere� Sørg for, at der er tilstrækkeligt med lys i rummet, men
undgå for kraftigt lys� Når babyalarmen har læst QR-koden, hører du en
bekræftelseslyd, og babyenhedens statusindikator lyser hvidt�
Måske har du ikke fjernet beskyttelsesfolien fra babyalarmens objektiv�
Fjern folien�
Måske dækker en del af din hånd QR-koden� Hold enheden� så din hånd
ikke dækker QR-koden�
Jeg kan ikke se min baby�
Hvad er der galt?
Kontroller, om Wi-Fi-signalet er stærkt nok i det rum, hvor babyalarmen
er placeret�
Wi-Fi-statusindikatoren på forsiden af babyalarmen skal lyse konstant
hvidt�
Måske er der allerede tre personer, der holder øje med dit barn� Appen
giver kun tre personer mulighed for at se på samme tid� Hvis du har
administratorrettigheder, kan du fjerne adgangen for en af gæsterne for
selv at kunne se babyen�
Måske har du aktiveret funktionen til beskyttelse af personlige
oplysninger, som midlertidigt vil afbryde forbindelsen mellem
babyenheden og Wi-Fi-routeren� Funktionen til beskyttelse af personlige
oplysninger kan slås fra på forældreenheden� (Se kapitlet om funktion til
beskyttelse af personlige oplysninger)