User Guide

- 41 -
ДОДАТОК/НАЛАШТУВАННЯ
Проблема Рішення
Я не бачу своєї дитини�
Що не так?
Перевірте, чи сигнал Wi-Fi достатньо потужний у кімнаті, де
розміщено систему контролю за дитиною�
Індикатор стану Wi-Fi на передній панелі системи контролю за
дитиною має світитися білим світлом�
Можливо, за дитиною вже стежать три людини� Додаток дозволяє
стежити за дитиною лише трьом людям одночасно� Якщо у вас є
права адміністратора, ви можете видалити доступ для одного з
гостей, щоб мати можливість самому бачити дитину�
Можливо, ви увімкнули функцію конфіденційності, яка тимчасово
відключає зв’язок між дитячим блоком і Wi-Fi маршрутизатором�
Функцію конфіденційності можна вимкнути на батьківському блоці�
(Див� розділ "Функція конфіденційності")�
Чому додаток не
повідомляє мені, коли
дитина плаче?
Перевірте, чи систему контролю за дитиною під’єднано до мережі
Wi-Fi� Індикатор стану на передній панелі системи контролю за
дитиною повинен світитися білим світлом�
Можливо, було встановлено надто високий поріг звуку для
сповіщення� У такому випадку додаток повідомлятиме вам лише
тоді, коли дитина видаватиме багато звуку� Відкрийте налаштування
додатка, щоб зменшити поріг звуку та отримувати сповіщення
раніше�
Можливо, ви вимкнули звук свого смарт-пристрою, тож увімкніть
гучність�
Перевірте, чи активовано функцію сповіщення в налаштуваннях
додатка�
Перевірте, чи активовано функцію сповіщення в налаштуваннях
смарт-пристрою�
Перевірте, чи у вас як гостя є права перегляду� Функція сповіщення
відключена для користувачів-гостей�
Чому ми з моїм
партнером не
можемо одночасно
підключатися до
системи контролю за
дитиною?
Якщо ви бажаєте мати таким самий доступ, що й ваш партнер,
вам слід використовувати один і той самий обліковий запис
адміністратора для входу в додаток� Налаштування додатка на
іншому пристрої з іншим обліковим записом входу автоматично
від’єднає раніше підключеного користувача�
Якщо ви не бажаєте, щоб ваш партнер мав повний доступ,
попросіть його увійти в систему як користувач-гість� Права доступу
користувачів-гостей мають обмеження� Докладніше про це можна
дізнатися в розділі "Керування обліковими записами"�
Чому я не можу
поговорити з
дитячим блоком після
натискання кнопки
двостороннього зв’язку
в додатку?
Можливо, ваш партнер розмовляє з дитиною з батьківського блока�
Батьківський блок має вищий пріоритет під час використання функції
двостороннього зв’язку�