Operation Manual

Annexe A : Dépannage 419
Cette FAQ fournit des informations sur l'emplacement des numéros de
série Pinnacle Studio et explique comment utiliser le numéro de série
d'une version antérieure pour activer une mise à niveau de Pinnacle
Studio.
Localisation du numéro de série
Si vous avez téléchargé le produit, le numéro de série se trouve sur la
page de confirmation, à la fin de la commande et dans le courriel qui
vous est envoyé.
Si vous possédez une copie matérielle du
pro
duit, le numéro de série
se trouve à l'intérieur ou à l'extérieur du boîtier du DVD ou à défaut, sur
l'enveloppe en papier.
Si vous avez perdu le numéro de série
, consultez dans la base de
connaissances le document 232809, Comment remplacer un numéro
de série Studio perdu.
Consulter les informations client
1 Commencez par vous connecter àt www.pinnaclesys.com.
2 Sélectionnez Votre produit.
3 Choisissez à nouveau votre produit dans la section
c
orre
spondante.
4 Le numéro de série se trouve dans la fenêtre Vos produits qui
s'affiche.
Utilisation du numéro de série lors de la mise à niveau
Pour mettre à jour Pinnacle Studio, vous devez être muni du numéro
de série de la version précédente.
Dès que vous avez trouvé l'ancien numéro de série, lancez l'installa
tion.
Une fenêtre va s'afficher, dans laquelle vous êtes invité à saisir le