Operation Manual

420 Pinnacle Studio Guide de l’utilisateur
nouveau et l'ancien numéro de série. Inscrivez-les dans les fenêtres
appropriées et cliquez sur Suivant.
Erreur ou plantage lors de l’installation
ID de document 284219
Voici quelques astuces pour dépanner les erreurs ou
les plantages qui
peuvent survenir au cours de l'installation de Pinnacle Studio.
Erreurs spécifiques
Erreur 1402 : Si une erreur 1402 survient pendant l'installation, suivez
les instructions du document 364555 de la base de connaissances,
Erreur 1402 durant l'installation.
Erreur d'installation « Le programme Setup va i
nterrompre l'installation
» : Si cette erreur survient pendant l'installation, suivez les instructions
du document 363187 dans la base de connaissances, Erreur
d'installation « Le programme Setup va interrompre l'installation ».
Dépannage général
Voici d'autres voies à explorer si vous avez des problèmes d'installation
de l'application.
Essayez de nettoyer le disque : Examinez le disque d'installation,
vérifie
z que la surface est exempte de saleté et de taches. Si le
nettoyage est nécessaire, utilisez un chiffon doux, mais pas de serviette
en papier ou tout matériau abrasif. Essuyez du centre du disque vers le
bord extérieur plutôt qu'en cercles. Une fois que le disque est propre,
relancez l’installation.
Essayez un autre lecteur optique : De
nombreux systèmes possèdent
deux lecteurs optiques ; par exemple un graveur de DVD d'une part et