Operation Manual

Annexe A : Dépannage 421
un lecteur d'autre part. Le cas échéant, placez le disque dans l'autre
lecteur et relancez l'installation.
Redémarrez l’ordinateur : Da
ns
certains cas, l'installation plante si
Windows Update est en cours d'exécution. Dans ce cas, le mieux est de
redémarrer le système, comme indiqué par Windows avant d'essayer
de réinstaller Studio.
Tâches/programmes de démarrage : Si vo
us êtes familiers de msconfig,
vous pouvez l'utiliser pour désactiver les programmes qui sont lancés
au démarrage et qui peuvent interférer avec le programme
d'installation de Studio.
Si rien de ceci ne fonctionne
Si le disque est endommagé et présente des rayures profondes ou des
fissures qui empêchent l'installation, contactez l'assistance. Munissez-
vous de votre numéro de commande Pinnacle Studio ou d'une preuve
d'achat (reçu) du magasin.
Pas de réponse ou plantage lors du lancement
ID de document : 284223
Si Pinnacle Studio a été lancé avec succès précédemment, mais plus
maintenant, reprenez toutes les modifications récentes qui ont pu
intervenir sur l'ordinateur pour déterminer des causes possibles. Le cas
échéant, annulez ces modifications pour vérifier si le problème peut se
résoudre ainsi.
Autres étapes de dépannage :
1 Redémarrez l’ordinateur : Le comportement erratique du logiciel
dû à des causes indéterminées peut souvent être résolu par un