Users Manual

제품보증서
Q
Q
본Q제품의Q보증기간은Q구입일로부터Q1년입니다.Q
Q
Q
저희Q피타소프트에서는Q소비자Q분쟁해결Q기준(공정거래위원회Q고시)에Q따라Q아래와Q같이Q제품에Q대한Q보증을Q실시합니다.Q서비스Q
요청시Q피타소프트Q또는Q지정된Q협력사에서Q서비스를Q합니다.
소비자Q피해Q유형
보증내용
보증기간이내 보증기간이후
정상적인Q사용Q
상태에서Q발생한Q
성능/기능상의Q
고장Q발생시
구입 후 10일 이내에 중요한 수리를 요하는 경우
제품교환/
구입가환급
해당 없음
구입 후 1개월 이내에 중요한 부품에 수리를 요하는 경우
제품교환
교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 경우
제품교환/
구입가환급
교환 불가능 시
구입가환급
수리
가능 시
하자 발생 시 무상 수리
유상 수리/유상제품교환
동일 하자로 수리를 했으나 고장 재발생(3회째)
제품교환/
구입가환급
여러 부위의 고장으로 총 4회 수리를 받았으나
고장이 재발(5회째)
수리
불가능 시
소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우
정액 감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급 최
고한도: 구입가격)
부품보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고 있지
않아 수리가 불가능한 경우
수리용 부품은 있으나 수리가 불가능한 경우
제품교환/
정액 감가상각 후 환급
1) 소비자 과실로 인해 고장이 난 경우
- 사용자의 취급 부주의(낙하, 충격, 파손, 무리한 동작 등) 또는 잘못된 사용으로 인
한 고장 및 제품 손상
- 당사의 A/S 기사가 아닌 소비자 또는 제3자가 수리 및 개조한 후 고장 및 제품 손상
이 발생한 경우
- 당사에서 지정하지 않은 부품, 소모품 및 별매품 사용으로 인한 고장 및 제품 손상
이 발생한 경우
2) 그 밖의 경우
- 천재지변(화재, 침수, 지진 등)에 의해 고장이 난 경우
- 소모성 부품의 수명이 다한 경우
- 외부 원인에 의해 고장이 난 경우
유상 수리 유상 수리
Q
Q
이Q보증서는Q구매한Q국가에서만Q유효합니다.