Savi W740A-M ® Sistema de auricular inalámbrico para dispositivos múltiples Guía del usuario
Contents Bienvenido 4 Requisitos del sistema Lo que hay en la caja 4 5 6 Conceptos básicos de la base y el auricular Accesorios 7 Personalización del auricular 8 Instalación de la batería del auricular 8 Uso del kit de ajuste para montar el auricular Montaje sobre la oreja derecha 8 Montaje sobre la oreja izquierda 8 Colocación del auricular 9 Montaje sobre la cabeza 10 Conjunto de sujeción en la nuca 10 Carga del auricular 8 12 Teléfono de escritorio: conexión y llamada 13 Elección de la configura
Ficha Dispositivos 28 Ajustes del dispositivo > Ficha Base 29 Ajustes del dispositivo > Ficha Auricular 31 Ajustes del dispositivo > Ficha Seguridad 33 Ficha Aplicaciones 33 Preferencias 33 Ficha Acerca de 35 Update Manager de Plantronics 35 Resolución de problemas Teléfono 36 Teléfono de escritorio Móvil 37 Softphone 37 36 37 3
Bienvenido Enhorabuena por la compra de este producto de Plantronics. Esta guía contiene instrucciones para configurar y utilizar el sistema de auricular inalámbrico Savi W740A con una base WO2A y un auricular WH500A. Consulte el folleto de instrucciones sobre seguridad que se suministra por separado para obtener información importante sobre seguridad del producto antes de su instalación o uso.
Lo que hay en la caja Auricular y batería Base y horquilla de carga Diadema para colocar sobre la cabeza Diadema de sujeción en la nuca Kit de ajuste del auricular con almohadillas de espuma, extremos y ganchos Cable USB Cable de interfaz de teléfono Alimentación eléctrica 5
Conceptos básicos de la base y el auricular Base 1 Conector de alimentación 2 Conector del dispositivo para descolgar 8 Botón del ordenador 9 Botón del teléfono móvil el teléfono 3 Conector para el cable de interfaz de 10 Botón del teléfono de escritorio teléfono 4 Puerto USB 11 Botón de emparejamiento de Bluetooth/ 5 Volumen de conversación del teléfono de 12 Botón de registro/indicador LED indicador LED escritorio 6 Interruptor de configuración del teléfono 13 Indicador LED de carga de escri
Accesorios 1 Horquilla de carga Deluxe Carga una batería adicional mientras se carga el auricular 2 Batería de repuesto 3 Cable de carga USB Deluxe Carga una batería adicional mientras se carga el auricular mediante el puerto USB 4 Cable del conmutador electrónico (cable EHS) Descuelga electrónica y automáticamente el auricular del teléfono de escritorio. Permite el control de llamada de forma remota con el auricular.
Personalización del auricular Después de haber instalado la batería del auricular, elija uno de los tres estilos de colocación del auricular: sobre la oreja, sobre la cabeza o sujeción en la nuca. Utilice el kit de ajuste para montarlo y optimice la posición del micrófono. Instalación de la batería del auricular Coloque la batería como se indica en el auricular y deslícela hasta que quede ajustada. NOTA Este producto tiene una batería reemplazable.
NOTA Asegúrese de que el gancho queda en horizontal contra el auricular antes de girarlo. 2 Elija el tamaño y el estilo del extremo que más cómodo le resulte. Alinee el extremo con la muesca de cara al micrófono tal y como se indica. Presione para fijar. NOTA Asegúrese de que el extremo más grande del auricular está orientado hacia el micrófono. 3 Para colocar correctamente el auricular, consulte Colocación del auricular.
Montaje sobre la cabeza 1 Sujete la diadema de forma que esté alineada con el auricular, tal como se indica, e insértela en el mismo. 2 Gire el auricular hacia arriba. La diadema se puede colocar en el lado derecho o en el izquierdo. 3 Para optimizar la posición del auricular, empuje el micrófono para que esté cerca de la boca. Conjunto de sujeción en la nuca 1 Alinee la diadema como se muestra.
NOTA Asegúrese de que el extremo más grande del auricular está orientado hacia el micrófono. 3 Para colocar el auricular correctamente, deslice primero el brazo de la diadema de forma que el auricular le resulte cómodo. 4 Con un dedo en la luz indicadora del auricular, presione hasta que el micrófono se encuentre lo más cerca posible de la mejilla, pero sin llegar a tocarla.
Carga del auricular 1 Alinee las patillas de la horquilla de carga con la base y presione firmemente hasta que la horquilla se quede firme en la base. 2 Conecte uno de los extremos de la unidad de alimentación al conector de alimentación situado en la parte posterior de la base y el otro extremo a una toma de corriente. 3 Coloque el auricular en la horquilla de carga. El indicador LED de carga parpadeará en verde cuando está cargando y permanecerá en verde cuando el auricular esté completamente cargado.
Teléfono de escritorio: conexión y llamada Elección de la configuración del teléfono de escritorio Elija la configuración del teléfono de escritorio A, B o C y conecte los cables. A Teléfono de escritorio (estándar) USO • Conecte un extremo del cable de interfaz del teléfono a la parte trasera de la base. • Desconecte el cable de bobina del microteléfono de la parte trasera del teléfono de escritorio y vuelva a conectarlo a la caja de empalme del cable de interfaz del teléfono.
Realización de una llamada con el teléfono de escritorio 1 Con el auricular colocado, pulse brevemente el botón del teléfono de escritorio en la base. NOTA Si no dispone de control remoto de llamadas mediante un dispositivo para descolgar (HL10) o un cable (EHS), retire el auricular del teléfono de escritorio manualmente antes de cada llamada. 2 Si no oye el tono de llamada, abra el panel lateral y ajuste el interruptor de configuración medio A–G hasta que lo oiga.
Móvil: conexión y llamada El teléfono móvil se puede emparejar con varios auriculares y dispositivos manos libres, pero solo se puede conectar a un dispositivo a la vez. Las siguientes instrucciones sirven para emparejar el teléfono móvil a la base. 1 Mantenga pulsado el botón de emparejamiento Bluetooth (4 segundos) de la base Savi hasta que el indicador LED parpadee en rojo y azul. La base continuará en modo de emparejamiento durante 10 minutos.
Ordenador: conexión y llamada Conexión al ordenador Realización de una llamada con el teléfono Softphone Conecte el cable USB. 1 Con el auricular colocado, pulse brevemente el botón del ordenador en la base. 2 Realice una llamada desde el teléfono Softphone del ordenador. 3 Finalice la llamada pulsando el botón de control de llamada del auricular. Colocación de la base La separación mínima recomendada entre el teléfono de escritorio y la base es de 6 pulgadas/ 0,15 metros.
Características del auricular Controles del auricular Ahora que ya ha montado el auricular, instalado el software y conectado los teléfonos, lea esta sección para conocer las características del auricular, cómo utilizar los controles, etc.
Tiempo de conversación Con una única carga completa, el auricular proporciona hasta 7 horas de conversación continuada. El tiempo de conversación se reduce cuando funciona en modo de banda ancha y cuando el auricular se utiliza reiteradamente lejos de la base. Puede sustituir la batería a mitad de una llamada sin perder la llamada, siempre que se vuelva a colocar una batería cargada en los siguientes 5 minutos. Así se puede contar con un tiempo de conversación ilimitado.
Ajuste del volumen del auricular Ajuste el volumen del auricular pulsando el botón volumen/Mute superior (subir) o inferior (bajar) si lleva el auricular a la derecha. Si lo lleva a la izquierda haga lo contrario: pulse el botón inferior para subir el volumen y el superior para bajar el volumen. Realice ajustes generales del teléfono de escritorio con los controles de volumen de la base.
Si no hay ninguna llamada en curso, salga del alcance operativo y pulse el botón de llamada, oirá un único tono al pulsar el botón y tres tonos bajos que indican que no se ha podido realizar la conexión.
Características de la base En esta sección se describen la base, sus botones y sus funciones. Botones de la base Conceptos básicos Cuando se pulsa un botón de la base, se abre una línea telefónica/canal de audio. En función de las circunstancias, no se oirá un tono de llamada hasta que se marque desde el teléfono. Con los botones de la base podrá cambiar a una línea telefónica/canal de audio diferente.
Fin del registro Si la base se encuentra en modo registro y desea que la base deje de buscar un auricular, pulse de nuevo el botón de registro. La luz de registro permanecerá en rojo sin parpadeo durante cuatro segundos y a continuación volverá a su estado anterior. Desactivación del registro remoto El sistema Savi se entrega con el registro remoto activado. En un entorno múltiple, es posible que desee desactivar esta función.
Botón de emparejamiento Bluetooth Característica de pausa automática Después de haber emparejado y conectado el teléfono móvil a la base, la base se conectará automáticamente al teléfono cuando se encuentre dentro del alcance de la base. Puede desconectar manualmente el teléfono móvil de la base realizando una pulsación breve del botón de emparejamiento de Bluetooth en la base cuando se ilumine en azul.
Uso diario Llamadas entrantes Respuesta a una llamada La forma más fácil de responder a una llamada entrante desde el teléfono de escritorio, el teléfono móvil o el ordenador es pulsar el botón de llamada del auricular cuando escuche una llamada entrante. Además, puede responder a una llamada entrante pulsando el botón de la base de la línea que está recibiendo la llamada.
NOTA Si no dispone de control remoto de llamadas mediante un dispositivo para descolgar (HL10) o un cable (EHS), retire el auricular del teléfono de escritorio manualmente antes de cada llamada. 2 Marque el número en el teléfono de escritorio. 3 Para finalizar la llamada, pulse el botón de llamada del auricular y cuelgue el auricular.
2 Realice una llamada desde el teléfono Softphone del ordenador. 3 Finalice la llamada pulsando el botón de control de llamada del auricular. 1 Compatibilidad de teléfonos Softphone El auricular para responder y finalizar llamadas de forma remota está disponible para todos los teléfonos Softphone, sin necesidad de aplicar una configuración adicional, con la excepción del programa Skype™. Para consultar una lista de teléfonos Softphone compatibles, visite plantronics.com/software .
Combinación de sonido desde dos líneas o canales Puede combinar el sonido de dos dispositivos cualquiera. Para ello, mantenga pulsados a la vez dos botones cualquiera de los tres de la base hasta que el indicador LED se encienda en verde sin parpadear. Esto resulta útil en una llamada de mini teleconferencia. Conferencia en hasta tres auriculares adicionales Durante una llamada en curso puede registrar hasta tres auriculares adicionales en la base para conferencias.
Uso avanzado Las preferencias de usuario y ajustes del dispositivo que pueden afectar al funcionamiento del auricular se pueden modificar mediante el Control Panel de Plantronics. Instalación del software de Plantronics Control Panel de Plantronics Para acceder al Control Panel de Plantronics, cargue el software de Plantronics visitando plantronics.com/software y haciendo clic en el botón de descarga. Para iniciar esta utilidad, haga clic en Inicio > Programas > Plantronics > Control Panel de Plantronics.
Ajustes del dispositivo > Ficha Base Información general Protección de audio Característica Ajustes Predeterminado Línea predeterminada Teléfono de escritorio/ ordenador/móvil Teléfono de escritorio Alcance Largo/medio/corto Largo Ancho de banda de audio del teléfono de escritorio Banda ancha/banda estrecha Banda estrecha Ancho de banda de audio del ordenador Banda ancha/banda estrecha Banda ancha Compatible con Bluetooth Seleccionado/No seleccionado Seleccionado Conexión automática a te
Ajuste del alcance Es posible cambiar el alcance para mejorar la calidad de audio del teléfono de escritorio/PC, mejorar la densidad del usuario o restringir el alcance de los usuarios. Ajustes de la base Alcance Largo hasta 100 metros Mediano hasta 45 metros Baja hasta 15 metros Para cambiar el alcance con la base consulte Ajuste del alcance.
Registro remoto Esta característica permite registrar un auricular a la base sin colocarlo físicamente sobre ella. Es necesario en conferencias de varios modelos de auriculares de Plantronics. Para realizar más de un registro, consulte Botones de registro de la base. Para obtener más información sobre conferencias en auriculares adicionales, consulte Conferencia en hasta tres auriculares adicionales.
Información general Teléfono de escritorio PC Móvil Característica Ajustes Predeterminado Tono de Mute Estándar/bajo/ apagado Apagado Tonos del sistema Estándar/bajo/ apagado Estándar Segunda llamada entrante Timbre continuo/un solo timbre/ignorar Timbre continuo Respuesta automática Seleccionado/No seleccionado No seleccionado Timbre del teléfono de escritorio Sonido 1/sonido 2/ sonido 3 Sonido 1 Volumen del teléfono de escritorio Estándar/bajo/ apagado Estándar Timbre del ordenado
Ajustes del dispositivo > Ficha Seguridad 1 Bloqueo de características El software de Plantronics permite bloquear todos los ajustes de la base para evitar modificaciones. Se necesita una contraseña para bloquear y desbloquear estos ajustes. Para bloquear o desbloquear algún ajuste, siga estos pasos: Crear una nueva contraseñaEn la pantalla Seguridad, cree y confirme la nueva contraseña en la sección Bloqueo de características y pulse Aceptar. La contraseña se guardará directamente en el dispositivo.
Opciones Características Ajustes Predeterminado Reproductor de medios Cuando empieza la llamada Mute/pausa/nada Pausa Cuando finaliza la llamada Desactivación de la función Mute/ reproducir/nada Jugar Timbre para el auricular y el ordenador Seleccionado/No seleccionado No seleccionado Mantenimiento del enlace entre auricular y ordenador Seleccionado/No seleccionado No seleccionado Ayúdenos a mejorar este software permitiéndonos recopilar datos anónimos de uso de las características Selecci
Ayúdenos a mejorar este software permitiéndonos recopilar datos anónimos de uso de las características Cuando se selecciona, esta característica permite que Plantronics recopile datos de patrones de uso de las características. Plantronics utilizará esta información exclusivamente para mejorar la calidad de futuros productos de software y hardware.
Resolución de problemas Teléfono El auricular no está colocado de forma estable. Al llevar puesto el auricular, el micrófono debe descansar lo más cerca posible de la mejilla sin tocarla. El micrófono se puede ajustar hacia dentro por el auricular flexible para optimizar la posición del auricular. Consulte Colocación del auricular. El rendimiento del tiempo de conversación ha disminuido considerablemente, incluso tras una carga completa. La batería está gastada.
Si el volumen de conversación es demasiado bajo para el interlocutor, ajuste la posición del auricular para asegurarse de que el micrófono está lo más cerca posible de la boca. Ajuste el interruptor de configuración de la base hasta que oiga un tono de llamada. El ajuste A predeterminado funciona para la mayoría de los teléfonos. Consulte Realización de una llamada con el teléfono de escritorio. Teléfono de escritorio Móvil Quien recibe la llamada oye un zumbido de fondo. Aleje la base del teléfono.
de Plantronics > Preferencias > General – Inicio del panel de control de dispositivos de sonido. Reinicie el ordenador. El volumen de conversación o escucha es demasiado alto o bajo. Ajuste el volumen de escucha del auricular con el botón de volumen. Ajuste el volumen de escucha/conversación en el panel de control de sonido o las preferencias del sistema del ordenador. Ajuste el volumen de escucha/conversación en la aplicación del teléfono Softphone.
No toque los contactos en la parte trasera de la unidad si no es necesario. Si el funcionamiento se ve interrumpido por interferencias, apague y encienda el producto para que vuelva a funcionar con normalidad. ¿NECESITA MÁS AYUDA? plantronics.com/support Plantronics, Inc. Plantronics BV 345 Encinal Street Santa Cruz, California, 95060 South Point Building C Estados Unidos 2132 LR Hoofddorp Scorpius 140 © 2011 Plantronics, Inc. Todos los derechos reservados.
