Warranty

ProTeam Owner's Manual / Manual del propietario de ProTeam / Mode d’emploi ProTeam – 37
terms of this limited warranty shall not be modified by ProTeam, the original
owner, or their respective successors or assigns.
How to Notify Us
If you discover that your Backpack or Canister has a defect that you believe is
covered by this limited warranty, you must notify ProTeam or the ProTeam au-
thorized dealer who sold you the Backpack or Canister within the applicable
Warranty Period. You may contact ProTeam Customer Service department
at [phone] between the hours of 7:30 a.m. and 5:00 p.m. Mountain
Time or at any time via the fax number or the email address listed in your
Owner’s Manual or on our website. In order for a warranty claim to be pro-
cessed as quickly as possible, we suggest that you complete the “Registration
Card” made available to you on the ProTeam website at www.pro-team.com.
Repair and Replacement Procedures
The battery pack is not field serviceable and must receive special
handling instructions for shipping. Contact ProTeam Customer Ser-
vice at 866.888.2168 for shipping instructions and service options.
A Return Authorization Number (RAN) must be issued prior to shipping a
Backpack or Canister. Please call the Customer Service department number
above or visit the ProTeam website to request a RAN. If you have not submit-
ted a completed Registration Card, you must include a dated, written proof-
of-purchase and a statement explaining the nature of the malfunction with
the RAN. If there is no local ProTeam authorized dealer, our Customer Service
department will give you the name and address of the nearest field service
representative or will provide you with the RAN and instructions for shipping
your Backpack or Canister to the ProTeam repair facility. ProTeam or your
local ProTeam authorized dealer will determine whether your claim is covered
by this limited warranty, subject to the limitations or exclusions described in
this limited warranty, or has exceeded the applicable Warranty Period. Your
local ProTeam authorized dealer will repair your Backpack or Canister, ship
your Backpack or Canister to an authorized repair facility, or contact ProTeam
for a replacement. The decision to replace your Backpack or Canister is at
the sole discretion of ProTeam. Unauthorized repairs or modifications made
to the Backpack or Canister, or use of any parts in the Backpack or Canister
other than genuine ProTeam parts, will nullify this limited warranty. Coverage
under this limited warranty is conditioned at all times upon the original pur-
chaser’s compliance with these required notification and repair procedures.
Limitation of Liability
TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, IN NO EVENT SHALL PROTEAM BE
LIABLE FOR ANY INCIDENTAL, SPECIAL, INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL
DAMAGES, INCLUDING ANY ECONOMIC LOSS, WHETHER RESULTING FROM
NONPERFORMANCE, USE, MISUSE OR INABILITY TO USE THE BACKPACK OR
CANISTER OR PROTEAM’S NEGLIGENCE. SELLER SHALL NOT BE LIABLE FOR
DAMAGES CAUSED BY DELAY IN PERFORMANCE AND IN NO EVENT, RE-
GARDLESS OF THE FORM OF THE CLAIM OR CAUSE OF ACTION (WHETHER
BASED IN CONTRACT, INFRINGEMENT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY,
OTHER TORT OR OTHERWISE), SHALL PROTEAM'S LIABILITY TO BUYER AND/
OR ITS CUSTOMERS EXCEED THE PRICE PAID BY THE ORIGINAL OWNER
FOR THE BACKPACK OR CANISTER. The term "consequential damages" shall
include, but not be limited to, loss of anticipated profits, business interrup-
tion, loss of use or revenue, cost of capital or loss or damage to property or
equipment.
Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or conse-
quential damages, so the above limitation may not apply to you.
This limited warranty gives you specific legal rights, and you may also have
other rights which vary from State to State.
This limited warranty is governed by the laws of the State of Missouri, U.S.A.,
without regard to conflicts of law provisions.
LImIted WarrantY garantIa LImItada garantIe LImItée
en nombre de ProTeam. Los términos de esta garantía limitada no podrán ser
modificados por ProTeam, por el propietario original ni por sus respectivos sucesores
o cesionarios.
Cómo Notificarnos
Si detecta que su Aspiradora de Mochila o Tipo Caja tiene un defecto que considera
está cubierto por esta garantía limitada, debe notificar dicho defecto, dentro del
Período de Garantía respectivo, a ProTeam o al distribuidor autorizado de ProTeam
que le hubiera vendido la Aspiradora de Mochila o Tipo Caja. Puede ponerse en
contacto con el departamento de Servicio al Cliente de ProTeam llamando al (866)
888-2168 en el horario de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., hora del Pacífico, o en cualquier
momento del día al número de fax o dirección de correo electrónico que figura en
su Manual del Propietario o en nuestro sitio web. Para que un reclamo de garantía
pueda ser procesado lo más rápidamente posible, sugerimos que complete la
“Tarjeta de Registro” que encontrará en el sitio web de ProTeam www.pro-team.com.
Procedimientos de Reparación y Reposición
El pack de baterías debe ser reparado en fábrica y para ello hay
instrucciones especiales de expedición. Para recibir instrucciones de
expedición y opciones de reparación, póngase en contacto con el Servicio
al Cliente de ProTeam al 866.888.2168.
Antes de despachar una Aspiradora de Mochila o Tipo Caja, debe emitirse un Núme-
ro de Autorización de Devolución (NAD). Para solicitar un NAD, póngase en contacto
con el departamento de Atención al Cliente al número arriba indicado o visite el
sitio web de ProTeam. Si usted no ha enviado una Tarjeta de Registro completada,
debe incluir con el NAD una constancia de compra fechada y una explicación de
la anomalía. Si no hay ningún distribuidor autorizado local de ProTeam, nuestro
departamento de Atención al Cliente le dará el nombre y la dirección del represent-
ante técnico más cercano o le brindará el NAD e instrucciones para despachar su
Aspiradora de Mochila o Tipo Caja al taller de reparación de ProTeam. ProTeam o su
distribuidor autorizado local de ProTeam decidirán si su reclamo está cubierto por
esta garantía limitada, sujeto a las limitaciones o exclusiones que se detallan en esta
garantía limitada, o si se ha vencido el Período de Garantía respectivo. Su distribuidor
autorizado local de ProTeam podrá optar por reparar su Aspiradora de Mochila o
Tipo Caja, enviar su Aspiradora de Mochila o Tipo Caja a un taller de reparación
autorizado o comunicarse con ProTeam para solicitar una reposición. La decisión de
reponer su Aspiradora de Mochila o Tipo Caja queda a exclusivo criterio de ProTeam.
Las reparaciones o modificaciones no autorizadas que se realicen a la Aspiradora de
Mochila o Tipo Caja o la colocación en la Aspiradora de Mochila o Tipo Caja de pie-
zas que no son las piezas legítimas de ProTeam, anularán esta garantía limitada. La
cobertura que contempla esta garantía limitada está condicionada en todo momento
al cumplimiento de estos procedimientos obligatorios de notificación y reparación
por parte del comprador original.
Limitación de Responsabilidad
EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ PERMITIDO EN LAS LEYES, PROTEAM NO TENDRÁ
NINGUNA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES,
INDIRECTOS O EMERGENTES, QUE INCLUYEN PÉRDIDAS ECONÓMICAS, QUE SE
ORIGINEN EN EL NO FUNCIONAMIENTO, USO, MAL TRATO O IMPOSIBILIDAD
DE USAR LA ASPIRADORA DE MOCHILA O TIPO CAJA O EN LA NEGLIGENCIA DE
PROTEAM. EL VENDEDOR NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS
CAUSADOS POR LA DEMORA EN EL FUNCIONAMIENTO Y EN NINGÚN CASO,
AL MARGEN DE LA FORMA DEL RECLAMO O CAUSA DE ACCIÓN (YA SEA QUE
SE FUNDE EN UN CONTRATO, VIOLACIÓN, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD
OBJETIVA, EXTRACONTRACTUAL O DEMÁS) LA RESPONSABILIDAD DE PROTEAM
FRENTE AL COMPRADOR Y/O SUS CLIENTES EXCEDERÁ EL PRECIO PAGADO POR
EL PROPIETARIO ORIGINAL DE LA ASPIRADORA DE MOCHILA O TIPO CAJA. La
expresión “daños emergentes” incluirá, pero no se limitará a, pérdida de beneficios
proyectados, interrupción de la actividad comercial, pérdida de uso o ingresos, costo
del capital o pérdidas o daños materiales.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o
emergentes, por lo que la limitación anterior podría no ser válida para usted.
Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y usted también podría
tener otros derechos que varían de un estado a otro.
Esta garantía limitada se rige por las leyes del Estado de Missouri, EE.UU. sin
consideración de sus principios sobre conflictos de leyes.
DE CONVENANCE À UN USAGE PARTICULIER, DIVULGUÉ OU NON, ET QUE
L’ASPIRATEUR DORSAL OU L’ASPIRATEUR-TRAÎNEAU AIT ÉTÉ OU NON SPÉCIFIQUE-
MENT CONÇU OU FABRIQUÉ POUR L’USAGE QUE VOUS EN FAITES. Aucun em-
ployé, agent, distributeur ni aucune autre personne n’est autorisée à modifier cette
garantie limitée ou à offrir d’autres garanties au nom de ProTeam. Les modalités de
cette garantie limitée ne seront pas modifiées par ProTeam ni par le premier acheteur
ou ses successeurs et ayants droit ne pourront modifier.
Comment nous aviser
Si vous découvrez un défaut sur votre aspirateur dorsal ou aspirateur-traîneau que vous
croyez être couvert par cette garantie limitée, vous devez aviser ProTeam ou le dis-
tributeur local autorisé de ProTeam qui vous a vendu l’aspirateur dorsal ou l’aspirateur-
traîneau au cours de la période de garantie applicable. Vous pouvez contacter le
service à la clientèle de ProTeam au [phone] entre 7 h 30 et 17 h, heure des
Rocheuses, ou à tout autre moment par fax ou via l’adresse courriel indiquée dans le
manuel du propriétaire ou sur notre site Web. Pour que votre réclamation soit traitée
dans les plus brefs délais, nous vous suggérons de remplir la fiche d’enregistrement («
Registration Card ») disponible sur notre site au www.pro-team.com.
Procédures pour la réparation et le remplacement
L’entretien du bloc-batterie ne se fait pas sur place. Des instructions
spéciales existent pour son expédition. Contactez le service à la clientèle
de ProTeam au [phone] pour les instructions sur la façon de
l’expédier et les options qui vous sont offertes.
Un numéro d’autorisation de retour (RAN) doit être émis avant qu’un aspirateur
dorsal ou un aspirateur-traîneau puisse être retourné. Veuillez contacter le service à
la clientèle au numéro indiqué ci-dessus ou visitez notre site Web pour demander
un numéro RAN. Si vous n’avez pas envoyé la fiche d’enregistrement de la garantie
à ProTeam, vous devez inclure une preuve d’achat comprenant la date d’achat,
accompagnée d’une note expliquant le problème et du numéro RAN. S’il n’y a
aucun distributeur ProTeam autorisé près de chez vous, notre service à la clientèle
vous donnera le nom et l’adresse du représentant le plus proche ou vous donnera
un numéro RAN et les instructions sur comment retourner votre aspirateur dorsal
ou votre aspirateur-traîneau au centre de réparation de ProTeam. ProTeam ou votre
distributeur ProTeam autorisé déterminera si votre réclamation est couverte par
cette garantie limitée, sous réserve des restrictions ou exclusions décrites dans cette
garantie, ou si la période de garantie est échue. Votre distributeur ProTeam autorisé
réparera votre aspirateur dorsal ou aspirateur-traîneau ou l’expédiera à un centre
de réparation autorisé ou contactera ProTeam pour un appareil de remplacement.
La décision de remplacer votre aspirateur dorsal ou aspirateur-traîneau est à la seule
discrétion de ProTeam. Toutes les réparations ou modifications non autorisées faites
à l’aspirateur dorsal ou à l’aspirateur-traîneau, ou l’utilisation de pièces autres que des
pièces ProTeam authentiques invalidera cette garantie limitée. En tout temps, cette
garantie ne s’appliquera qu’à la condition que le premier acheteur se soit conformé à
ces procédures de notification et de réparation.
Restriction de responsabilité
DANS LA MESURE OÙ LA LOI LE PERMET, PROTEAM, EN AUCUN CAS, N’AURA DE
RESPONSABILITÉ RELATIVEMENT À DES DOMMAGES ACCESSOIRES, SPÉCIAUX
OU INDIRECTS, Y COMPRIS TOUTE PERTE MONÉTAIRE RÉSULTANT OU NON
D’UNE MAUVAISE PERFORMANCE, DE L’UTILISATION OU DU MAUVAIS USAGE DE
L’ASPIRATEUR DORSAL OU DE L’ASPIRATEUR-TRAÎNEAU, OU DE LA NÉGLIGENCE DE
PROTEAM. LE VENDEUR NE POURRA ÊTRE TENU RESPONSABLE POUR DES DOM-
MAGES CAUSÉS PAR UN RETARD DANS LA PERFORMANCE, ET INDÉPENDAMMENT
DE LA FORME OU RAISON DE LA RÉCLAMATION (QU’ELLE SOIT LIÉE AU CONTRAT,
À UNE VIOLATION, À LA NÉGLIGENCE, À LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU À UN
AUTRE DÉLIT), LA RESPONSABILITÉ DE PROTEAM ENVERS L’ACHETEUR ET/OU SES
CLIENTS EN AUCUN CAS N’EXCÉDERA LE PRIX PAYÉ POUR L’ASPIRATEUR DORSAL
OU L’ASPIRATEUR-TRAÎNEAU PAR LE PREMIER ACHETEUR. L’expression « dom-
mages indirects » comprendra sans s’y limiter, la perte de profits anticipés, la perte
d’exploitation, la perte de jouissance ou de revenus, le coût du capital ou la perte ou
les dommages aux biens ou à l’équipement.
Certains États ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages acces-
soires ou indirects. Par conséquent, cette restriction de responsabilité peut ne pas
s’appliquer à vous.
Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques et vous pouvez avoir
d’autres droits qui varient d’un État à un autre.
Cette garantie limitée est régie par les lois de l’État du Missouri, (State of Missouri,
USA) compte non tenu de conflits de dispositions de lois.