Water Heater User Manual
Mounting the Powerstar 
WARNING: 
The heater must only be installed in the orientation shown in Diagram 1 i.e., mounted in a vertical position 
with the water fittings located at the bottom of the heater. Under no circumstances should the heater 
be mounted differently. 
•  Undo the retaining screws on the front cover and take the cover off the heater. Hold the back plate 
in position against the wall and mark the four mounting holes 
•  Drill the holes and secure the heater using the four wood screws supplied. 
 Diagram 1 
   AE115 Unit     AE125 Unit 
Water Connections 
WARNING: 
Do not install a non-return check valve within 10 feet of the inlet. 
WARNING: 
Do not apply heat or solder to connections or pipe if they are already connected to the unit. 
DISCLAIMER: 
In the Commonwealth of Massachusetts a pressure relief valve shall be installed on the cold water side by 
a licensed plumber. (MGL 142 Section 19, Approval number P1-09-25) 
•  The heater must be connected directly to the main cold water supply and not to pre-heated water. 
(The inlet water temperature must not be greater than 86°F.)  
•  The heater must be installed with shutoff valves on both the inlet and outlet connections. 
•  It is recommended that you use ¾ inch or ½ inch copper or high-pressure flex connections. 
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El agua está demasiado fría. La luz de neón está encendida 
El regulador de 
temperatura está 
demasiado bajo 
Gire el regulador de temperatura situado en la base del calentador de agua a la 
derecha para subir la temperatura. Consulte el gráfico 1 para ver la variación de 
temperatura de salida con respecto al caudal. 
El flujo de agua es 
excesivo 
Ajuste el flujo de agua a las especificaciones del calentador de agua. Consulte el 
Gráfico 1 de la página 8 de este manual. 
Uno o varios de 
los disyuntores 
térmicos del 
módulo de 
calentamiento 
ha(n) fallado 
Desconecte la alimentación de la unidad; retire la tapa y coloque los disyuntores 
térmicos sobre cada módulo de calentamiento. Intente restablecer cada disyuntor 
con el botón de restablecimiento situado en el centro del disyuntor. Determine y 
resuelva la causa del sobrecalentamiento. Las obstrucciones de la ruta del agua 
pueden reducir el flujo de agua que pasa por el calentador y provocar que el agua 
se recaliente. Compruebe que todos los filtros de admisión del calentador y todas 
las salidas que abastece están limpios y sin residuos. Asegúrese de que el agua 
que llega al calentador no esté precalentada. Este calentador de agua se ha 
diseñado para funcionar sólo con agua fría. Si el disyuntor térmico no se 
restablece, compruebe la continuidad de cada disyuntor (menos de 0,5 ohmios). 
Si alguno de los disyuntores tuviera una lectura superior a 0,5 ohmios o estuviera 
abierto, es posible que esté defectuoso y que sea necesario cambiarlo. 
La tensión de la 
alimentación 
eléctrica ha caído 
Probablemente haya un problema en la alimentación eléctrica. Mida la tensión del 
bloque de terminales del calentador de agua mientras lo hace funcionar con un 
caudal y una temperatura máximos. Los modelos AE115/AE125 funcionan a una 
tensión nominal de 240 V, y funcionan a 220 V y 208 V, con una salida menor. La 
salida variará de acuerdo con las siguientes relaciones: 
Voltios 
208  220  240 
Relación de 
salida 
0,75  0,84  1,0 
La temperatura del 
agua de entrada es 
demasiado baja 
Compruebe si el calentador tiene el tamaño apropiado para su ubicación 
geográfica. Gire el regulador de temperatura de la base del calentador de agua a 
la derecha, hasta el tope, para alcanzar la temperatura máxima. Asegúrese de 
que los caudales están dentro de las especificaciones del calentador. Consulte el 
Gráfico 1 de la página 8 del manual. Se recomienda el uso de una válvula de 
aislamiento en la salida de agua caliente para controlar el caudal. 
Una de las fuentes 
de alimentación no 
está activa 
Solicite a un electricista con licencia que compruebe que el bloque de terminales 
del interior del calentador de agua tiene una tensión correcta. Compruebe que los 
disyuntores del calentador no están activados. Consulte el apartado «Conexiones 
eléctricas» de la página 5 de este manual. 
Fallo del elemento 
de encendido 
prematuro 
Desactive la alimentación de la unidad y retire la tapa. Utilice un ohmímetro para 
comprobar que la resistencia de cada elemento es la correcta. Si las lecturas no 
corresponden a las especificaciones indicadas, póngase en contacto con el 
servicio de Asistencia técnica (866) 330-2729 para que le den nuevas 
instrucciones. 
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