Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 Inhaltsverzeichnis 1 / Vorwort 1 2 / Systemvoraussetzungen 2 3 / Gerätebeschreibung 3 3.1 Überblick 3 3.2 Chipkartenleser in Betrieb nehmen 3 4 / Installation der Hardware am PC 7 4.1 Treiberinstallation unter Windows 7 4.2 Treiberinstallation unter Linux 7 4.3 Treiberinstallation unter Mac 8 5 / Funktionsbeschreibung 11 5.1 Gerätemenü 11 5.2 Gerätemanager 13 5.3 Die Funktion Sichere PIN-Eingabe 17 5.4 Revisionsanzeige 19 5.
Vorwort 1 1/ Vorwort Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für den Chipkartenleser REINER SCT cyberJack® one entschieden haben. Der cyberJack® one ist der Allrounder für sicheres Online-Banking. Er knüpft nahtlos an die Erfolgsgeschichte seiner cyberJack®-Vorgänger an und vereint innovative Funktionen in einem Leser. Dank der SECODER-Funktion erreicht er das höchste Sicherheitsniveau der Deutschen Kreditwirtschaft für das Online-Banking.
2 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 2/ Systemvoraussetzungen · USB-Anschluss · Betriebssystem: Windows, macOS und Linux · Details: reiner-sct.
Gerätebeschreibung 3 3/ Gerätebeschreibung 3.1 Überblick Egal ob als Chipkartenleser für HBCI/FinTS und EBICS oder als TAN-Generator mit USB-Funktion, der cyberJack® one beherbergt alles in einem eleganten Gerät. Er ist für die stationäre Nutzung am PC vorgesehen. Selbstverständlich kann er neben dem Online-Banking z.B. auch Single Sign-On mit Chipkarte, Verschlüsselung, die fortgeschrittene elektronische Signatur und vieles mehr. 3.
4 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 Mittleres Siegel 1) Unbeschädigtes Siegel bei Tageslicht 2) Unbeschädigtes Siegel unter UV-Licht Die Hintergrundfarbe des Siegels muss in unbeschädigtem Zustand und bei Tageslicht einheitlich grau sein. Nur für Experten: Unter UV-Licht ist die diagonale Aufschrift SECURITY SEAL UV-leuchtend zu lesen. Bei einem manipulierten Siegel ist der diagonale Text VOID (deutsch: ungültig), lesbar.
Gerätebeschreibung 5 Geräteübersicht Vorderseite Beschreibung der Bedienelemente Tastenbezeichnung Beschriftung Funktion C-Taste Clear-Taste C CLR Menü-Taste Einzelne Zeichen löschen oder im Menü zurück Löschen des Inhalts des Eingabefensters Aufruf des Gerätemenüs OK-Taste OK Bestätigung Ihrer Eingabe / Auswahl Pfeiltasten ‡ˆ Navigieren durch das Menü
6 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 Rückseite Beschreibung der Funktionen Bezeichnung Funktion Chipkarteneinschub Hier die Chipkarte einstecken. Das vollständige Einstecken der Chipkarte schaltet den Leser ein.
Installation der Hardware am PC 7 4/ Installation der Hardware am PC 4.1 Treiberinstallation unter Windows Dieser Chipkartenleser wird aktuell von allen von Microsoft offiziell veröffentlichten und vom erweiterten öffentlichen Support eingeschlossenen Windows Betriebssystemen für PC und Server (32 / 64 Bit) unterstützt. Der cyberJack® one wird an die USB-Schnittstelle Ihres Computers, bzw. an einen USB-Hub angeschlossen. Die Treiberinstallation für den cyberJack® one erfolgt automatisch.
8 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 4.3 Treiberinstallation unter Mac Dieser Chipkartenleser wird aktuell von allen von Apple offiziell veröffentlichten und vom aktuellen öffentlichen Support eingeschlossenen Betriebssystemen (32 / 64 Bit) unterstützt. Der cyberJack® one wird an die USB-Schnittstelle Ihres Computers, bzw. an einen USB-Hub angeschlossen.
Installation der Hardware am PC 9 Klicken Sie auf den Button "Fortfahren" um die Installation des Treibers zu starten. Die Installation erfolgt im Standardverzeichnis. Klicken Sie dazu auf den Button "Fortfahren".
10 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 Klicken Sie auf den Button "Installieren". Erlauben Sie nun durch Eingabe Ihres Benutzernamen und Ihres Kennworts die Treiberinstallation. Bitte beachten Sie, dass der Benutzer die Rechte hierfür besitzen muss. Die Treiber-Installation ist nun abgeschlossen. Sie können nun den cyberJack® one in eine USB-Buchse Ihres Computers einstecken und verwenden. Funktionstest: Stecken Sie eine Bankkarte in den angeschlossenen Chipkartenleser.
Funktionsbeschreibung 11 5/ Funktionsbeschreibung 5.1 Gerätemenü Im Gerätemenü können Sie verschiedenste Einstellungen vornehmen und Anwendungen starten. Gehen Sie bitte dabei folgendermaßen vor. Um ins Gerätemenü zu gelangen, drücken Sie bei eingestecktem Gerät die folgendes angezeigt. -Taste. Im Display wird Mit den Pfeiltasten können Sie durch das Menü navigieren. Mit der OK-Taste gelangen Sie in das jeweilige Untermenü. Mit der C-Taste verlassen Sie das Untermenü.
12 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 TAN erstellen TAN: Hier können Sie eine TAN manuell generieren. Siehe Kapitel Manuelle TAN-Generierung 20 . TAN mit ATC: Hier können Sie die manuelle TAN-Generierung mit Anzeige des ATCs starten. Siehe Kapitel Manuelle TAN-Generierung mit ATC 21 TAN Anzeige Darstellung: Hier können Sie zwischen Modi wählen. Abschluss Meld.: Mit dieser Einstellung können Sie die Abfrage "TAN-übertragen?" aus- und einschalten.
Funktionsbeschreibung 13 an (x) - Default-Einstellung -> Abfrage "TAN übertragen?" eingeschaltet aus (x) -> Abfrage "TAN übertragen?" ausgeschaltet Weiterführende Informationen zur TAN-Anzeige finden Sie im Kapitel TAN-Generierung mit chipTAN USB 25 Benutzer-PIN In diesem Menü können Sie die Benutzer-PIN für die TAN-Generierung verwalten und aktivieren.
14 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 Registerkarte Info Unter Info werden verschiedene Betriebs- und Konfigurationszustände des Chipkartenlesers sowie zugehöriger Komponenten angezeigt. Registerkarte Aktualisierung In Aktualisierung können Sie überprüfen, ob Sie noch über den aktuellen Treiberstand sowie Firmware für den cyberJack® one verfügen. Durch Betätigung des Links Prüfe auf neue Versionen wird Ihr Internet Browser gestartet und eine Verbindung zum REINER SCT Download Server hergestellt.
Funktionsbeschreibung 15 Registerkarte Support Über Support haben Sie die Möglichkeit, direkt mit dem REINER SCT Support Kontakt aufzunehmen. Hierzu werden Ihre aktuellen cyberJack® Installationsdaten zusammen mit einigen wichtigen Angaben zu Ihrer PC-Konfiguration ermittelt und per E-Mail an REINER SCT versandt. Einer unserer Supportmitarbeiter wird sich daraufhin mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
16 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 (3) Bitte stellen Sie den Displaykontrast direkt am Gerät ein. Wie Sie das machen, steht im Kapitel Gerätemenü 11 beschrieben. (4) Während der PIN-Eingabe können Sie den Desktop per Schieberegler abdunkeln. Über den Button Einstellung testen können Sie den Grad der Einstellung testen. Registerkarte Extras Hier können Sie die Sprache des Gerätemanagers (1) auswählen.
Funktionsbeschreibung 17 5.3 Die Funktion Sichere PIN-Eingabe Die Funktion Sichere PIN-Eingabe dient dazu, dass Ihre Geheimzahl (PIN) den Leser niemals verlässt. Hierfür wird während der PIN-Eingabe am Chipkartenleser die Kommunikationsverbindung zum PC unterbrochen. Dies stellt sicher, dass ein etwaiger Angreifer die PIN vom PC aus niemals mitlesen kann. Diese Sicherheitsfunktion wird durch das Blinken der gelben LED signalisiert.
18 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 Bedeutung der Tasten der Bedienelemente 0-9 OK C CLR Pfeiltaste nach oben Pfeiltaste nach unten Eingabe der PIN-Ziffern Bestätigung von Transaktionen, z.B. der eingegebenen PIN Abbruch der PIN-Eingabe Löschen der PIN Aufrufen des Gerätemenüs Funktion anwendungsspezifisch Funktion anwendungsspezifisch Sicherheitsfunktion bei der Sicheren PIN-Eingabe Die Sichere PIN-Eingabe ist eine der wichtigsten Sicherheitsfunktionen eines Chipkartenlesers.
Funktionsbeschreibung 19 5.4 Revisionsanzeige Um sich die Revision des Lesers anzuzeigen, drücken Sie am eingesteckten Chipkartenleser die Taste. Navigieren Sie mit den Pfeiltasten zum Menü Vers. Anzeige und bestätigen Sie dies mit der OK-Taste. Es werden Ihnen im Display die Version und die eventuell vorhandenen Applikationen angezeigt. Während der Revisionsanzeige blinkt die gelbe LED gleichmäßig bis zur Betriebs-Standardanzeige.
20 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 Anzeige der Revision der geladenen Applikation Standardanzeige im Betrieb des Chipkartenlesers 5.5 LED-Statusanzeigen Die LED-Anzeigen erfolgen nur bei angeschlossenem USB-Anschluss. Im Batteriebetrieb erfolgt keine LED-Anzeige · Grüne LED leuchtet permanent Programm greift auf den Chipkartenleser zu · Grüne LED blinkt Programm greift auf die Chipkarte zu · Gelbe LED blinkt Modus Sichere PIN-Eingabe/ Sichere Applikation ist aktiviert.
Funktionsbeschreibung 21 Geben Sie nun den Start-Code mit Hilfe der Ziffern des Tastenfeldes ein, den Ihnen Ihre OnlineBanking-Anwendung anzeigt. Bestätigen Sie den Start-Code durch kurzes Drücken der OK-Taste. Geben Sie nacheinander Ihre Transaktionsdaten ein und bestätigen Sie diese mit der OK-Taste. Zum Schluss wird Ihnen dann die TAN angezeigt, die Sie dann in Ihrer Online-Banking-Anwendung eingeben können. 5.6.
22 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 Einrichten: Vergibt eine Benutzer-PIN. Siehe Kapitel Vergeben einer Benutzer-PIN Ändern: Ändert eine bereits vergebene Benutzer-PIN. Aktivieren: Aktiviert das TAN-Verfahren mit Benutzer-PIN. Deaktivieren: Deaktiviert das TAN-Verfahren mit Benutzer-PIN PIN FBZ: Zeigt den Fehlbedienungszähler der PIN an, wieviel Versuche Sie noch haben, die BenutzerPIN korrekt einzugeben.
Funktionsbeschreibung 23 Vergeben Sie nun Ihre persönliche Benutzer-PIN mit einer Länge von mindestens 5 und maximal 12 Ziffern. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit der OK-Taste. Wiederholen Sie Ihre Benutzer-PIN und bestätigen Sie die Wiederholung mit der OK-Taste. Es wird nun angezeigt, dass Sie die PIN erfolgreich geändert haben. Ihre Benutzer-PIN wurde aktiviert und muss zukünftig vor einer TAN-Generierung eingegeben werden. Bitte merken Sie sich die eingegebene Benutzer-PIN sehr gut.
24 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 Der PIN-Schutz wird dann aktiviert bzw. deaktiviert. Zum Beenden Karte aus dem Leser ziehen. Gesperrte Benutzer-PIN mit PUK entsperren Wurde Ihre Benutzer-PIN dreimal falsch eingegeben, so ist diese gesperrt. Sie kann nur mit Hilfe einem PUK (Personal Unblocking Key) wieder entsperrt werden. Hierzu muss Ihre Bankkarte die PUKFunktion unterstützen.
Funktionsbeschreibung 25 Geben Sie nun eine neue Benutzer-PIN ein und merken Sie sich diese sehr gut. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit der OK-Taste. Geben Sie Ihre neue Benutzer-PIN nochmals ein und bestätigen Sie die Eingabe mit der OK-Taste. Die neue Benutzer-PIN wurde gesetzt. Zum Beenden Karte aus dem Leser ziehen. 5.6.4 TAN-Generierung mit chipTAN USB Der cyberJack® one kann bereits das neue chipTAN USB Verfahren.
26 Anleitung cyberJack one Version 2.0.
Funktionsbeschreibung 27 Beispieldarstellung bei den Volksbanken klein Beispieldarstellung bei den Sparkassen Beispieldarstellung bei den Volksbanken Einstellung TAN-Abschluss Meld. Mit dieser Einstellung können Sie die Übertragung der generierten TAN an die Online-Banking App beschleunigen. Sofort nach der Anzeige und Bestätigung der Transaktionsdaten wird die generierte TAN zur OnlineBanking Software gesendet und die nächste Transaktion kann danach gleich gestartet werden. D.h.
28 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 TAN-Generierung mit Abschluss Meld. an (x) So sehen die nacheinanderfolgenden Diplayanzeigen der TAN-Generierung aus, wenn der TANAbschluss angeschaltet ist. > TAN-Generierung mit TAN-Abschluss aus (x) Sie sehen die Displayanzeigen aus, wenn der TAN-Abschluss ausgeschaltet ist. Die TAN wird direkt nach Drücken der OK-Taste an die Banking-Software übermittelt.
Sicherheitshinweise 29 6/ Sicherheitshinweise Angaben zur Richtlinie 2014/53/EU (Funkanlagen) Wichtige Sicherheitshinweise Bitte lesen Sie diese Informationen und die ausführliche Bedienungsanleitung sorgfältig und vollständig, bevor Sie das Produkt benutzen. Geben Sie das Produkt an Dritte stets zusammen mit dieser Bedienungsanleitung weiter. Verwenden Sie das Produkt nicht, wenn es offensichtlich beschädigt ist.
30 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 Batterie-Richtlinie (2006/66/EG & 2013/56/EU) Entsorgung von Batterien Wenn das Gerät vor dem 01.06.2021 gekauft wurde: Dieses Produkt enthält zwei eingebaute, aber werkzeuglos entfernbare und nicht aufladbare Lithium-Batterien, deren Lebensdauer ist zwar sehr lang, trotzdem müssen sie irgendwann einmal entsorgt werden. Altbatterien oder Geräte mit eingebauten Batterien dürfen nicht in den Hausmüll.
Technische Referenz 31 7/ Technische Referenz 7.1 Geräteidentifizierung Ihr installierter Chipkartenleser identifiziert (z.B. zum Abgleich mit Zertifizierungsdokumenten) sich jederzeit eindeutig. Sollten Sie Zweifel an der Authentizität Ihres Gerätes haben, können Sie sich diesbezüglich mit den folgenden Daten unter support@reiner-sct.com bei REINER SCT rückversichern.
32 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 8/ Support Hilfe bei Störungen Bei Störungen, die sich nicht durch eine erneute Inbetriebnahme (siehe Kapitel 3) Ihres cyberJack® one beheben lassen, kontaktieren Sie bitte unsere Serviceabteilung über unsere Website unter http://www.reiner-sct.com/support/support-anfrage.html. Service Sie haben ein hochwertiges Produkt von REINER SCT erworben, das einer strengen Qualitätskontrolle unterliegt.
Anhang für cyberJack one mit Kaufdatum vor dem 01.06.2021 33 9/ Anhang für cyberJack one mit Kaufdatum vor dem 01.06.
34 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 9.1 Geräteübersicht mit Bluetoothfunktion Rückseite Beschreibung der Funktionen Bezeichnung Funktion Batteriefach Zum Öffnen des Batteriefaches, kräftig nach unten ziehen Chipkarteneinschub Hier die Chipkarte einstecken. Das vollständige Einstecken der Chipkarte schaltet den Leser ein.
Anhang für cyberJack one mit Kaufdatum vor dem 01.06.2021 35 9.2 Gerätemenü mit Bluetoothfunktion Bluetooth Ausschalten: In diesem Punkt können Sie die Bluetooth-Funktion ausschalten bzw. wieder einschalten. Im Display erscheint kurz deaktiviert bzw. aktiviert. Kopplung: Neu: Mit diesem Menüpunkt machen Sie den cyberJack® one für andere Bluetooth-Geräte sichtbar, so dass eine Verbindung aufgebaut werden kann. Im Display wird der Bluetooth-Gerätename angezeigt.
36 Anleitung cyberJack one Version 2.0.2 9.3 TAN-Generierung via Bluetooth 4 LE Beachten Sie die Systemvoraussetzungen 33 . Unter Apple iOS erfolgt die Kopplung von Bluetooth 4 LE-Geräten nicht unter Einstellungen/Bluetooth, sondern ausschließlich direkt in der App. Wie die Kopplung bei den wichtigsten Apps funktioniert, haben wir Ihnen auf unsere Informationsseite REINER SCT Bluetooth Leser als kurze Youtube Videos zur Verfügung gestellt: www.reinersct.
Index -AAuspacken und Anschließen -GGerätemanager 13 Gerätemenü 11 Geräteübersicht 3 -LLED Statusanzeigen 20 -SSichere PIN-Eingabe 17 Sicherheitshinweise 29 Siegel 3 Support Gewährleistung 32 Service 32 Systemvoraussetzungen -TTAN-Generierung chipTAN USB 25 Manuell 20 Mit ATC 21 via Bluetooth 36 Treiberinstallation Linux 7 MAC 8 Windows 7 2 3
Version 2.0.2 Stand 05.2021 REINER Kartengeräte GmbH & Co. KG Baumannstr. 16-18 78120 Furtwangen Germany Tel.: +49 (7723) 5056-0 info@reiner-sct.com www.reiner-sct.