Manual

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Diagnóstico - Árbol de localización de averías
86C
86C-80
ITS
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de programa: 0020
N°°
°°
de Vdiag: 04
ALP 15 No se oye ningún sonido ni voz del interlocutor por el teléfono
CONSIGNAS
Consultar este efecto cliente después de realizar un control completo mediante el útil
de diagnóstico.
Asegurarse de que el cliente utiliza bien el sistema y su teléfono.
Verificar que los reglajes de volumen estén
correctamente efectuados en el teléfono y en el
sistema de navegación y comunicación. Pulsar la
tecla SET, seleccionar los menús "volúmenes y
bips"; "timbre del teléfono"; "recepción del
teléfono".
¿Son correctos los reglajes?
Sí
Verificar el estado y la conexión de los conectores
entre el calculador de navegación y la radio y en la
platina del soporte de teléfono, si presente en el
vehículo.
Efectuar las reparaciones necesarias.
¿Está el teléfono sobre un soporte de teléfono?
Sí
¿El teléfono está homologado por Renault y es
compatible con el soporte de teléfono presente
en el vehículo?
Sí
Aplicar el tratamiento del mando AC001 "Test
unión audio".
Si el tratamiento de este mando es conforme,
aunque el problema no esté solucionado, sustituir
el soporte de teléfono.
Si el problema persiste, contactar con el teléfono
técnico.
No
Efectuar los reglajes de forma que se
escuchen bien los sonidos y la voz del
interlocutor.
No
Emparejar otro teléfono y verificar la
ausencia del problema.
Si el problema persiste, contactar con el
teléfono técnico.
No
Tratar, si es posible, de que comunique el
teléfono y el sistema de navegación por
Bluetooth.
Si la comunicación por Bluetooth no es
posible, pedir al cliente que compre un
soporte compatible con su teléfono o un
nuevo teléfono.
TRAS LA
REPARACIÓN
Hacer un control completo con el útil de diagnóstico.
ITS_V04_ALP15 ITSX74fase2 V1.0