User manual

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11. Beheben von Störungen
1. Sie haben Probleme das Internetradio an Ihrem WLAN anzumelden
• ÜberprüfenSie,obeinanderesGerät,wiez.B.einComputerodereinTabletüberdasWLANaufdasInternet
zugreifen kann.
• Überprüfen Sie, ob in Ihrem Router der DHCP-Server läuft, bzw. ob Sie die statische IP-Adresse samt aller
Einstellung(SubnetzMaske,StandardGateway)imInternetradiorichtigkongurierthaben.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall nicht die nötigen, ausgehenden Ports blockiert.
• MancheAccess-Pointssindsokonguriert,dasssieneueGerätnichtzulassen,solangederenMAC-Adressenicht
aufderKongurationsseiteimAccess-Pointeingetragenist.BeachtenSiedazudasHandbuchIhresAccess-Points
bzw.Routers.DieMAC-AdressendenSieinfolgendemMenüpunkt:
- „Informations-Center“ – „Systeminformation“ – „Funknetz-Info“ – „MAC-Adresse“
• Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen WLAN-Schlüssel eingegeben haben. Beachten Sie die Groß- und
Kleinschreibung.
2. Das Internetradio ist mit Ihrem Netzwerk verbunden, es spielt aber bestimmte Radiosender nicht ab
• Evtl. sendet der Internetradio-Sender zum momentanen Zeitpunkt nicht. Dies kann auch in Zusammenhang mit der
unterschiedlichen Zeitzone stehen.
• Evtl. greifen zu viele Benutzer gleichzeitig auf den Server des Senders zu. Dadurch kann es sein, das dieser
überlastet ist. Es kann auch gut sein, dass nur eine bestimmte Anzahl von Benutzern auf den Server zugreifen darf
und diese Anzahl momentan erreicht ist.
• Evtl. ist es auch möglich, dass der Sender gar nicht mehr sendet.
• Evtl. ist der hinterlegte Link zum Internetradio-Sender nicht mehr aktuell. Die Links werden täglich aktualisiert.
Normalerweise sollte der Sender dann ein oder zwei Tage später wieder verfügbar sein.
• Es könnte sein, dass die Internetverbindung zwischen dem Radiosender in einem anderen Land und Ihrer zeitweise
oder dauerhaft langsam ist. Probieren Sie hier aus, ob Sie den Sender auf einem Computer oder anderen Gerät
abspielen können.
• Es gibt Sender, die möglicherweise nicht in bestimmte geographische Regionen der Welt streamen.
3. Ein Computer im Netzwerk bei Nutzung der UPnP-Funktion erscheint nicht in der Liste der verfügbaren
Streaming-Quellen
• ÜberprüfenSie,obSiemitdemWLANdesNetzwerksverbundensind.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall die Anzeige der Namen von Dateien mit Dateibeteiligung nicht erlaubt oder
den Zugriff auf Dateien verhindert.
4. Pufferung von Internet-Radiosenders ist stockend oder dauert sehr lange
• ÜberprüfenSiedieGeschwindigkeitIhresInternetanschlusses(LastMile).
• Senden Sie ein Ping-Kommando in der Befehlszeile eines Windows-Computers ping [IPadresse] oder
[Domainname],umevtl.DatenverlustunddieGeschwindigigkeitdesIP-EmpfangsüberdiegesamteStreckeüber
das Internet zu prüfen.