Quick Start Guide

Problemlösung
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B
Das Gerät empfängt keine Faxe.
(Fortsetzung)
Wenn häufig Übertragungsfehler wegen möglicher Leitungsstörungen auftreten,
sollten Sie die Kompatibilität auf Sicher(fürVoIP) einstellen. (Siehe
Telefonleitungsstörungen/ VoIP uu Seite 80.)
Faxe senden
Problem Mögliche Abhilfe
Schlechte Übertragungsqualität Stellen Sie die Auflösung auf Fein oder Superfein. Fertigen Sie eine Kopie an,
um zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität der Kopie nicht
gut, sollten Sie den Scanner reinigen. (Siehe Vorlagenglas reinigen uu Seite 49.)
Der Sendebericht zeigt
ÜBERTR:FEHLER.
Wahrscheinlich traten Leitungsstörungen auf. Senden Sie das Dokument noch
einmal.
Wenn häufig Übertragungsfehler wegen möglicher Leitungsstörungen auftreten,
sollten Sie die Kompatibilität auf Sicher(fürVoIP) einstellen. (Siehe
Telefonleitungsstörungen/ VoIP uu Seite 80.)
Gesendete Faxe sind leer. Stellen Sie sicher, dass das Dokument richtig eingelegt ist. (Siehe Dokumente
einlegen uu Seite 18.)
Faxe kommen beim Empfänger mit
vertikalen schwarzen Streifen an.
Wahrscheinlich befindet sich Schmutz oder Korrekturflüssigkeit auf dem
Glasstreifen. (Siehe Vorlagenglas reinigen uu Seite 49.)
Ankommende Anrufe
Problem Mögliche Abhilfe
Bei Telefonanrufen wird zum
Faxempfang umgeschaltet.
Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf
Faxsignale. Es kann dann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton
eines Faxgerätes interpretiert. Deaktivieren Sie das Gerät, indem Sie
drücken. Schalten Sie die Fax-Erkennung aus, um dieses Problem zu vermeiden.
(Siehe Fax-Erkennung uu Seite 25.)
Faxanruf manuell vom Telefon zum
Gerät weiterleiten.
Wenn Sie den Anruf über ein externes Telefon angenommen haben, geben Sie
den Fernaktivierungs-Code ein. Wenn das Gerät antwortet, legen Sie auf.
Andere Geräte und Dienste an
derselben Leitung
Wenn an der Leitung, an der das Gerät angeschlossen ist, auch andere
Funktionen, wie Anklopfen/Anrufer-Kennung oder Alarmsysteme ausgeführt
werden, kann dies eventuell Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen
verursachen.
Beispiel: Wenn ein Fax empfangen oder gesendet wird, während an derselben
Telefonleitung Anklopfen oder ein anderer Dienst aktiv ist, kann durch dessen
Signale die Faxübertragung vorübergehend unter- oder abgebrochen werden.
Das ECM-Fehlerkorrekturverfahren behebt dieses Problem in den meisten Fällen.
Es tritt bei allen Telekommunikationsgeräten auf, die Informationen über eine
Leitung senden und empfangen, über die auch andere Dienste ausgeführt
werden. Wenn Sie geringfügige Unterbrechungen ganz vermeiden möchten,
sollten Sie das Gerät an eine separate Leitung ohne solche Dienste anschließen.
Faxe empfangen (Fortsetzung)
Problem Mögliche Abhilfe