Operation Manual

Nachricht Ursache Lösung
"XXX konnte nicht YYY, weil
es ein Problem mit dem
Gerätezertifikat für die
digitale Signatur gibt. Prüfen
Sie das Gerätezertifikat."
(XXX und YYY bezeichnen
die Aktion des Anwenders.)
Das Gerätezertifikat (PDF
oder PDF/A mit digitaler
Signatur) ist nicht vorhanden
oder ungültig.
Es muss ein neues Gerätezertifikat (PDF
oder PDF/A mit digitaler Signatur)
installiert werden. Weitere
Informationen zum Installieren eines
Gerätezertifikats (PDF oder PDF/A mit
digitaler Signatur) finden Sie in der
Sicherheitsanleitung.
• Wenn ein Fax oder eine E-Mail nicht gesendet werden kann und eine Meldung angezeigt wird,
dass ein Problem mit dem Gerätezertifikat oder dem Anwenderzertifikat aufgetreten ist, muss ein
neues Zertifikat installiert werden. Weitere Informationen zum Installieren eines neuen Zertifikats
finden Sie in der Sicherheitsanleitung.
Wenn Probleme bei der Anmeldung auftreten
Nachricht Ursache Lösung
"Authentifizierung ist
fehlgeschlagen."
Der eingegebene Login-
Anwendername oder das
Login-Passwort ist falsch.
Nähere Einzelheiten zu Login-
Anwendernamen und -Passwörtern
finden Sie in der Sicherheitsanleitung.
"Authentifizierung ist
fehlgeschlagen."
Das Gerät kann keine
Authentifizierung
durchführen.
Weitere Informationen zur
Authentifizierung finden Sie in der
Sicherheitsanleitung.
Wenn der Anwender nicht über die Berechtigung zum Ausführen eines
Vorgangs verfügt
Nachricht Ursache Lösung
"Sie haben keine
Berechtigungen zur
Verwendung dieser
Funktion."
Der angemeldete
Anwendername hat keine
Zugriffsrechte für die
gewählte Funktion.
Einzelheiten zur Einstellung von
Zugriffsrechten finden Sie in der
Sicherheitsanleitung.
10. Fehlerbehebung
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