Installation Guide
126 Manuel de la chaudière à condensaon Solo Rinnai de série I
Comment obtenir un service
Vous devez contacter un professionnel qualifié et formé pour la réparation d’un produit sous garantie limitée.
Pour obtenir le nom d’un professionnel qualifié et formé, contactez votre revendeur, consultez le site Web de
Rinnai (www.rinnai.us), téléphonez à Rinnai au 1 800 621-9419 ou écrivez à Rinnai, 103 International Drive,
Peachtree City, Georgia 30269.
Une preuve d’achat est exigée pour un service au titre de la garantie. Vous devez présenter un bon d’achat daté
ou enregistrer le produit dans les 30 jours suivant sa date d’achat. Pour enregistrer la chaudière Rinnai, rendez-
vous sur www.rinnai.us. Si vous n’avez pas d’accès Internet, composez le 1 866 RINNAI1 (746-6241). Le reçu
d’enregistrement par Rinnai servira de preuve d’achat du produit. L’enregistement d’un produit installé dans une
nouvelle construction doit être vérifiée par une copie des documents de clôture fournissant le nom de l’acheteur
initial. L’enregistrement n’est toutefois pas nécessaire pour valider cette garantie limitée.
Ce qui n’est pas couvert Cette garantie limitée ne couvre pas les pannes ou les problèmes de service pour les
causes suivantes :
• Accident, usage abusif, mauvaise utilisation
• Modification
• Mauvaise application
• Force majeure
• Mauvaise installation comme (mais non de façon limitative) mauvaise qualité d’eau, dommages par
condensation, mauvaise ventilation, mauvais type de gaz, mauvaise pression d’eau ou de gaz, ou
absence d’un bac de vidange sous le produit
• Mauvais entretien (comme, mais non de façon limitative, l’entartrage, le gel ou le blocage d’évent)
• Mauvaise qualité d’eau ou utilisation d’un antigel ou d’un additif chimique non approuvé dans la
chaudière
• Installation de chaudière sur un système de chauffage avec conduites en polybutylène sans utiliser de
barrière à l’oxygène
• Toute installation autre qu’en boucle fermée ou là où l’oxygène peut entrer dans le système de
chauffage
• Utilisation près ou autour d’endroits où l’on utilise des agents chimiques (comme, mais non de façon
limitative, le cholore, des aérosols ou des teintures de coiffure)
• Dommages ou pannes causées par un air contaminé, notamment, mais non de façon limitative, les
particules de placoplâtre, la poussière, les saletés ou les peluches qui entrent dans la chaudière ou
d’autres composantes
• Un mauvais dimensionnement
• La panne de toute composante d’un système hydronique non fournie par Rinnai
• Toute cause autre qu’un vice de matière ou de fabrication.
Cette garantie limitée ne s’applique pas à un produit utilisé dans une application qui fait appel à une eau traitée
chimiquement, comme un chauffe-eau de piscine ou de spa.
Si vous achetez un produit Rinnai d’un revendeur non agréé ou si le numéro de série original a été enlevé, détruit
ou modifié, la garantie Rinnai sera nulle et sans effet.
Limites de la garantie— Personne n’est autorisé à offrir une autre garantie au nom de la Rinnai America
Corporation. Sauf tel qu’expressément prévu ici, il n’existe aucune autre garantie que ce soit, expresse ou
implicite, y compris, mais non de façon limitative, la garantie de bonne vente ou d’aptitude à accomplir une tâche
particulière, qui s’étend au-delà de la description de garantie dans la présente. Toute garantie implicite de bonne
vente ou d’aptitude à accomplir une tâche particulière prévue dans une loi provinciale sera limitée à la durée de la
présente garantie limitée à moins que la période prévue par la loi provinciale soit moindre. Certaines provinces ne
permettent pas de limite de durée des garanties limitées implicites; il se peut donc que les présentes limites ne
s’appliquent pas dans votre cas. Rinnai ne peut être tenue responsable des dommages-intérêts indirects,
accidentels, spéciaux, fortuits ou autres qui pourraient survenir, y compris la perte de profit, les dommages à la
personne ou à la propriété, la perte d’utilisation, les inconvénients, ou la responsabilité émanant d’une mauvaise
installation, d’un mauvais service ou d’une mauvaise utilisation. Cetaines provinces ne permettent pas l’exclusion
ou la limite des dommages-intérêts indirects ou fortuits; il se peut donc que les présentes limites ne s’appliquent
pas dans votre cas. Cette garantie limitée vous accorde des droits particuliers et vous pourriez avoir d’autres droits
qui varient d’une province à l’autre. www.rinnai.us/warranty