Frequently Asked Questions

? – Wie gebe ich eine Hausnummer / Ich kann nicht immer eine
Hausnummer eingeben
√ - Nicht alles Hausnummern sind verfügbar, der Grund hierfür ist
das eine Opensource Karte benutzt wird. Für mehr
Informationen besuchen Sie bitte www.openstreetmap.org .
? – Ich kann eine Straße nicht finden/ Ich kann eine bestimmte
Straße nicht eingeben
√ - Es ist möglich, dass die Straße die Sie suchen einer anderen
Region zugeordnet ist. Es ist auch möglich, dass es die Straße
zur Zeit noch nicht gibt. Für mehr Informationen besuchen Sie
bitte www.openstreetmap.org , hier können Sie ebenfalls nach
der gewünschten Straße suchen.
? – Mein Gerät ist kaputt und ich hätte gerne ein neues.
√ - Kontaktieren Sie hierfür bitte unseren Kundenservice email.
? – Meinem Gerät lag keine SD-Karte bei
√ - Es ist keine SD-Karte notwendig, da die Karten auf dem Gerät
vorinstalliert sind. Wenn die Navigation nicht startet, gucken Sie
bitte auf die Löstung davor oder kontaktieren Sie den
Kundenservice
? – Meinem Gerät lag kein 220V Akkuladegerät bei
√ - Es liegt kein 220V Akkuladegerät bei. Sie können das 12V
Ladegerät für das Auto und mit USB Adapter auch für die 220V
Steckdose nutzen. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass das
Aufladen via Computer möglich ist, aber sehr viel Zeit in
Anspruch nimmt.