Instruction manual

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FIXE O RECIBO DA COMPRA AQUI
O RECIBO TEM DE SER FORNECIDO NA EVENTUALIDADE DE UMA RECLAMAÇÃO AO ABRIGO
DOS TERMOS DA GARANTIA
G A R A N T I A
1. A Tedelex Trading (Pty) Limited (“Tedelex”) garante ao comprador original deste
produto (“o cliente”) que este produto estará livre de defeitos de qualidade e mão-
de-obra, os quais sob uso pessoal, familiar ou doméstico normal se possam
manifestar dentro de um período de 1 (um) ano a partir da data de compra
(“período de garantia”).
2. Quando o cliente compra um produto e ele se avaria, possui defeitos ou não
funciona devidamente para o fim previsto, deverá notificar o fornecedor a quem
comprou o produto (“o fornecedor”) da situação dentro do período de garantia.
Qualquer reclamação no âmbito dos termos desta garantia deve ser suportada por
uma prova de compra. Na ausência de uma prova de compra, então os serviços
de reparação e/ou assistência poderão ser pagáveis pelo cliente ao fornecedor.
3. O produto defeituoso deverá ser devolvido ao centro de assistência do fornecedor
com vista a exercer os termos da garantia.
4. O fornecedor irá reembolsar, reparar ou trocar o produto no âmbito dos termos
desta garantia, sujeito aos requisitos legislativos. Esta garantia só é válida quando
o cliente não avariou o produto ele próprio ou o utilizou para qualquer outro fim
que não o previsto. A garantia não inclui e não será considerada como
abrangendo outros produtos danificados devido a uma situação de desastre,
utilização indevida, manipulação, abuso ou qualquer outra modificação ou
reparação não autorizada do produto.
5. Esta garantia só se estende ao produto fornecido na data da compra e não a
quaisquer outras peças anexadas ou instaladas pelo cliente.
6. Se o cliente solicitar ao fornecedor a reparação do produto e este se avariar ou
não funcionar devidamente dentro de 3 (três) meses da reparação e não devido a
uma situação de utilização indevida, manipulação ou modificação efectuada por
ou sob pedido do cliente, então o fornecedor poderá substituir o produto ou
reembolsar o cliente.
7. O cliente poderá ser responsável por determinados custos quando os produtos
devolvidos não se encontram na sua embalagem original ou esta se encontra
danificada. Tais custos serão deduzidos de qualquer reembolso pago ao cliente.
TEDELEX TRADING (PTY) LTD (JOANESBURGO)
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