Operation Manual

MF 6990dn - Agoris C935
- 135 -
14 - Problembehandlung
Probleme mit dem Kartenlesegerät
Die nachstehende Tabelle enthält eine Aufstellung der Probleme, die in Zusammenhang mit dem Kartenlesegerät
auftreten können und nennt mögliche Ursachen.
Probleme bei der Datenübertragung
Probleme in Zusammenhang mit der Datenübertragung können beim Scannen von zu übermittelnden Dokumenten
oder bei der Übertragung selbst auftreten.
Wenn bei der Datenübertragung ein Problem auftritt, wiederholt das Endgerät automatisch die Datenübertragung zu
einem späteren Zeitpunkt.
Probleme beim Scannen
Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
• Sie können den Vorgang sofort wiederholen, indem Sie auf die Schaltfläche tippen, wenn das Dokument
noch eingelegt ist.
• Sie können die Übertragung abbrechen, indem Sie auf die Schaltfläche tippen.
Probleme bei der Übertragung
Sie haben die folgenden Möglichkeiten:
• Sie können warten, bis das Endgerät automatisch den Übertragungsversuch wiederholt.
• Sie können die Übertragung über die Sendewarteschlange sofort wiederholen (weitere Informationen finden Sie im
Abschnitt Sendeauftrag erzwingen [ 65]).
• Sie können die Übertragung abbrechen, indem Sie die entsprechende Anforderung in der Sendewarteschlange lö-
schen (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Dokument, das auf die Übertragung wartet, löschen [ 65]).
Das Endgerät führt selbsttätig bis zu fünf Wahlwiederholungen durch. Anschließend wird das noch nicht gesendete
Dokument automatisch aus der Warteschlange gelöscht. Es wird ein Sendebericht mit dem Fehlercode und der
Ursache der Fehlschlags der Datenübertragung ausgedruckt.
Farben werden
falsch
wiedergegeben,
sie verlaufen
ineinander oder
weisen von Seite
zu Seite starke
Variationen auf.
Die Vorderabdeckung des
Endgeräts ist nicht
ordnungsgemäß geschlossen.
Stellen Sie sicher, dass die Vorderabdeckung des
Endgeräts ist ordnungsgemäß geschlossen ist.
Eine oder mehrere
Tonerkartuschen sind defekt.
Entfernen Sie die Tonerkartuschen, und überprüfen
Sie deren Zustand.
Ersetzen Sie die defekten Tonerkartuschen.
Setzen Sie die Tonerkartuschen ordnungsgemäß
ein.
Die verwendeten Medien sind
feucht.
Entfernen Sie die feuchten Medien, und ersetzen Sie
sie durch trockene.
Meldung Ursache
Unbekannte Speicherkarte Die Speicherkarte ist defekt oder wird nicht unterstützt.
Speicherkarte hat keine
Kapazität mehr
Die Speicherkarte wurde bereits verwendet.
Vorgang wurde abgebrochen Abbruch durch den Benutzer.
Unerlaubter Vorgang Die Tonerkartusche hat noch nicht das kritische Niveau erreicht und
braucht noch nicht ersetzt zu werden.
Problem Mögliche Ursache Lösung