Operation Manual
Problemen oplossen 67
SIM VERGRENDELD
In sommige gevallen kan de telefoon alleen met een bepaald soort SIM-kaart worden
gebruikt. Dit bericht betekent dat de door u gebruikte SIM-kaart niet geschikt is voor
deze telefoon. Haal de SIM-kaart uit de telefoon en zet deze weer aan. Als het bericht
Geen SIM-kaart
wordt weergegeven, moet u in de winkel waar u de kaart hebt
gekocht vragen of de kaart geschikt is voor uw telefoon. Als dat niet zo is, neemt u
contact op met de klantenservice.
Ik krijg geen verbinding
Controleer of u het juiste nummer hebt ingetoetst.
Als rechts bovenaan op het scherm de pictogram verschijnt zonder netwerknaam,
kunt u alleen de hulpdiensten bellen.
Controleer of u alle rekeningen tijdig hebt betaald.
Controleer of de door u gebruikte SIM-kaart de gevraagde service biedt en of de
SIM-kaart niet verlopen is.
Schakel eventuele beperkingen op uitgaande oproepen uit.
Het is mogelijk dat het netwerk overbelast is. Probeer het later nog eens.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de technische helpdesk.
Geen inkomende oproepen
Probeer te bellen om te controleren of de telefoon en het netwerk functioneren.
Schakel eventueel permanent doorschakelen uit (het pictogram voor permanent
doorschakelen verschijnt op het scherm).
Schakel eventuele beperkingen op inkomende oproepen uit.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de technische helpdesk.
Ontvangstkwaliteit bij het bellen
Bedek de bovenkant van de telefoon niet met uw hand. Daar bevindt zich de antenne:
de telefoon heeft de volle signaalsterkte nodig voor een bruikbare ontvangstkwaliteit.
Geen voicemail
Controleer of deze service in uw abonnement is begrepen.
Programmeer de telefoon zodanig dat de doorgeschakelde oproep naar de
voicemailbox gaat. Gebruik hiervoor de informatie die door Vodafone werd verstrekt.
Zie page 46.
Controleer of u met deze SIM-kaart van deze service gebruik kunt maken. Probeer te
bellen om te controleren of de telefoon en het netwerk functioneren.
Controleer of het voicemailnummer correct is ingesteld. Ga naar het menu
Instellingen
/
Oproepen
, selecteer
Voicemail
en controleer het nummer. Voer zo
nodig het Vodafone voicemailnummer in.
Als het voicemailpictogram knippert
Bel uw voicemailbox en luister naar de nieuwe berichten om het te doen verdwijnen.
De naam van de provider verschijnt niet
op het scherm
Ga naar het menu
Instellingen
, selecteer
Netwerken
en vervolgens
[
Select.
]
. Wacht
tot de naam van de provider wordt weergegeven, selecteer deze en druk op Valideren
/ Kiezen.
P
ROBLEEM
- S
ITUATIE
H
ANDELINGEN
252665070_my400V_Vodafone_nl.book Page 67 Jeudi, 20. avril 2006 1:51 13