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Comprobar antes
de llamar al servicio
Problemas y
soluciones
Q & A
La tabla siguiente enumera los posibles problemas y sus soluciones. Antes de llamar al servicio
técnico, compruebe la información de esta sección para ver si puede remediar el problema usted
mismo. Si necesite ayuda, llame al número del teléfono de la tarjeta de garantía, el número de teléfono
en la sección Información o consulte con su distribuidor.
Instalación
|
Pantalla
|
Audio
|
Control Remoto
1. Problemas relacionados con la instalación
Los problemas relacionados con la instalación del monitor y sus soluciones están en la lista.
Problemas Soluciones
La pantalla del monitor parpadea.
z Compruebe si el cable de señal entre el equipo y el monitor
está conectado y acoplado con firmeza. (Véase Conexión
con una computadora)
2. Problemas relacionados con la pantalla
Los problemas relacionados con la pantalla del monitor y sus soluciones están en la lista.
Problemas Soluciones
La pantalla está en blanco y el
indicador de suministro de
energía está apagado
z Asegúrese de que el cordón de suministro eléctrico esté
conectado firmemente y el monitor LCD está encendido.
(Véase Conexión del Monitor)
Mensaje "Check Cable Señal"
z Asegúrese de que el cable de señal esté conectado
firmemente con las fuentes de PC o de vídeo. (Véase
Conexión del Monitor)
z Asegúrese de que las fuentes de PC o de vídeo estén
activadas.
Mensaje "Video incompatible"
z
Compruebe la resolución y la frecuencia máximas del
adaptador de video.
z Compare estos valores con los datos del Gráfico Modos de
Pantalla Prefijados.
La imagen rueda verticalmente.
z Compruebe si el cable de señal está conectado con
seguridad. Conéctelo otra vez firmemente.(Véase Conexión
con una computadora)
La imagen no está clara. La
imagen está borrosa.
z Enciéndalo otra vez después de quitar todos los accesorios
(cable de extensión de video, etc).
z Establezca la resolución y la frecuencia dentro de los rangos
recomendados.
Modelo de 40 pulgadas (1280 x 768 @ 60Hz).
La imagen es demasiado clara o
demasiado oscura
z Ajuste la Luminosidad y el Contraste.
(Véase Luminosidad, Contraste)
El color de la pantalla es
inconsistente.
z Ajuste el color usando Modo de usuario en el menú OSD
Color Adjustment (Ajuste del color OSD).
El color de la imagen está
distorsionado con sombras
oscuras.