Operation Manual

Problemlösung_ 92
Tonerflecken • Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z. B.
könnte es zu feucht oder zu rau sein (siehe
„Technische Daten der Druckmedien“ auf
Seite 104).
• De
r Papiertransportweg muss gereinigt werden
(siehe „Reinigen des Innenraums“ auf Seite 81).
Aussetzer
Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf denen
wenig oder gar kein Toner haftet.
• Ei
n einzelnes Blatt Papier ist eventuell
schadhaft. Wiederholen Sie den Druckauftrag.
• D
er Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist
ungleichmäßig, oder das Papier weist feuchte
Flecken auf. Verwenden Sie eine andere
Papiermarke (siehe „Technische Daten der
Druckmedien“ auf Seite 104).
• Das verwendete Papier ist schadhaft. Bei der
Papierherstellung können Fehler vorkommen,
so dass manche Bereiche keinen Toner
annehmen. Verwenden Sie eine andere
Papiermarke oder einen anderen Papiertyp.
• Än
dern Sie die Druckereinstellung und
wiederholen Sie den Vorgang. Klicken Sie in
den Druckereigenschaften auf die
Registerkarte Papier und wählen Sie den Typ
Dickes Papier (siehe „Öffnen der
Druckeinstellungen“ auf Seite 67).
• F
alls das Problem weiterhin besteht, wenden
Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter.
Weiße Flecken
Auf dem Blatt befinden sich weiße Flecken.
• D
as Papier ist zu rau und es gelangen viele
Schmutzpartikel vom Papier auf die innen
liegenden Einheiten des Geräts. Daher kann
das Übertragungsband verschmutzt sein.
Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
• D
er Papiertransportweg muss gereinigt
werden. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Vertikale Streifen
Wenn schwarze vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
• D
ie Bildeinheit ist vermutlich zerkratzt.
Entfernen Sie die Bildeinheit und setzen Sie
eine neue ein (siehe „Austauschen der
Bildeinheit“ auf Seite 99).
Wenn weiße vertikale Streifen auf der Seite
er
scheinen:
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein.
Reinigen Sie die Laser-Scannereinheit (LSU),
indem Sie die vordere Abdeckung mehrfach
öffnen und schließen. Falls das Problem
weiterhin besteht, wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Zustand Lösungsvorschläge
Farbiger oder
schwarzer
Hintergrund
Wenn im Hintergrund Schatten auftreten:
• Verwe
nden Sie leichteres Papier (siehe
„Technische Daten der Druckmedien“ auf
Seite 104).
• Üb
erprüfen Sie die Umgebung des Geräts:
Sehr geringe oder sehr hohe (mehr als 80 %)
Luftfeuchtigkeit kann zu einem grauen
Hintergrund führen.
• Ne
hmen Sie die alte Kartusche aus dem Gerät
und setzen Sie eine neue ein (siehe „Ersetzen
der Tonerkartusche“ auf Seite 98).
Tonerschmierer
• Reinigen Sie den Innenraum des Geräts. Siehe
„Reinigen des Innenraums“ auf Seite 81.
• Übe
rprüfen Sie Art und Qualität des Papiers.
Siehe „Technische Daten der Druckmedien“ auf
Seite 104.
• Neh
men Sie die Kartusche aus dem Gerät und
setzen Sie eine neue ein. Siehe „Ersetzen der
Tonerkartusche“ auf Seite 98.
Wiederholt
auftre
tende
vertikale Defekte
Wenn wiederholt Flecken auf der bedruckten Seite
in gleichmäßigen Abständen erscheinen:
• Di
e Tonerkartusche ist schadhaft. Wenn ein
Fleck wiederholt erscheint, drucken Sie
mehrmals ein Reinigungsblatt, um die
Kartusche zu reinigen. Wenn das Problem
nach dem Drucken der Reinigungsseiten nicht
beseitigt ist, setzen Sie eine neue
Tonerkartusche ein (siehe „Ersetzen der
Tonerkartusche“ auf Seite 98).
• T
eile im Inneren des Geräts sind mit Toner
verunreinigt. Wenn die Defekte auf der
Rückseite des Blattes auftreten, erledigt sich
das Problem wahrscheinlich nach einigen
weiteren Seiten von selbst.
• Di
e Fixiereinheit ist möglicherweise beschädigt.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Tonerflecken im
Hi
ntergrund
A
Tonerflecken im Hintergrund sind auf Toner
zurückzuführen, der auf der gedruckten Seite
verstreut ist.
• Da
s Papier ist möglicherweise zu feucht.
Versuchen Sie es mit einem neuen
Papierstapel. Öffnen Sie Papierpakete erst
dann, wenn Sie sie benutzen, damit das Papier
nicht zu viel Feuchtigkeit aufnimmt.
• W
enn die Tonerflecken beim Bedrucken von
Umschlägen auftreten, ändern Sie das Layout,
um zu vermeiden, dass über Flächen gedruckt
wird, auf deren Rückseite Nähte überlappen.
Das Drucken auf Nahtstellen kann Probleme
hervorrufen.
• Wenn die Tonerflecken auf der gesamten
Oberfläche einer bedruckten Seite auftreten,
ändern Sie die Druckerauflösung in der
Anwendungssoftware oder in den
Druckereigenschaften.
Zustand Lösungsvorschläge