User manual

Problemi per il sistema operativo
188
5. Risoluzione dei problemi
3
Problemi comuni di Linux
Condizione Soluzioni suggerite
Il dispositivo non stampa. • Controllare che nel sistema sia installato il driver della stampante. Aprire Unified Driver Configurator e passare alla scheda
Printers nella finestra Printers configuration per visualizzare l'elenco delle stampanti disponibili. Assicurarsi che
nell'elenco sia visualizzato il proprio dispositivo. Se il dispositivo non è presente nell'elenco, aprire Add new printer wizard
per impostarlo.
• Assicurarsi che il dispositivo sia acceso. Aprire Printers configuration e selezionare il proprio dispositivo dall'elenco delle
stampanti. Esaminare la descrizione nel riquadro Selected printer. Se lo stato contiene la stringa Stopped, premere il
pulsante Start. A questo punto, la stampante dovrebbe riprendere a funzionare normalmente. Lo stato "stopped" potrebbe
attivarsi quando si verificano alcuni problemi di stampa. Potrebbe trattarsi ad esempio di un tentativo di stampare il
documento quando la porta è occupata da un'applicazione di digitalizzazione.
• Controllare che la porta non sia occupata. Poiché i componenti funzionali del dispositivo (stampante e scanner) condividono
la stessa interfaccia di I/O (porta), può accadere che diverse applicazioni utente accedano simultaneamente alla stessa
porta. Per evitare possibili conflitti, il controllo del dispositivo viene consentito a una sola applicazione alla volta. L'altra
applicazione utente otterrà pertanto una risposta di "device busy". Aprire la configurazione delle porte e selezionare la porta
assegnata al dispositivo. Nel riquadro Selected port è possibile verificare se la porta è occupata da un'altra applicazione.
In questo caso, attendere che venga completato il lavoro corrente oppure premere il pulsante Release port se si è certi che
l'applicazione corrente non stia funzionando correttamente.
• Controllare se l'applicazione dispone di una speciale opzione di stampa, come "-oraw". Se l'opzione "-oraw" è specificata
nel parametro della riga di comando, rimuoverla per stampare correttamente. Per il front-end Gimp, selezionare "Stampa"
-> "Configura stampante" e modificare il parametro della riga di comando nell'opzione di comando.
• La versione di CUPS (Common Unix Printing System) distribuita con SuSE Linux 9.2 (cups-1.1.21) presenta un problema
con la stampa ipp (Internet Printing Protocol). Utilizzare la stampa Socket al posto della stampa IPP oppure installare una
versione recente di CUPS (cups-1.1.22 o successiva).