User Manual

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서비스에 대하여
서비스를 받으려면
서비스는 가까운 삼성전자 서비스 센터에 문의하세요.
서비스 센터의 전화번호는 사용설명서의 뒷표지를 참조하세요.
무상보증
이 제품은 제조 과정상 결함이나 정상적인 사용조건 상태에서 발생한 제품이상에 대해서는 제품을
구입한 날로부터 1년간 보증해 드립니다.
무상보증의 예외사항
다음과 같은 사항으로 인한 제품결함 및 손상에 대해서는 무상보증이 적용되지 않습니다.
•
제품이 보증하는 사용환경 범위를 벗어난 환경에서 사용하여 이상이 발생한 경우
•
비정상적인 부품(소모품 포함)을 사용한 경우 :
삼성 프린터의 소모품이 아니거나 재생용 소모품을 사용하여 결함이 발생한 경우
(토너 카트리지, 메모리, 정착기, 전사롤러, 프린터 케이블)
•
지정된 인쇄 용지를 사용하지 않은 경우
•
컴퓨터 결함 또는 성능에 따른 Setup/Install 이상, 양방향 통신 에러, 인쇄안됨 불량이 발생된 경우
•
정품 소프트웨어가 아닌 불법복제 소프트웨어 사용으로 정상적으로 인쇄가 안된 경우
•
컴퓨터 환경변화 (System 변경/재설치 등)나 바이러스 감염으로 인해 프린터 드라이버를
재설치한 경우
•
불안정한 장소에서 사용했거나 불충분한 유지보수로 인해 이상이 발생된 경우
•
충격 전압을 보호할 수 없는 불안정한 전원에서 사용한 경우
•
사용자가 제품을 임의로 분해, 조립하여 이상이 발생한 경우
•
제품에 제공되는 소프트웨어나 인터페이스 이외의 다른 소프트웨어나 인터페이스를 사용해
이상이 발생한 경우
•
사용자가 임의로 제품을 수정하거나 잘못 사용해 이상이 발생한 경우
•
기능향상을 위해 소프트웨어의 Version Up을 요청할 경우
•
제품내에 외부 이물 (볼펜, 연필, 클립 등)로 인한 동작불량이 발생한 경우
•
소모성 부품 (토너 카트리지, 이미징 유니트, 전사벨트, 폐토너통, 정착기, 전사롤러,
급지유니트)을 수명이상 사용하였을 경우