Manual del usuario CLP-41xN/CLP-41xNW Series CLP-68xND/CLP-68xDW Series BÁSICO BÁSICO Esta guía contiene información relativa al proceso de instalación, funcionamiento básico y solución de problemas en Windows. AVANZADO Este manual contiene información relativa al proceso de instalación, configuración y funcionamiento avanzados, así como de solución de problemas, en diversos sistemas operativos. Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o el país.
BÁSICO 1. Introducción 3.
BÁSICO 4. Solución de problemas Consejos para evitar atascos de papel 88 Solución de atascos de papel 89 Descripción del indicador LED de estado 101 Entender los mensajes de pantalla 103 5.
1. Introducción Este capítulo contiene información que necesita saber antes de usar la máquina.
Beneficios principales Respetuosa con el medio ambiente • Impresión rápida, bajo petición. - CLP-41xN/CLP-41xNW Series ▪ Para impresión en una sola cara, 18 ppm (A4) o 19 ppm (Letter). - CLP-68xND/CLP-68xDW Series ▪ Para impresión en una sola cara, 24 ppm (A4) o 25 ppm (Letter). ▪ Para impresión a doble cara, 12 ppm (A4) o 12 ppm (Letter). • Esta máquina es compatible con la función Eco, diseñada para ahorrar tóner y papel (consulte “Impresión Eco” en la página 51).
Beneficios principales • Actualización inteligente le permite comprobar el software más reciente e instalar la última versión durante el proceso de instalación del controlador de la impresora. Solo está disponible en Windows. Permite varios métodos de configuración inalámbrica • Si tiene acceso a Internet, puede obtener ayuda, asistencia para la aplicación, controladores de impresora, manuales e información de cómo realizar pedidos en el sitio web de Samsung, www.samsung.
Funciones según el modelo Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según el modelo o el país.
Funciones según el modelo Función de variedad CLP-41xN Series CLP-41xNW Series CLP-68xND Series CLP-68xDW Series SyncThru Admin Web Service ● ● Easy Eco Driver ● ● USB 2.0 de alta velocidad Easy Capture Manager ● ● Conector paralelo IEEE Samsung Easy Color ● ● Software Managera a. Descargue el software del sitio web de Samsung e instálelo: (http:// www.samsung.com > busque su producto > Soporte o Descargas).
Funciones según el modelo Funciones CLP-41xN Series CLP-41xNW Series CLP-68xND Series CLP-68xDW Series ○ Bandeja opcional (bandeja 2) Dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro) ● AirPrint Google Cloud Print™ ● ● a. Si utiliza el puerto paralelo, no podrá utilizar el cable USB. b. De acuerdo con el país en el que se encuentre, es posible que no haya tarjetas para LAN inalámbrica disponibles. En algunos países únicamente se puede aplicar la conexión 802.11 b/g.
Información útil La impresora no imprime. Se ha producido un atasco de papel. • Abra la lista de la cola de impresión y quite el documento de la lista (consulte “Cancelación de un trabajo de impresión” en la página 48). • Abra y cierre la puerta (consulte “Vista frontal” en la página 19). • Desinstale el controlador y vuelva a instalarlo (consulte “Instalación del controlador de manera local” en la página 25).
Acerca de este manual del usuario Este manual del usuario contiene información básica sobre el dispositivo y explicaciones detalladas de uso del mismo. • Lea la información sobre seguridad antes de utilizar este dispositivo. • Si tiene algún problema al utilizar el dispositivo, consulte el capítulo de solución de problemas. • Los términos utilizados en este manual del usuario se explican en el glosario.
Información sobre seguridad Estas advertencias y precauciones se incluyen para evitarle daños a usted y a otras personas, y para evitar cualquier daño potencial del dispositivo. Asegúrese de leer y comprender todas las instrucciones antes de utilizar el dispositivo. Cuando termine de leer esta sección, guárdela en un lugar seguro para consultarla en el futuro.
Información sobre seguridad No quite los enchufes tirando del cable; no sujete el enchufe con las manos mojadas. Si el enchufe no sale con facilidad, no intente forzarlo. Llame a un electricista para que cambie la toma de corriente o podría producirse una descarga eléctrica. Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio. No permita que ningún animal toque el cable de teléfono ni los cables de conexión con el equipo.
Información sobre seguridad 6 Cuando imprima grandes cantidades, la parte inferior del área de salida del papel puede calentarse. No permita que los niños lo toquen. Podría sufrir quemaduras. Cuando retire un atasco de papel, no utilice pinzas ni objetos de metal afilados. Podría dañar el dispositivo. No permita que se apilen demasiados papeles en la bandeja de salida. Instalación/Desplazamiento Advertencia No coloque el dispositivo en un área con polvo, humedad o goteras.
Información sobre seguridad Precaución Antes de desplazar el dispositivo, apáguelo y desconecte todos los cables. La información a continuación son sólo sugerencias basadas en el peso de las unidades. Si usted tiene una condición médica que le impide levantar peso, no levante la máquina. Siempre pida ayuda a la cantidad de gente adecuada para levantar el dispositivo de manera segura. Luego, levante el dispositivo: Asegúrese de enchufar el cable de alimentación en una toma de corriente de tierra.
Información sobre seguridad 7 Mantenimiento/Comprobación Precaución Desconecte este producto de la toma antes de limpiar el interior del dispositivo. No limpie la máquina con benceno, disolvente para pinturas ni alcohol; no pulverice agua directamente en el interior de la máquina. Podría producirse una descarga eléctrica o un incendio. Mantenga el cable de alimentación y la superficie de contacto del enchufe limpios de polvo y agua.
Información sobre seguridad 8 Uso de los suministros Precaución Cuando cambie un cartucho de tóner o elimine un atasco de papel, tenga cuidado de que el polvo del tóner no entre en contacto con la piel o la ropa. El polvo de tóner puede resultar peligroso si se lo inhala o ingiere. No desmonte el cartucho de tóner. El polvo de tóner puede resultar peligroso si se lo inhala o ingiere. No queme ninguno de los suministros, como el cartucho de tóner o la unidad del fusor.
Descripción general del equipo 9 Accesorios Cable de corriente Guía rápida de instalación CD de softwarea Otros accesoriosb a. El CD de software contiene los controladores de impresión, el manual de usuario y las aplicaciones del software. b. Otros accesorios incluidos con su equipo podrían variar en función del país de adquisición y el modelo concreto. 1.
Descripción general del equipo 10 Vista frontal • Esta ilustración puede ser diferente a su dispositivo en función del modelo. Hay varios tipos de impresora. • Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones según el modelo” en la página 7).
Descripción general del equipo 2 3 Bandeja de salida Panel de control 10 Cubierta frontal 11 Botón de apertura de la cubierta frontal 4 Cubierta de la placa de control 12 5 Puerto de memoria USB 13 Asa del cartucho de tóner 14 Cinta de transferencia intermedia (ITB) 15 Guías de ancho del papel de una bandeja multiusos 6 7 8 Bandeja opcionala Bandeja 1 Mecanismo de apertura de la bandeja multiusos 16 Cartuchos de tóner Soporte de bandeja multiusos a. Esta función es opcional.
Descripción general del equipo 11 Vista posterior • Esta ilustración puede ser diferente a su dispositivo en función del modelo. Hay varios tipos de impresora. • Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones según el modelo” en la página 7).
Descripción general del panel de control • Este panel de control puede ser diferente a su dispositivo en función del modelo. Existen diversos tipos de panel de control. 1 Pantalla Muestra el estado actual y los mensajes del sistema durante el funcionamiento de la impresora. Colores de tóner Muestra el estado de cada cartucho de tóner. Si el nivel del cartucho de tóner está bajo o debe sustituirse, el LED de estado cambiará a rojo y la pantalla mostrará el correspondiente mensaje.
Descripción general del panel de control Indica el estado de la impresora (consulte “Descripción del indicador LED de estado” en la página 101). 9 LED a WPSa Indica el estado inalámbrico de la impresora (consulte “Descripción del indicador LED de estado” en la página 101). Configura la conexión de red inalámbrica de forma sencilla sin utilizar un ordenador (consulte “Utilización del botón WPS” en la página 164).
Encendido de la impresora 1 Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Si la impresora cuenta con un interruptor de alimentación, enciéndalo. 2 1 Es posible que las ilustraciones de este manual del usuario difieran de su dispositivo en función de las opciones o modelos de que disponga. Compruebe su tipo de impresora (consulte “Vista frontal” en la página 19). 2 La alimentación se activa automáticamente. Si desea apagar la alimentación, pulse el botón (Encendido). 1.
Instalación del controlador de manera local Una impresora local es una impresora conectada directamente al equipo con un cable. Si el dispositivo está conectado a una red, no tenga en cuenta los pasos siguientes y vaya a las indicaciones para instalar el controlador del dispositivo conectado en red (consulte “Instalación del controlador a través de la red” en la página 150).
Reinstalación del controlador Si el controlador de la impresora no funciona correctamente, siga los pasos a continuación para volver a instalar el controlador. 13 Windows 1 Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y conectado al ordenador. 2 Desde el menú Inicio seleccione Programas o Todos los programas > Samsung Printers > el nombre del controlador de la impresora > Desinstalar. 3 Siga las instrucciones que aparezcan en la ventana de desinstalación.
2. Descripción general de los menús y configuración básica Este capítulo contiene información sobre la estructura general de los menús y las opciones de configuración básicas.
Descripción general de los menús El panel de control permite acceder a los diversos menús para configurar la impresora o usar sus funciones. • Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o los modelos. En ese caso, dichas opciones no están disponibles. • Los nombres de algunos menús podrían variar de los de su equipo, en función de sus opciones o de los modelos.
Descripción general de los menús Informacion Disposicion Mapa de menu Orientacion Configuracion Vertical Info consum. Horizontal Pagina demo Fuentes PCL Lista fuentes PS Margen Margen común Papel Graficos Copias Resolucion Alim. manualb Tam. de papel Tipo de papel Fecha y hora Cont. autom. Normal Modo de reloj CR automatico Óptima Idioma Int. ban. aut.c Ahorro energia Sust. papel Evento de act. Prot. band.c Tex. sin cifr. Desactivado Bandeja M-Uc Minimo Alim. manualb Tam.
Descripción general de los menús Emulacion Emulacion Configuracion Gest. imágenes Color personal Dirigir USBa Red TCP/IP (IPv4) Wi-Fi Direct Señal WLAN Predeterminado DHCP Ac/des Excelente Den. impresión BOOTP Nom. disp. Muy buena Estatico Direcc. IP Bien Prop. grupo Baja Reg. col. aut. Ajuste tono TCP/IP (IPv6) Predeterminado Activar IPv6 Clave red Muy baja Aju. tono auto Conf. DHCPv6 Estado Sin senal Id. sensor cal Vel. Ethernet Config. WPS Borrar ajustes Inmediat.
Configuración básica del dispositivo Puede establecer la configuración de la impresora a través de Ajustes del dispositivo en el programa Samsung Easy Printer Manager. Introduzca la hora y la fecha correcta mediante las flechas o el teclado numérico (consulte “Letras y números del teclado” en la página 215). • Si es usuario de Windows o Mac, diríjase a Samsung Easy Printer • Mes = 01 a 12 Manager > (Cambiar a modo avanzado) > Ajustes del dispositivo, consulte “Ajustes del dispositivo” en la página 248.
Configuración básica del dispositivo 4 5 6 Seleccione la opción que desee y, a continuación, pulse OK. Pulse OK para guardar la selección. Pulse (Cancelar) para volver al modo listo del equipo. Consulte los vínculos que aparecen a continuación para definir otros ajustes útiles para usar el equipo. • Consulte “Configuración del tipo y el tamaño de papel” en la página 44. • Consulte “Letras y números del teclado” en la página 215. 2.
Materiales y bandejas En este capítulo se explica cómo cargar material de impresión en la impresora. • Si utiliza material de impresión que no cumple con las especificaciones podrían producirse problemas o podría ser necesario realizar reparaciones. Dichas reparaciones no están cubiertas por los acuerdos de servicio ni la garantía de Samsung. 2 Descripción general de la bandeja Para cambiar el tamaño, deberá ajustar las guías de papel.
Materiales y bandejas 3 Para papel de tamaño Legal: Carga de papel en la bandeja Pulseo el botón, tal y como se indica, y extraiga la bandeja. Es posible que las ilustraciones de este manual del usuario difieran de su dispositivo en función de las opciones o modelos de que disponga. Compruebe su tipo de impresora (consulte “Vista frontal” en la página 19). Bandeja 1/bandeja opcional 1 Extraiga la bandeja de papel.
Materiales y bandejas 2 Apriete la guía de ancho de papel y la palanca de longitud de papel para colocarlas en la ranura de tamaño de papel correcta que está marcada en la parte inferior de la bandeja para ajustarlas al tamaño (consulte “Descripción general de la bandeja” en la página 33). 4 Tras introducir el papel en la bandeja, apriete las guías de ancho de papel y la guía de longitud de papel.
Materiales y bandejas • No empuje las guías de ancho más de lo necesario, ya que los materiales podrían deformarse. 5 Coloque de nuevo la bandeja en la impresora. 6 Cuando imprima un documento, establezca el tipo y el tamaño del papel para la bandeja (consulte “Configuración del tipo y el tamaño de papel” en la página 44). • Si no ajusta la guía de ancho del papel, se pueden producir atascos de papel.
Materiales y bandejas d En el origen del papel, seleccione Selec. auto y, a continuación, pulse Aceptar. e Comience a imprimir desde la aplicación. 1 Extraiga la bandeja de papel para la alimentación manual. O bien Pulse el mecanismo de apertura de la bandeja multiusos y tire de ella hacia abajo para abrirla.
Materiales y bandejas 2 Cargue el papel. 3 Presione las guías de ancho de papel de la bandeja multiusos (o alimentador manual) y ajústelas al ancho del papel. No presione con demasiada fuerza o el papel se doblará, provocando un atasco de papel o una impresión torcida.
Materiales y bandejas La configuración establecida desde el controlador de la impresora anula la configuración establecida en el panel de control. a Para imprimir desde una aplicación, abra la aplicación e inicie el menú de impresión. b Abra Preferencias de impresión (consulte “Abrir las preferencias de impresión” en la página 48). c Pulse la ficha Papel en Preferencias de impresión y seleccione un tipo de papel apropiado.
Materiales y bandejas Tipos Bandeja 1 Bandeja opcionala Alimentador manual/ bandeja multiusos ● ● La impresión satisfactoria de los sobres depende de la calidad de éstos. Reciclado ● Sobres ● ● Transparencia ● ● Etiquetas ● ● Tarjetas ● ● ● Bond ● ● ● Papel archivo ● ● ● Encabezado ● ● ● Perforado ● ● ● Foto satinada ● ● ● a. Solo para los modelos CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series.
Materiales y bandejas • Utilice solo sobres con pliegues bien definidos. • No utilice sobres con sellos. • No utilice sobres con broches, cierres, ventanillas, revestimientos satinados, sellos autoadhesivos u otros materiales sintéticos. • No utilice sobres dañados o de baja calidad. • Asegúrese de que el cierre que hay en ambos extremos llegue hasta la esquina del sobre.
Materiales y bandejas • Para evitar que pierdan el color, no exponga las transparencias impresas a la luz solar durante mucho tiempo. Etiquetas • Asegúrese de que las transparencias no presenten arrugas, abarquillamiento o bordes rasgados. Para evitar daños en la impresora, utilice sólo etiquetas diseñadas para impresoras láser. • No utilice transparencias que se separen de la lámina posterior.
Materiales y bandejas • Compruebe que no haya ningún material adhesivo entre ellas. De lo contrario, éstas pueden desprenderse durante la impresión y ocasionar atascos de papel. El material adhesivo, además, puede causar daños en componentes de la impresora. • No cargue la misma hoja de etiquetas en la impresora más de una vez. El material adhesivo de las etiquetas está diseñado para que se utilice una sola vez en el dispositivo.
Materiales y bandejas Foto satinada 5 Configuración del tipo y el tamaño de papel • • Material recomendado: papel satinado (Letter) para esta impresora de HP Brochure Paper (Producto: Q6611A) únicamente. Material recomendado: Papel satinado (A4) para esta impresora de HP Superior Paper 160 glossy (Producto: Q6616A). Tras cargar papel en la bandeja, configure el tamaño y tipo de papel mediante los botones del panel de control.
Materiales y bandejas 6 • La configuración establecida desde el controlador del dispositivo anula la configuración establecida en el panel de control. a Para imprimir desde una aplicación, abra la aplicación y abra el menú de impresión. b Abra Preferencias de impresión (consulte “Abrir las preferencias de impresión” en la página 48). c Pulse la ficha Papel y seleccione un papel adecuado.
Materiales y bandejas Es posible que las ilustraciones de este manual del usuario difieran de su dispositivo en función de las opciones o modelos de que disponga. Compruebe su tipo de impresora (consulte “Vista frontal” en la página 19). 2.
Impresión básica Para las funciones de impresión especiales, consulte el Manual avanzado (consulte “Uso de funciones de impresión avanzadas” en la página 218). 3 Seleccione el dispositivo de la lista Seleccionar impresora. 4 La configuración básica de impresión incluye el número de copias y el intervalo de impresión que se ha seleccionado en la ventana Imprimir.
Impresión básica 5 Para iniciar el trabajo de impresión, haga clic en Aceptar o en Imprimir en la ventana Imprimir. 8 Cancelación de un trabajo de impresión Si el trabajo de impresión está esperando en una cola de impresión, puede cancelarlo de la siguiente manera: • También puede acceder a esta ventana si hace doble clic en el icono del dispositivo ( • ) en la barra de tareas de Windows. También puede cancelar el trabajo de copia actual pulsando (Cancelar) en el panel de control.
Impresión básica 1 2 3 4 Abra el documento que desee imprimir. Seleccione Imprimir en el menú Archivo. Aparecerá la ventana Imprimir. Seleccione el dispositivo de la lista Seleccionar impresora. • Puede aplicar las funciones Eco para ahorrar papel y tóner antes de la impresión (consulte “Easy Eco Driver” en la página 241). • Puede comprobar el estado actual de la impresora pulsando el botón Estado de la impresora (consulte “Uso de Estado de la impresora Samsung” en la página 250).
Impresión básica 1 2 Modifique los valores según sea necesario en cada ficha. 3 4 Haga clic en Guardar. 5 Haga clic en Aceptar. Los parámetros de configuración del controlador actuales se almacenan al guardar Favoritos. Introduzca un nombre para la configuración en el cuadro de entrada de texto Favoritos Introduzca un nombre y una descripción y, a continuación, seleccione el icono que desee. Para utilizar la configuración guardada, selecciónela en la ficha Favoritos.
Impresión básica Ajuste del modo Eco en el panel de control 10 Uso de la Ayuda • La configuración establecida desde el controlador del dispositivo anula la configuración establecida en el panel de control. Haga clic en la opción que desea conocer en la ventana Preferencias de impresión y pulse F1 en su teclado. • Es posible que sea necesario pulsar OK para navegar a los menús de nivel inferior para algunos modelos. 11 Impresión Eco La función Eco reduce el consumo de tóner y el uso de papel.
Impresión básica • 3 Cambiar temp.: Siga la configuración de Syncthru™ Web Service o Samsung Easy Printer Manager. Antes de seleccionar este elemento, debe establecer la función eco en SyncThru™ Web Service (pestaña Configuración > Ajustes del equipo > Sistema > Configuración Eco) o Samsung Easy Printer Manager (Ajustes del dispositivo > Eco). - Eco predeterm.: La máquina se establece en el modo Eco predeterm.. - Eco personal.: Cambie los valores que necesite.
Impresión básica Simulador de resultados El Simulador de resultados muestra los resultados de reducción de emisiones de dióxido de carbono, electricidad utilizada y la cantidad de papel ahorrado según la configuración seleccionada. 12 Impresión segura Solo para los modelos CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series. • Los resultados se calculan basándose en el cálculo de que el número total de papel impreso es de mil sin una página en blanco cuando el modo Eco está deshabilitado.
Impresión básica Impresión de documentos seguros desde el panel de control 1 Seleccione (Menú) > Gest. trabaj. > Trabajo guardado en el panel de control de la impresora. 2 3 Seleccione el documento que desea imprimir. 4 Imprima o elimine el documento. Introduzca la contraseña que ha establecido en el controlador de la impresora. 2.
Uso del dispositivo de memoria USB Solo para los modelos CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series. Utilice únicamente un dispositivo de memoria USB de conector de metal blindado. 13 Acerca del dispositivo de memoria USB Los dispositivos de memoria USB tienen distintas capacidades de memoria que proporcionan espacio suficiente para almacenar documentos, presentaciones, música y videos, fotografías de alta resolución o cualquier otro archivo que desee almacenar o mover.
Uso del dispositivo de memoria USB 14 • No quite el dispositivo de memoria USB mientras está en uso. La garantía del dispositivo no cubre los daños causados por el mal uso por parte del usuario. • Si el dispositivo de memoria USB tiene determinadas funciones, como ajustes de seguridad y contraseña, es posible que la impresora no lo detecte automáticamente. Si desea obtener información detallada sobre estas funciones, consulte el Manual del usuario del dispositivo de memoria USB.
Uso del dispositivo de memoria USB 4 Pulse la flecha hasta que llegar a la carpeta o archivo que desee y pulse OK. Si ve una [+] o una [D] delante del nombre de la carpeta, significa que hay uno o más archivos o carpetas dentro de la carpeta seleccionada. 5 Seleccione el número de copias que desea imprimir o introduzca el número. 6 Pulse OK. 15 Administrar la memoria USB Puede borrar archivos de imagen guardados en una memoria USB de uno en uno o todos de una vez reformateando el dispositivo.
Uso del dispositivo de memoria USB Copias de seguridad de datos 16 Visualizar el estado de la memoria USB Puede comprobar la cantidad de espacio disponible en la memoria para guardar documentos. 1 Inserte un dispositivo de memoria USB en el puerto de memoria USB de la parte frontal de la impresora. 2 3 Seleccione el botón (Menú) en el panel de control. Pulse Dirigir USB > Compr. espacio. El espacio disponible en la memoria aparecerá en la pantalla.
Uso del dispositivo de memoria USB 5 6 Pulse Datos config. > OK. Para restaurar el archivo de copia de seguridad en la impresora, pulse Si > OK. 2.
3. Mantenimiento En este capítulo se proporciona información sobre la compra de suministros, accesorios y piezas de mantenimiento disponibles para el dispositivo.
Pedido de suministros y accesorios Los accesorios disponibles pueden variar de un país a otro. Póngase en contacto con su representante de ventas para obtener la lista de accesorios y piezas de recambio disponibles. Para pedir consumibles, accesorios y recambios autorizados de Samsung, póngase en contacto con su distribuidor local de Samsung o con el vendedor al cual le compró el dispositivo. También puede visitar www.samsung.
Consumibles disponibles Cuando los consumibles alcanzan el fin de su vida útil, puede realizar el pedido de los siguientes tipos de consumibles para la impresora: Tipo Cartucho toner Modelo • CLP-41xN Series Nombre de la pieza • Rendimiento continuo promedio del cartucho negro: Aprox. 2.500 páginas estándar (negro) • CLT-K504S: Negro • Rendimiento promedio continuo del cartucho de color: Aprox. 1.
Consumibles disponibles La duración del cartucho de tóner puede variar según las opciones, el porcentaje de área de la imagen y el modo de trabajo. Cuando compre nuevos cartuchos de tóner u otros consumibles, los debe comprar en el mismo país donde compró el dispositivo. En caso contrario, los cartuchos de tóner o los consumibles nuevos serán incompatibles con el dispositivo a causa de las configuraciones diferentes de estos productos en función de las condiciones concretas de cada país.
Accesorios disponibles Puede adquirir e instalar accesorios para mejorar el rendimiento y la capacidad del dispositivo. Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones según el modelo” en la página 7). Accesorio Módulo de memoria Conector paralelo IEEE 1284Ba Función Nombre de la pieza Aumenta la capacidad de la memoria del dispositivo. ML-MEM370: 512 MB Le permite utilizar diversas interfaces.
Piezas de mantenimiento disponibles Para adquirir piezas de recambio, póngase en contacto con el distribuidor que le vendió el dispositivo. El recambio de piezas debe ser realizad únicamente por un servicio técnico autorizado, el distribuidor o el establecimiento donde se adquirió la impresora. La garantía no cubre la reposición de ninguna pieza de mantenimiento después de que alcance su “Rendimiento promedio”.
Almacenamiento del cartucho de tóner Los cartuchos de tóner contienen componentes sensibles a la luz, la temperatura y la humedad. Samsung recomienda a los usuarios que sigan las recomendaciones para garantizar un rendimiento óptimo, la mejor calidad y la duración más larga posibles del cartucho de tóner de Samsung. Guarde este cartucho en el mismo entorno en que se utilizará la impresora. Debe ser en condiciones de temperatura y humedad controladas.
Almacenamiento del cartucho de tóner 3 Duración prevista del cartucho La duración prevista del cartucho (el rendimiento del cartucho de tóner) depende de la cantidad de tóner que requieran los trabajos de impresión. El número real de impresiones puede variar en función de la densidad de impresión de las páginas que imprima, del entorno operativo, del porcentaje de área de la imagen, del los intervalos de impresión y del tipo y del tamaño del material.
Distribución del tóner Cuando la vida útil del cartucho de tóner esté a punto de acabarse: • Aparecen rayas blancas o impresión con poca oscuridad, y/o la densidad varía según el lado. • El indicador de Estado parpadea en color rojo. En la pantalla puede aparecer un mensaje que indica que el tóner se está agotando.
Distribución del tóner 3.
Sustitución del cartucho de tóner La impresora utiliza cuatro colores y emplea un cartucho de tóner diferente para cada uno de ellos: amarillo (Y), magenta (M), cian (C) y negro (K). • El LED de estado y el mensaje sobre el tóner que aparece en la pantalla indican cuándo debe sustituirse cada uno de los cartuchos de tóner individualmente.
Sustitución del cartucho de tóner 3.
Sustitución del cartucho de tóner 5~6 3.
Sustitución del cartucho de tóner 3.
Sustitución del contenedor de tóner residual Cuando el contenedor de tóner residual alcance el fin de su vida útil, aparecerá un mensaje sobre el contenedor de tóner residual en la pantalla del panel de control, indicando que dicho contenedor debe sustituirse. Compruebe el contenedor de tóner residual para su dispositivo (consulte “Consumibles disponibles” en la página 62).
Sustitución del contenedor de tóner residual 1 2 1 2 2 1 3.
Instalación de accesorios 4 5 Precauciones • Desconecte el cable de alimentación Nunca retire la cubierta de la placa de control si el dispositivo está conectado a la fuente de alimentación. Para evitar una posible descarga eléctrica, desconecte el cable de alimentación al instalar o extraer CUALQUIER accesorio interno o externo. • Descargue la electricidad estática La placa de control y los accesorios internos (tarjeta de interfaz de red o memoria) son sensibles a la electricidad estática.
Instalación de accesorios Si la opción Propiedades de impresora tiene la marca ▶, puede seleccionar otros controladores de impresora conectados a la impresora seleccionada. 5 6 • Configuración del administrador: Puede seleccionar las opciones Estado de la impresora y Cola EMF. • Cont. de trabajos de adm.: Le permite asociar la información de identificación de cuenta y de usuario a cada documento que imprime. Seleccione Opciones del dispositivo.
Instalación de accesorios 6 Actualización de un módulo de memoria El dispositivo posee un módulo de memoria dual en línea (DIMM). Utilice esta ranura para módulos de memoria para instalar más memoria. Le recomendamos utilizar únicamente DIMM originales de Samsung. Su garantía podría anularse si se determinara que el problema de la impresora ha sido originado por DIMM de otros fabricantes.
Instalación de accesorios 2 2 1 1 3.
Control de la duración de los suministros Si la impresora suele dar problemas de impresión o de atasco de papel, compruebe el número de páginas que se han impreso o escaneado. Sustituya las piezas correspondientes, cuando sea necesario. Es posible que sea necesario pulsar OK para navegar a los menús de nivel inferior para algunos modelos. 1 2 3 Seleccione (Menú) > Conf. sistema > Mantenimiento > Dur. consum. en el panel de control. Seleccione la opción que desee y pulse OK.
Ajuste de la alerta de tóner bajo Si el nivel de tóner del cartucho es bajo, aparece un mensaje o indicador LED que informa al usuario que cambie el cartucho de tóner. Puede configurar esta opción para que aparezca o no el mensaje o se ilumine el indicador LED. Puede establecer la configuración de la impresora a través de Ajustes del dispositivo en el programa Samsung Easy Printer Manager.
Limpieza de la impresora Si se producen problemas de calidad de impresión, o si utiliza el dispositivo en un entorno con polvo, debe limpiar el dispositivo regularmente para mantenerlo en las mejores condiciones de impresión y prolongar la vida útil del mismo. • No limpie la carcasa de la impresora con sustancias que contengan grandes cantidades de alcohol, disolventes u otras sustancias concentradas, porque pueden decolorarla o deformarla.
Limpieza de la impresora 8 Limpieza de la parte interna Durante el proceso de impresión, es posible que en el interior de la impresora se acumule papel, tóner y polvo. Esta acumulación puede causar problemas de calidad de impresión, como motas de tóner o manchas. La limpieza del interior del dispositivo eliminará y disminuirá estos problemas. • Para evitar el deterioro del cartucho de tóner, procure no exponerlo a la luz durante un período prolongado. Cúbrala con un trozo de papel si es necesario.
Limpieza de la impresora 3.
Limpieza de la impresora 9 Limpieza del rodillo de la bandeja • Apague la máquina y desenchufe el cable de alimentación. Espere a que la máquina se enfríe. Si el dispositivo cuenta con un interruptor de alimentación, apáguelo antes de proceder con la limpieza del dispositivo. • Es posible que las ilustraciones de este manual del usuario difieran de su dispositivo en función de las opciones o modelos de que disponga. Compruebe su tipo de impresora (consulte “Vista frontal” en la página 19). 3.
Consejos para mover y guardar el dispositivo • Al mover el dispositivo, no lo incline ni lo ponga boca abajo. De hacerlo, el tóner puede contaminar el interior del dispositivo, con lo que se dañaría el dispositivo o disminuiría la calidad de impresión. • Cuando mueva el dispositivo, asegúrese de que como mínimo dos personas lo sujetan de forma segura. 3.
4. Solución de problemas Este capítulo brinda información útil sobre qué hacer en caso de que se produzca un error. • Consejos para evitar atascos de papel 88 • Solución de atascos de papel 89 • Descripción del indicador LED de estado 101 • Entender los mensajes de pantalla 103 Este capítulo brinda información útil sobre qué hacer en caso de que se produzca un error. Si su equipo cuenta con una pantalla, compruebe primero el mensaje que aparece en la pantalla para resolver el error.
Consejos para evitar atascos de papel Es posible evitar la mayoría de los atascos de papel si se selecciona el tipo de papel adecuado. Para evitar atascos de papel, siga las instrucciones que se indican a continuación: • Compruebe que las guías ajustables estén colocadas correctamente (consulte “Descripción general de la bandeja” en la página 33). • No retire el papel de la bandeja mientras la impresora esté funcionando. • Doble, airee y empareje el papel antes de cargarlo.
Solución de atascos de papel Para evitar que se rompa el papel atascado, tire de él lentamente y con cuidado. 1 En la bandeja 1 Es posible que las ilustraciones de este manual del usuario difieran de su dispositivo en función de las opciones o modelos de que disponga. Compruebe su tipo de impresora (consulte “Vista frontal” en la página 19). 4.
Solución de atascos de papel 2 En la bandeja opcional (solo para los modelos CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series ) 4.
Solución de atascos de papel Si no hay papel en esta zona, detenga el proceso y vaya al paso siguiente: 4.
Solución de atascos de papel 3 En el alimentador manual/bandeja multiusos CLP-41xN Series/CLP-41xNW Series 4.
Solución de atascos de papel CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series 4.
Solución de atascos de papel Si no hay papel en esta zona, detenga el proceso y vaya al paso siguiente: 1 2 3 4.
Solución de atascos de papel 4 En el interior de la impresora La zona del fusor está caliente. Retire el papel de la impresora con cuidado. Es posible que las ilustraciones de este manual del usuario difieran de su dispositivo en función de las opciones o modelos de que disponga. Compruebe su tipo de impresora (consulte “Vista frontal” en la página 19). 4.
Solución de atascos de papel 5 En el área de salida CLP-41xN Series/CLP-41xNW Series La zona del fusor está caliente. Retire el papel de la impresora con cuidado. 4.
Solución de atascos de papel Si no hay papel en esta zona, detenga el proceso y vaya al paso siguiente: 4.
Solución de atascos de papel CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series La zona del fusor está caliente. Retire el papel de la impresora con cuidado. 4.
Solución de atascos de papel Si no hay papel en esta zona, detenga el proceso y vaya al paso siguiente: 4.
Solución de atascos de papel 6 En la zona de impresión de doble cara (solo para los modelos CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series) 4.
Descripción del indicador LED de estado El color del LED indica el estado actual de la máquina. • Algunos indicadores LED podrían no estar disponibles en función del modelo o el país (consulte “Descripción general del panel de control” en la página 22). • Para resolver el error, analice el mensaje de error y sus instrucciones en la sección de solución de problemas (consulte “Entender los mensajes de pantalla” en la página 103).
Descripción del indicador LED de estado LED ( ) WPSb ( ) Estado Azul Inalamb.b ( ) Azul Encendido Eco Verde Descripción Intermitente La impresora se está conectando a una red inalámbrica. Activado La impresora está conectada a una red inalámbrica (consulte “Configurar la red inalámbrica” en la página 162). Apagado La impresora está desconectada de una red inalámbrica. Activado El dispositivo está en el modo de ahorro de energía.
Entender los mensajes de pantalla En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a continuación para comprender el significado de los mensajes y solucionarlos, si es necesario.
Entender los mensajes de pantalla Mensaje Atasco papel en bandeja M-U Atasco de papel o vacío Significado Soluciones recomendadas Se ha producido un atasco de papel en la bandeja multiusos. Elimine el atasco (consulte “CLP68xND Series/CLP68xDW Series” en la página 93). • Se ha producido un atasco en el alimentador manual. • Elimine el atasco (consulte “CLP41xN Series/CLP41xNW Series” en la página 92). • No hay papel en la bandeja.
Entender los mensajes de pantalla 8 Mensaje Significado Soluciones recomendadas Preparar tóner Queda poco tóner en el cartucho indicado. La vida útil prevista del Prepare un cartucho nuevo para cambiarlo. Para mejorar la calidad de impresión temporalmente, puede redistribuir el tóner (consulte “Distribución del tóner” en la página 68). Mensajes relacionados con el tóner ▼ Mensaje Instalar cartucho de tóner [color] Significado Soluciones recomendadas Cartucho de tóner no instalado.
Entender los mensajes de pantalla Mensaje Cambiar tóner ▼ Significado Soluciones recomendadas El cartucho de tóner indicado está a • Puede escoger Parar o Continuar, tal como se muestra en el panel de control. Si selecciona Parar, la impresora detendrá la impresión. Si selecciona Continuar, la impresora continúa imprimiendo pero la calidad de impresión no quedará garantizada. punto de agotarsea.
Entender los mensajes de pantalla 9 10 Mensajes relacionados con la bandeja Mensaje Sin papel en [número de bandeja] Atasco papel o vacío Significado Mensajes relacionados con la red Soluciones recomendadas Mensaje No hay papel en la bandeja indicada. Cargue papel en la bandeja (consulte “Carga de papel en la bandeja” en la página 34). Problema red: • Se ha producido un atasco en el alimentador manual. • Elimine el atasco (consulte “CLP-41xN Series/CLP-41xNW Series” en la página 92).
Entender los mensajes de pantalla 11 Otros mensajes Mensaje Ajustando color Registro… Calibrando densidad imagen... Puerta abierta Ciérrela Error [número de error] Instalar tóner [color] Significado Soluciones recomendadas La impresora está ajustando el registro de color. Espere unos minutos. La impresora está calibrando la densidad de imagen. Espere unos minutos. La cubierta no está cerrada correctamente. Cierre la cubierta y asegúrese de que encaje en su lugar.
Entender los mensajes de pantalla Mensaje Band. sal. llena Retirar papel Preparar nueva cinta transf. Sustituir nueva cinta transf. Cambiar fusor pronto Sustituir nueva unidad de fusor Significado La bandeja de salida está llena. La cinta de transferencia está a punto de alcanzar su duración máxima. La cinta de transferencia ha alcanzado su duración máxima. La unidad de fusión está a punto de alcanzar su duración máxima. La unidad de fusión está a punto de alcanzar su duración máxima.
5. Apéndice Este capítulo contiene las especificaciones del producto e información relativa a la normativa vigente.
Especificaciones 1 Especificaciones generales Los valores de especificación que se enumeran a continuación están sujetos a cambio sin previo aviso. Consulte www.samsung.com para obtener información acerca de los cambios posibles.
Especificaciones Elementos Fuente de alimentaciónb Consumo de energía Descripción Modelos de 110 voltios CA 110 - 127 V Modelos de 220 voltios CA 220 - 240 V Modo de funcionamiento promedio • CLP-41xN Series/CLP-41xNW Series: Menos de 380 W Modo Listo • CLP-41xN Series/CLP-41xNW Series: Menos de 50 W • CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series: Menos de 450 W • CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series: Menos de 14 W Modo de ahorro de energía • CLP-41xN Series/CLP-68xND Series: Menos de 1,0 W • CLP-41xNW Serie
Especificaciones 2 Especificaciones del material de impresión Gramaje/capacidada Tipo Tamaño CLP-41xN Series CLP-41xNW Series Dimensiones Bandeja 1 Papel normal b c Alimentador manual CLP-68xND Series CLP-68xDW Series Bandeja 1/Bandeja opcional Bandeja multiusos Carta 216 x 279 mm Papel bond de 70 a Papel bond de 70 Papel bond de 70 a Papel bond de 70 a Legal 216 x 356 mm 89 g/m2 a 89 g/m2 90 g/m2 90 g/m2 Folio 216 x 330 mm • 1 hoja 210 x 297 mm • Bandeja 1: 250 hojas de papel bond
Especificaciones Gramaje/capacidada Tipo Tamaño CLP-41xN Series CLP-41xNW Series Dimensiones Alimentador manual Bandeja 1 Sobres S. Monarch Papel grueso b c 98 x 191 mm Papel bond de 75 a Sobre No. 10 105 x 241 mm 90 g/m Sobre No.
Especificaciones Gramaje/capacidada Tipo Tamaño CLP-41xN Series CLP-41xNW Series Dimensiones Bandeja 1 Fino Consulte la sección “Papel normal” Consulte la sección “Papel normal” Papel bond de 60 a 69 g/m 2 • 250 hojas de papel bond de 70 CLP-68xND Series CLP-68xDW Series Alimentador manual Bandeja 1/Bandeja opcional Papel bond de 60 a Papel bond de 60 a 70 69 g/m 2 • 1 hoja g/m 2 Bandeja multiusos Papel bond de 60 a 70 g/m2 • 250 hojas de papel • 50 hojas bond de 70 g/m2 2 g/m Algod
Especificaciones Gramaje/capacidada Tipo Transparencias Tamaño Letter, Legal, A4 CLP-41xN Series CLP-41xNW Series Dimensiones Consulte la sección “Papel normal” CLP-68xND Series CLP-68xDW Series Bandeja 1 Alimentador manual Papel bond de 138 a Papel bond de 138 2 146 g/m a 146 g/m • 50 hojas • 1 hoja 2 Bandeja 1/Bandeja opcional Papel bond de 138 a 146 g/m 2 • 50 hojas Bandeja multiusos Papel bond de 138 a 146 g/m2 • 10 hojas No está disponible en la bandeja opcional.
Especificaciones Gramaje/capacidada Tipo Papel Bond Papel archivo, Papel perforado, Encabezado Tamaño CLP-41xN Series CLP-41xNW Series Dimensiones Consulte la sección “Papel normal” Consulte la sección “Papel normal” Consulte la sección “Papel normal” Consulte la sección “Papel normal” CLP-68xND Series CLP-68xDW Series Bandeja 1 Alimentador manual Papel bond de 105 a Papel bond de 105 2 2 Bandeja 1/Bandeja opcional Papel bond de 105 a 2 Bandeja multiusos Papel bond de 105 a 120 g/m2 120 g
Especificaciones Gramaje/capacidada Tipo Foto brillanteb Tamaño Letter, A4, Postal 4x6 CLP-41xN Series CLP-41xNW Series Dimensiones Consulte la sección “Papel normal” CLP-68xND Series CLP-68xDW Series Bandeja 1 Alimentador manual Papel bond de 111 a Papel bond de 111 2 130 g/m a 130 g/m • 30 hojas • 1 hoja 2 Bandeja 1/Bandeja opcional Papel bond de 111 a 2 130 g/m para la bandeja 1 Bandeja multiusos Papel bond de 111 a 130 g/m2 • 5 hojas • Bandeja 1: 30 hojas • Bandeja opcional: 50 hoja
Especificaciones Gramaje/capacidada Tipo Tamaño CLP-41xN Series CLP-41xNW Series Dimensiones Bandeja 1 Tamaño mínimo (personalizado) • Bandeja 1: 98 x 127 mm Papel bond de 60 a 2 220 g/m Alimentador manual Papel bond de 60 a 220 g/m 2 • Bandeja opcional: 148,5 x 210 mm • Bandeja multiusos/ alimentador manual: 76 x 127 mm Tamaño máximo (personalizado) CLP-68xND Series CLP-68xDW Series Bandeja 1/Bandeja opcional • Papel bond de 60 a 2 220 g/m para la bandeja 1 Bandeja multiusos Papel bond de 60 a
Especificaciones 3 Requisitos del sistema Microsoft® Windows® Requisito (recomendado) Sistema operativo CPU RAM espacio libre en la unidad de disco duro Windows® XP Intel® Pentium® III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 MB (256 MB) 1,5 GB Windows Server® 2003 Intel® Pentium® III 933 MHz (Pentium IV 1 GHz) 128 MB (512 MB) De 1,25 GB a 2 GB Windows Server® 2008 Intel® Pentium® IV a 1 GHz (Pentium IV a 2 GHz) 512 MB (2 GB) 10 GB Windows Vista® Intel® Pentium® IV a 3 GHz 512 MB (1 GB) 15 GB Wi
Especificaciones Mac Requisitos (recomendados) Sistema operativo CPU Mac OS X 10.4 • Procesadores Intel® • PowerPC G4/G5 RAM • 128 MB para un equipo Mac basado en PowerPC (512 MB) Espacio libre en la unidad de disco duro 1 GB • 512 MB para un equipo Mac basado en Intel (1 GB) Mac OS X 10.5 • Procesadores Intel® 512 MB (1 GB) 1 GB • Power PC G4/G5 a 867 MHz o superior Mac OS X 10.6 • Procesadores Intel® 1 GB (2 GB) 1 GB Mac OS X 10.7 • Procesadores Intel® 2 GB 4 GB 5.
Especificaciones Linux Elementos Sistema operativo Requisitos RedHat® Enterprise Linux WS 4, 5 (32/64 bits) Fedora 5 a 13 (32/64 bits) SuSE Linux 10.1 (32 bits) OpenSuSE® 10.2, 10.3, 11.0, 11.1, 11.2 (32/64 bits) Mandriva 2007, 2008, 2009, 2009.1, 2010 (32/64 bits) Ubuntu 6.06, 6.10, 7.04, 7.10, 8.04, 8.10, 9.04, 9.10, 10.04 (32/64 bits) SuSE Linux Enterprise Desktop 10, 11 (32/64 bits) Debian 4.0, 5.0 (32/64 bits) CPU Pentium IV 2.
Especificaciones 4 Entorno de red Solo en los modelos de red e inalámbricos (consulte “Funciones según el modelo” en la página 7) Deberá configurar los protocolos de red de la impresora para utilizarla como dispositivo de red. La siguiente tabla muestra los entornos de red compatibles con el equipo. Elementos Interfaz de red Especificaciones • Ethernet 10/100/1000 Base-TX LAN con cable • LAN inalámbrica IEEE 802.
Información reglamentaria Este dispositivo está diseñado para un entorno de trabajo normal y ha sido certificado por diversas declaraciones reglamentarias.
Información reglamentaria 6 8 Seguridad frente al ozono Reciclaje El índice de emisión de ozono de este producto es inferior a 0,1 ppm. Como el ozono es más pesado que el aire, mantenga el producto en un lugar con buena ventilación. Recicle o deshágase del material de embalaje de este producto siguiendo las normas medioambientales adecuadas. 7 9 Ahorro de energía China únicamente.
Información reglamentaria 10 Eliminación correcta de este producto (Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos) (Aplicable en la Unión Europea y en otros países europeos con sistemas de recolección selectiva) (Solo para los Estados Unidos de América) Deshágase de los dispositivos electrónicos que no desee en un punto de reciclaje autorizado. Para encontrar el punto de reciclaje más cercano, vaya a nuestro sitio web: www.samsung.
Información reglamentaria Este equipo ha sido probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales Clase B, de conformidad con el Apartado 15 de las normas de la FCC. Estos límites se establecen para garantizar una protección razonable frente a interferencias perjudiciales en instalaciones domésticas.
Información reglamentaria Si en la etiqueta del sistema aparece un número de identificador de la FCC, los dispositivos inalámbricos que puedan existir en el sistema solamente se podrán utilizar en los Estados Unidos. Norma de la FCC sobre el uso de LAN inalámbricas: La FCC ha establecido una norma general de separación de 20 cm entre el dispositivo y el cuerpo en caso de que se emplee un dispositivo inalámbrico cerca del cuerpo (sin incluir las extremidades).
Información reglamentaria 16 Solamente para Turquía El enchufe de 13 A es el que se utiliza con mayor frecuencia en el Reino Unido y debería resultar adecuado. Sin embargo, algunos edificios (en especial los antiguos) no cuentan con tomas de 13 A normales. En ese caso, deberá adquirir un adaptador adecuado. No retire el enchufe moldeado. Si corta el conector moldeado, deséchelo inmediatamente.
Información reglamentaria Conecte el cable marrón a la clavija marcada con la letra “L” o de color rojo. Debe contar con un fusible de 13 A en el enchufe, adaptador, o en el tablero de distribución. 18 Declaración de conformidad (países europeos) 1 de enero de 1996: Directiva del Consejo 2004/108/EC: aproximación de las leyes de los estados miembros relacionadas con la compatibilidad electromagnética.
Información reglamentaria El producto cumple la norma TBR21. Para ofrecer ayuda en el uso y la aplicación de equipos terminales que cumplan esta norma, el Instituto Europeo de Normas de Telecomunicaciones ha publicado un documento de consulta (EG 201 121) que contiene notas y requisitos adicionales para garantizar la compatibilidad de red de los terminales TBR21.
Información reglamentaria 20 Regulatory Compliance Statements Información general sobre el uso de dispositivos inalámbricos Es posible que el sistema de la impresora contenga dispositivos de radio tipo LAN de baja potencia (dispositivos de comunicación inalámbrica de radiofrecuencia [RF]) que funcionen en la banda de 2,4/5 GHz. La siguiente sección consta de una serie de consideraciones generales que deben tenerse en cuenta al utilizar un dispositivo inalámbrico.
Información reglamentaria En los entornos con peligro de interferencia en el funcionamiento de otros dispositivos o servicios, es perjudicial o puede serlo utilizar un dispositivo inalámbrico, o puede estar restringida o eliminada la posibilidad de utilizarlo. Tal es el caso de aeropuertos, hospitales o atmósferas cargadas de oxígeno o gas inflamable.
Información reglamentaria 21 China únicamente 5.
Copyright © 2012 Samsung Electronics Co., Ltd. Todos los derechos reservados. Este manual del usuario se proporciona únicamente con fines informativos. Toda la información incluida en él está sujeta a cambios sin previo aviso. Samsung Electronics no se responsabiliza por ningún daño, directo o indirecto, derivado del uso de este manual del usuario o relacionado con él. • Samsung y el logotipo de Samsung son marcas comerciales de Samsung Electronics Co., Ltd.
Manual del usuario CLP-41xN/CLP-41xNW Series CLP-68xND/CLP-68xDW Series AVANZADO AVANZADO Este manual contiene información relativa al proceso de instalación, configuración y funcionamiento avanzados, así como de solución de problemas, en diversos sistemas operativos. Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o el país. BÁSICO Esta guía contiene información relativa al proceso de instalación, funcionamiento básico y solución de problemas en Windows.
AVANZADO 1. Instalación del software 3. Menús de configuración útiles Instalación en Mac 140 Antes de comenzar a leer un capítulo 196 Reinstalación en Mac 141 Informacion 197 Instalación en Linux 142 Disposicion 198 Reinstalación en Linux 143 Papel 200 Graficos 201 Conf. sistema 202 Emulacion 206 Gest. imágenes 207 2. Utilización de una impresora conectada en red Programas de red útiles 145 Red 209 Configuración de red con cable 147 Dirigir USB 211 Gest. trab.
AVANZADO 5. Herramientas de gestión útiles Easy Capture Manager 238 Samsung AnyWeb Print 239 Samsung Easy Color Manager 240 Easy Eco Driver 241 Uso de SyncThru™ Web Service 242 Uso de Samsung Easy Printer Manager 246 Uso de Estado de la impresora Samsung 250 Uso de Linux Unified Driver Configurator de Linux 252 6.
1. Instalación del software Este capítulo contiene instrucciones sobre la instalación de software importante y útil para su uso en un entorno en el que la impresora está conectada mediante cable. Una impresora local es una impresora conectada directamente al equipo con un cable.
Instalación en Mac 1 Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y conectado al ordenador. 2 3 Inserte el CD de software suministrado en la unidad de CD-ROM. 4 5 6 7 8 Haga doble clic en la carpeta MAC_Installer > icono Installer OS X. 9 10 13 14 Abra la carpeta Aplicaciones > Utilidades > Utilidad de configuración de impresoras. • Haga doble clic en el icono de CD-ROM que aparece en el escritorio de Mac. 15 • Lea el Acuerdo de licencia y haga clic en Continuar.
Reinstalación en Mac Si el controlador de la impresora no funciona correctamente, desinstálelo y vuelva a instalarlo. 1 Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y conectado al ordenador. 2 3 Inserte el CD de software suministrado en la unidad de CD-ROM. 4 Haga doble clic en la carpeta MAC_Installer > icono Uninstaller OS X. 5 6 Introduzca la contraseña y haga clic en OK. Haga doble clic en el icono de CD-ROM que aparece en el escritorio de Mac.
Instalación en Linux Debe descargar los paquetes de software de Linux desde el sitio web de Samsung para instalar el software de la impresora (http:// www.samsung.com > busque su producto > Soporte o Descargas). 1 Instalación de Unified Linux Driver 1 Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y conectado al ordenador. 2 Cuando aparezca la ventana Administrator Login, escriba “root” en el campo Login e introduzca la contraseña del sistema.
Reinstalación en Linux Si el controlador de la impresora no funciona correctamente, desinstálelo y vuelva a instalarlo. 1 Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y conectado al ordenador. 2 Cuando aparezca la ventana Administrator Login, escriba “root” en el campo Login e introduzca la contraseña del sistema. Para desinstalar el controlador de la impresora, debe acceder al sistema como superusuario (root). Si no tiene estos privilegios, consulte al administrador del sistema.
2. Utilización de una impresora conectada en red Este capítulo ofrece instrucciones detalladas para configurar el dispositivo conectado en red y el software.
Programas de red útiles Existen varios programas disponibles para configurar los ajustes de red de forma sencilla en entornos de red. Es posible administrar diversos dispositivos desde la red, función especialmente indicada para un administrador de red. • Antes de utilizar los programas siguientes, configure la dirección IP. • Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones según el modelo” en la página 7).
Programas de red útiles • Si la impresora no es compatible con el puerto de red no podrá usar esta función (consulte “Vista posterior” en la página 21). • TCP/IPv6 no es compatible con este programa. 2.
Configuración de red con cable 4 Impresión del informe de configuración de red Puede imprimir un Informe de configuración de red desde el panel de control de la impresora el cual le mostrará la configuración actual de la red del equipo. Esto lo ayudará a instalar una red. Pulse el botón (Menú) en el panel de control y seleccione Red > Conf. de red En este Informe de configuración de red, encontrará las direcciones MAC y IP del equipo.
Configuración de red con cable 7 Introduzca la información nueva de la impresora en la ventana de configuración según se indica a continuación. En una intranet corporativa, puede necesitar que un administrador de red le facilite esta información antes de continuar. Configuración IPv4 mediante el uso de SetIP (Mac) Antes de utilizar el programa SetIP, deshabilite el firewall del ordenador desde Preferencias del Sistema > Seguridad > Firewall.
Configuración de red con cable Busque la dirección MAC del equipo en el Informe de configuración de red (consulte “Impresión del informe de configuración de red” en la página 147) e introdúzcala sin los dos puntos. Por ejemplo, 00:15:99:29:51:A8 será 0015992951A8. 6 7 4 Introduzca la información nueva de la impresora en la ventana de configuración. En una intranet corporativa, puede necesitar que un administrador de red le facilite esta información antes de continuar.
Instalación del controlador a través de la red • Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones según el modelo” en la página 7). 3 Seleccione Instalar ahora. 4 Lea el Acuerdo de licencia y seleccione Acepto los términos del acuerdo de licencia.. Luego, haga clic en Siguiente. • Si la impresora no es compatible con la interfaz de red no podrá usar esta función (consulte “Vista posterior” en la página 21).
Instalación del controlador a través de la red 5 Seleccione la opción Uso de funciones mejoradas y participación en el programa de recopilación de información de uso de impresora. Luego, haga clic en Siguiente. 6 Seleccione Conexión de red en la pantalla Tipo de conexión de impresora. 7 Si aparece la ventana Conectar dispositivo, asegúrese de que el equipo esté conectado a la red. Luego, haga clic en Siguiente.
Instalación del controlador a través de la red Línea de comando /p“”or/ P“” Definición Descripción Especifica el puerto de la impresora. El nombre del puerto de la impresora se puede especificar como dirección IP, como nombre de host, como nombre de puerto local USB o como nombre de puerto IEEE1284. El puerto de red se puede crear mediante el monitor de puerto TCP/IP estándar.
Instalación del controlador a través de la red Línea de comando Definición Descripción /x or/X Utiliza los archivos de controlador de dispositivo existentes para crear una instancia de impresora si hay está instalada. Este comando ofrece una manera de instalar una instancia de impresora que utiliza los archivos de controlador de impresora instalados sin instalar otro controlador.
Instalación del controlador a través de la red 7 Mac 1 2 3 10 Si hace clic en Personalizar, puede elegir componentes individuales para instalar. Asegúrese de que el dispositivo esté enchufado y conectado a la red. Inserte el CD de software suministrado en la unidad de CD-ROM. Haga doble clic en el icono de CD-ROM que aparece en el escritorio de Mac. 4 5 6 7 8 Haga doble clic en la carpeta MAC_Installer > icono Installer OS X. 9 Haga clic en Continuar en el Panel de opciones del usuario.
Instalación del controlador a través de la red 8 Al imprimir un documento que contiene muchas páginas, para mejorar el rendimiento de impresión, seleccione Socket en la opción Tipo impresora. Linux 18 19 Introduzca la dirección IP del dispositivo en el campo Dirección. Debe descargar los paquetes de software de Linux desde el sitio web de Samsung para instalar el software de la impresora (http:// www.samsung.com > busque su producto > Soporte o Descargas).
Instalación del controlador a través de la red 7 8 9 10 11 12 Seleccione la impresora de red y haga clic en el botón Search. La dirección IP y el modelo de la impresora aparecerán en el campo de lista. 9 UNIX Introduzca la descripción de la impresora y haga clic en Next. • Asegúrese de que su impresora es compatible con el sistema operativo UNIX antes de instalar el controlador de impresora UNIX (consulte “Sistema Operativo” en la página 7). Una vez agregada la impresora, haga clic en Finish.
Instalación del controlador a través de la red 1 Desde el sitio web de Samsung, descargue y descomprima el paquete UNIX Printer Driver en su equipo. 2 Adquiera privilegios de raíz. “su -” 3 Copie el archivo de controlador adecuado al equipo UNIX objetivo. Consulte el manual el manual de administración de su SO UNIX para obtener más información.
Instalación del controlador a través de la red Para volver a instalarlo, utilice el comando “. /install -i” para reinstalar los binarios. Configuración de la impresora Para añadir la impresora al sistema UNIX, ejecute “installprinter” en la línea de comandos. Esto iniciará la ventana del asistente para agregar impresoras. Configure la impresora en esta ventana según los pasos siguientes: 1 2 Escriba el nombre de la impresora.
Configuración de IPv6 10 IPv6 únicamente es compatible en Windows Vista o superior. • Es posible que algunas funciones y accesorios opcionales no estén disponibles según los modelos o los países (consulte “Funciones según el modelo” en la página 7 o “Descripción general de los menús” en la página 28). • Si parece que no funciona la red IPv6, establezca todos los ajustes de red a los valores predeterminados de fábrica y vuelva a intentarlo utilizando Borrar ajuste.
Configuración de IPv6 1 2 3 Pulse el botón (Menú) en el panel de control. Pulse Red > TCP/IP (IPv6) > Conf. DHCPv6. Pulse OK para seleccionar el valor que desee. • Dir. DHCPv6: Utiliza siempre DHCPv6, independientemente de la solicitud del enrutador. • DHCPv6 des.: No utiliza nunca DHCPv6, independientemente de la solicitud del enrutador. • Router: Utiliza DHCPv6 únicamente cuando lo pida un enrutador.
Configuración de IPv6 • También puede configurar DHCPv6. • Para configurar manualmente la dirección IPv6: Active la casilla de verificación Dirección manual. A continuación estará activado el cuadro de texto Dirección / Prefijo. Escriba el resto de la dirección (ej.: 3FFE:10:88:194::AAAA. “A” es el hexadecimal de 0 a 9, de A a F). 3 Introduzca la dirección IPv6 (p. ej.: http:// [FE80::215:99FF:FE66:7701]). La dirección debe escribirse entre corchetes “[]”.
Configurar la red inalámbrica • Asegúrese de que la impresora sea compatible con redes inalámbricas. La red inalámbrica podría no estar disponible en función del modelo (consulte “Funciones según el modelo” en la página 7). • Si parece que no funciona la red IPv6, establezca todos los ajustes de red a los valores predeterminados de fábrica y vuelva a intentarlo utilizando Borrar ajuste.
Configurar la red inalámbrica 13 Introducción a los métodos de configuración inalámbrica Puede ajustar la configuración inalámbrica desde la impresora o desde el ordenador. Seleccione en la tabla que aparece a continuación el método de configuración que desee. Es posible que algunos tipos de instalación de red inalámbrica no estén disponibles según el modelo o el país.
Configurar la red inalámbrica Selección de su tipo 14 Utilización del botón WPS Existen dos métodos disponibles para conectar su impresora a una red Si el dispositivo y un punto de acceso (o enrutador inalámbrico) admiten WPS (Wi-Fi Protected Setup™), puede configurar fácilmente los parámetros de la red inalámbrica; para ello, pulse el botón panel de control sin un ordenador.
Configurar la red inalámbrica Impresoras con pantalla de visualización Conexión en modo PBC 1 Mantenga pulsado el botón más de dos segundos. (WPS) del panel de control durante Conexión en el modo PIN 1 Mantenga pulsado el botón más de dos segundos. 2 El PIN de ocho dígitos aparece en la pantalla. Necesita introducir el PIN de ocho dígitos dentro de dos minutos al ordenador que está conectado al punto de acceso (o enrutador inalámbrico).
Configurar la red inalámbrica Impresoras sin pantalla de visualización Conexión en modo PBC 1 b Una vez que el dispositivo se ha conectado a la red inalámbrica, la luz del LED WPS permanece encendida. Inserte el CD de software incluido en su unidad de CD-ROM y siga las instrucciones indicadas en la ventana para configurar los ajustes de la red inalámbrica. Debe imprimir el informe de configuración de red con el número PIN (consulte “Impresión del informe de configuración de red” en la página 147).
Configurar la red inalámbrica 4 Inserte el CD de software incluido en su unidad de CD-ROM y siga las instrucciones indicadas en la ventana para configurar los ajustes de la red inalámbrica. Desconexión de una red Para desconectar la conexión a una red inalámbrica, pulse el botón (WPS) en el panel de control durante más de dos segundos.
Configurar la red inalámbrica 15 Utilización del botón de menú Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). 3 Pulse OK para seleccionar el método de configuración que desee. • Asistente (recomendado): En este modo la configuración es automática. La impresora mostrará una lista de redes disponibles entre las que podrá elegir.
Configurar la red inalámbrica Creación de la infraestructura de red 16 Configuración utilizando Windows Acceso directo a Configuración inalámbrica sin CD: Si ya ha instalado el controlador de impresora una vez, podrá acceder a Configuración inalámbrica sin CD. Desde el menú Inicio, seleccione Programas o Todos los programas > Samsung Printers > el nombre del controlador de la impresora > Programa de configuración inalámbrica.
Configurar la red inalámbrica Si no puede averiguar el nombre de la red que desea seleccionar o si desea definir la configuración inalámbrica de forma manual, haga clic en Configuración avanzada. • Introduzca el nombre de la red inalámbrica: Escriba el SSID del punto de acceso que desee (el SSID distingue mayúsculas de minúsculas). • Modo de funcionamiento: Seleccione Infraestructu.. • Autenticación: Seleccione un tipo de autenticación. Sis. abier.
Configurar la red inalámbrica • Puede comenzar a establecer la conexión Wi-Fi Direct mediante Samsung Easy Printer Manager (consulte “Configuración de la conexión Wi-Fi Direct” en la página 182). • Nombre de Wi-Fi Direct: De forma predeterminada, el valor de Nombre de Wi-Fi Direct red es el nombre de modelo, y la longitud máxima es de 22 caracteres. • Ajuste de contraseña es una cadena numérica, y puede contener entre 8 y 64 caracteres.
Configurar la red inalámbrica 6 Seleccione la opción Uso de funciones mejoradas y participación en el programa de recopilación de información de uso de impresora. Luego, haga clic en Siguiente. 7 Seleccione Configurar la conexión de red inalámbrica utilizando el cable USB en la pantalla Tipo de conexión de impresora. A continuación, haga clic en Siguiente. 8 Después de buscar redes inalámbricas, aparecerá la lista de redes inalámbricas encontradas. Haga clic en Configuración avanzada.
Configurar la red inalámbrica - Máscara de subred: Opción de Wi-Fi Direct Antes de introducir la dirección IP del dispositivo, debe conocer la información de configuración de red del equipo. Si la configuración de red del ordenador se define como DHCP, la configuración de red inalámbrica también debe ser DHCP. De igual modo, si la configuración de red del ordenador se define como estática, la configuración de red inalámbrica también debe ser estática. - Puerta de enlace: 169.254.133.
Configurar la red inalámbrica 17 Configuración utilizando Mac Elementos que debe preparar • Punto de acceso • Equipo conectado a una red • CD de software suministrado con el equipo • El dispositivo se instala con una interfaz de red inalámbrica • Cable USB Punto de acceso a través de cable USB (recomendado) 1 2 3 4 5 Verifique que el cable USB esté conectado al dispositivo. Encienda el ordenador, el punto de acceso y el dispositivo.
Configurar la red inalámbrica • Autenticación: seleccione un tipo de autenticación. Sis. abier.: No emplea autenticación y la codificación es opcional, en función de las necesidades de seguridad para los datos. Clave compartida: Utiliza autenticación. Los dispositivos que tengan una clave WEP adecuada podrán acceder a la red. WPA Personal o WPA2 Personal: Seleccione esta opción para autenticar el servidor de impresión mediante una clave precompartida WPA.
Configurar la red inalámbrica 13 14 Una vez finalizada la configuración de la red inalámbrica, desconecte el cable USB entre el equipo y el dispositivo. Habrá completado la configuración de la red inalámbrica. Una vez finalizada la instalación, haga clic en Salir. Una vez completada la conexión de red inalámbrica, tiene que instalar un controlador del dispositivo para imprimir desde una aplicación (consulte “Instalación en Mac” en la página 140).
Configurar la red inalámbrica • Introduzca el nombre de la red inalámbrica: Escriba el nombre de SSID que desee (el SSID distingue mayúsculas de minúsculas). 12 La ventana mostrará la configuración de red inalámbrica. Compruebe la configuración y haga clic en Siguiente. • Modo de funcionamiento: Seleccione ad hoc. • Canal: Seleccione el canal (Ajuste Auto. o 2412 MHz a 2467 MHz). • Autenticación: Seleccione un tipo de autenticación. Sis. abier.
Configurar la red inalámbrica Entonces, la información de red del dispositivo debería ser la siguiente: 18 Uso de un cable de red - Dirección IP: 169.254.133.43 - Máscara de subred: 255.255.0.0 (Use la máscara de subred del ordenador). Si la impresora no es compatible con el puerto de red no podrá usar esta función (consulte “Vista posterior” en la página 21). - Puerta de enlace: 169.254.133.
Configurar la red inalámbrica Impresión del informe de configuración de red Puede identificar la configuración de red de la máquina si imprime un informe de configuración de red. Para configurar los parámetros de conexión inalámbrica, puede utilizar el panel de control y el SyncThru™ Web Service. Uso de SyncThru™ Web Service Consulte “Impresión del informe de configuración de red” en la página 147.
Configurar la red inalámbrica 5 Cuando se abra la ventana de SyncThru™ Web Service, haga clic en Ajustes de red. 6 Haga clic en Conexión inalámbrica > Asistente. El Asistente le ayudará a establecer la configuración de red inalámbrica. Sin embargo, si desea establecer la red inalámbrica directamente, seleccione Personalizado. 7 Si el Modo de operación de su red es Infraestructura, seleccione el SSID del punto de acceso. Si el Modo de operación es Ad hoc, seleccione el SSID del dispositivo.
Configurar la red inalámbrica 19 Encendido y apagado de la red Wi-Fi Si su impresora cuenta con pantalla, también puede activar y desactivar la opción Wi-Fi desde el panel de control de la impresora, desde el menú Red. 1 Verifique que el cable de red esté conectado al dispositivo. Si no está conectado, conecte el dispositivo con un cable de red estándar. 2 Inicie un explorador web como Internet Explorer, Safari o Firefox e introduzca la nueva dirección IP del dispositivo en la ventana del explorador.
Configurar la red inalámbrica 20 Configuración de Wi-Fi Direct para impresión móvil Wi-Fi Direct es un método de conexión punto a punto fácil de configurar, que se establece entre la impresora certificada para Wi-Fi Direct y un dispositivo móvil que ofrece una conexión segura y mayor rendimiento que el modo ad hoc. Con Wi-Fi Direct, usted puede conectar la impresora a una red Wi-Fi Direct, al mismo tiempo que está conectado a un punto de acceso.
Configurar la red inalámbrica ▪ ▪ ▪ Dirección IP: Escriba la dirección IP de la impresora. Esta dirección IP se utiliza únicamente para la red local, y no para la red de infraestructura o la red inalámbrica. Le recomendamos utilizar la dirección IP local predeterminada (la dirección IP local predeterminada de la impresora para Wi-Fi Direct es 192.168.3.1). Propietario del grupo: Active esta opción para asignar la impresora a un propietario del grupo Wi-Fi.
Configurar la red inalámbrica 21 • Cuando encuentre la impresora a la que desea conectarse desde su dispositivo móvil, seleccione la impresora, y el LED de la misma parpadeará. Pulse el botón WPS de la impresora y se conectará a su dispositivo móvil. • Si su dispositivo móvil no es compatible con Wi-Fi Direct, tendrá que introducir la "Clave de red" de una impresora, en lugar de pulsar el botón WPS.
Configurar la red inalámbrica Error de conexión: Seguridad no válida • La seguridad no está configurada correctamente. Revise la configuración de seguridad del punto de acceso y del dispositivo. Error de conexión: Error de conexión general • El equipo no recibe señal del dispositivo. Verifique que el cable USB esté conectado y que el dispositivo esté encendido. Error de conexión: Rred inalámbrica conectada • El dispositivo está conectado a un cable de red inalámbrica.
Configurar la red inalámbrica g Compruebe si en el campo Nombre de impresora o dirección IP: aparece la dirección IP indicada en la hoja de configuración de red. 3 Cambie la dirección IP del puerto de la impresora si es distinto al indicado en el informe sobre información de red. Si desea utilizar el CD de instalación de software para cambiar la dirección IP del puerto, conéctese a una impresora de red. A continuación, vuelva a conectar la dirección IP.
Configurar la red inalámbrica • Verifique la correcta asignación de la dirección IP del dispositivo. Puede comprobar la dirección imprimiendo el informe de configuración de la red. • Compruebe está configurada la seguridad (contraseña) del punto de acceso (o enrutador inalámbrico). Si tiene una contraseña, consulte al administrador del punto de acceso (o router inalámbrico). • Verifique la dirección IP del dispositivo.
Samsung MobilePrint 22 23 ¿Qué es Samsung MobilePrint? Samsung MobilePrint es una aplicación gratuita que permite a los usuarios imprimir fotografías, documentos y páginas web directamente desde su smartphone o tablet. Samsung MobilePrint no solo es compatible con sus smartphones con Android, Windows e iOS, sino también con su iPod Touch y con su tablet. Conecta su dispositivo móvil a una impresora Samsung conectada en red o a una impresora inalámbrica a través de un punto de acceso Wi-Fi.
Samsung MobilePrint 25 Dispositivos compatibles • iOS 4.0 o superior: iPod Touch, iPhone, iPad • Android 2.1 o superior: Galaxy S, Galaxy S2, Galaxy Tab y dispositivos móviles con Android • Windows Phone 7 o superior: Samsung Focus, Omnia7 y OmniaW, y dispositivos móviles con Windows 2.
AirPrint 4 Solo para los modelos CLP-41xN Series/CLP-41xNW Series. AirPrint le permite imprimir de forma inalámbrica directamente desde iPhone, iPad y iPod touch con la versión más reciente de iOS. 26 Escriba el ID y la Contraseña y haga clic en Conexión. Escriba el identificador y la contraseña predeterminados siguientes. Le recomendamos cambiar la contraseña predeterminada por motivos de seguridad.
AirPrint Cancelación del trabajo de impresión: Para cancelar el trabajo de impresión o ver el resumen de impresión, haga clic en el icono del centro de impresión ( ) en el área de multifunción. Puede hacer clic en Cancelar en el centro de impresión. 2.
Google Cloud Print™ Google Cloud Print™ es un servicio que le permite imprimir en una impresora a través de su smartphone, tableta o cualquier otro dispositivo conectado a Internet. Registre su cuenta de Google en la impresora, y ya estará preparado para utilizar el servicio Google Cloud Print™.
Google Cloud Print™ Si ha configurado el navegador para que bloquee los elementos emergentes, la ventana de confirmación no aparecerá. Permita al sitio que muestre los elementos emergentes. 10 11 Impresión desde una aplicación de un dispositivo móvil Los siguientes pasos son un ejemplo de cómo utilizar la aplicación Google Docs™ en un teléfono móvil Android. Haga clic en Finalizar registro de impresora. Haga clic en Gestionar sus impresoras.
Google Cloud Print™ 1 2 3 Ejecute Chrome. 4 Haga clic en Imprimir. Aparecerá una nueva ficha para la impresión. 5 6 Seleccione Imprimir con Google Cloud Print. Abra el documento o correo electrónico que desea imprimir. Haga clic en el icono de llave inglesa derecha del navegador. , en la parte superior Haga clic en el botón Imprimir. 2.
3. Menús de configuración útiles En este capítulo se explica cómo explorar el estado actual del dispositivo, así como el método de configuración avanzada de éste. • Antes de comenzar a leer un capítulo 196 • Informacion 197 • Disposicion 198 • Papel 200 • Graficos 201 • Conf. sistema 202 • Emulacion 206 • Gest. imágenes 207 • Red 209 • Dirigir USB 211 • Gest. trab.
Antes de comenzar a leer un capítulo En este capítulo se explican todas las características disponibles para los modelos de esta serie a fin de ayudar a los usuarios a entender las características. Puede comprobar las características disponibles para cada modelo en el Manual básico (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28).A continuación encontrará una serie de consejos para el uso de este capítulo.
Informacion Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). Elemento Cuenta Descripción Esta opción únicamente está disponible cuando la opción Contabilidad de trabajos se habilita desde SyncThru™ Web Admin Service. Puede imprimir un informe de números de copias correspondientes a cada usuario.
Disposicion Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). Para cambiar las opciones del menú: • Pulse Elemento • Símplex: Establece el margen para la impresión a una cara. • Dúplex: Establece el margen para la impresión a dos caras. Margen normal (Menú) > Disposicion en el panel de control.
Disposicion Elemento Descripción Establece los márgenes de papel para la página de impresión de emulación. Mar. emulación • Margen sup.: Defina el margen superior. • Margen izq.: Defina el margen izquierdo. Para imprimir en las dos caras del papel, elija el margen de encuadernación. • Desactivado: Desactiva esta función. • Margen largo Dúplex • Margen corto 3.
Papel Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). Para cambiar las opciones del menú: • Pulse (Menú) > Papel en el panel de control. Elemento Copias Bandeja M-U/ [Band. ] Descripción Selecciona el número de copias. • Tamaño de papel: Selecciona el tipo de papel predeterminado.
Graficos Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). Para cambiar las opciones del menú: • Pulse (Menú) > Graficos en el panel de control. Elemento Descripción Resolucion Especifica la cantidad de puntos por pulgada (ppp) impresos.
Conf. sistema Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). Elemento Descripción Cuando esta opción está establecida en Activado, podrá restaurar el equipo del modo de ahorro de energía con las siguientes acciones: • Pulsar cualquier botón del panel de control. • Carga de papel en una bandeja.
Conf. sistema Elemento Descripción Conf. export. Exporta al dispositivo los datos almacenados en una unidad de memoria USB (“Restauración de datos” en la página 58). Ajuste altitud Esta función permite optimizar la calidad de impresión según la altitud de la impresora (“Ajuste de altitud” en la página 214). Humedad Elemento Int. ban. aut. Optimiza la calidad de impresión en función de la humedad del entorno. Cont. autom. • Activado: Si hay una discrepancia de papel, aparecerá un mensaje de error.
Conf. sistema Elemento Descripción Elemento • Elim msj vacío: Esta opción aparece únicamente cuando el cartucho de tóner está vacío. Le permite ahorrar recursos de impresión y permite imprimir de forma respetuosa con el medio ambiente (consulte “Impresión Eco” en la página 51). • Dur. consum.: Le permite controlar cuántas páginas se han impreso y cuánto tóner queda en el cartucho.
Conf. sistema Elemento Apagado auto Descripción Apaga el dispositivo automáticamente cuando permanezca en el modo de ahorro de energía durante el periodo de tiempo establecido en Apagado auto > Activado > Tiempo espera. • Para encender de nuevo el dispositivo, pulse el botón (Encendido) en el panel de control (asegúrese de que el interruptor de alimentación se encuentre activado). • Si ejecuta el controlador de la impresora o Samsung Easy Printer Manager, el tiempo se ampliará automáticamente.
Emulacion Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). Para cambiar las opciones del menú: • Pulse (Menú) > Emulacion en el panel de control. Elemento Descripción Emulacion El lenguaje del dispositivo define la forma en que el equipo se comunica con el dispositivo.
Gest. imágenes Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). Para cambiar las opciones del menú: • Pulse Opción Reg. color autom. Descripción El dispositivo imprime virtualmente una determinada imagen con tramas para calibrar la posición de impresión del color.
Gest. imágenes Opción Ajuste tono Descripción • Predeterminado: La impresora calibra automáticamente la densidad del tóner para obtener la mejor calidad de impresión en color posible. Si selecciona Desactivado, la impresora se calibrará en función de la densidad de tóner predeterminada de fábrica. • Aju. tono auto: Le permite ajustar el tono automáticamente para obtener la mejor calidad de impresión posible. • Id.
Red Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). Opción TCP/IP (IPv6) Descripción Seleccione esta opción para utilizar el entorno de red a través de IPv6 (consulte “Configuración de IPv6” en la página 159). Configure la velocidad de transmisión de la red. Para cambiar las opciones del menú: Vel.
Red Opción Descripción Opción Esta opción permite activar o desactivar la red Ethernet. SNTP Red. activada Apague la impresora y vuelva a encenderla después de cambiar esta opción. Descripción Puede establecer la configuración de SNTP (Simple Network Time Protocol). SNTP sincroniza los relojes de los sistemas informáticos a través de Internet (NTP) para que no haya diferencia horaria al intercambiar datos. Puede configurar el protocolo UPnP (SSDP).
Dirigir USB Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). Si desea utilizar esta función, debe insertar un dispositivo de memoria USB en el correspondiente puerto de su dispositivo. Para cambiar las opciones del menú: • Pulse (Menú) > Dirigir USB en el panel de control (consulte “Uso del dispositivo de memoria USB” en la página 55).
Gest. trab. Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o modelos de los que disponga. En ese caso, dichas opciones no están disponibles (consulte “Descripción general de los menús” en la página 28). Para cambiar las opciones del menú: • Pulse (Menú) > Gest. trab. en el panel de control. Elemento Descripción Trabajo activo Muestra la lista de trabajos de impresión pendientes de impresión.
4. Funciones especiales Este capítulo explica las funciones de impresión especiales. • Ajuste de altitud 214 • Introducción de varios caracteres 215 • Funciones de impresión 217 • Utilización de funciones del dispositivo opcionales 235 • Los procedimientos que se explican en capítulo basan en Windows 7. • Es posible que sea necesario pulsar Ac para navegar a los menús de nivel inferior para algunos modelos.
Ajuste de altitud La calidad de impresión se ve afectada por la presión atmosférica, la cual está determinada por la altitud a la que se encuentra el dispositivo con respecto al nivel del mar. La siguiente información lo guiará para configurar el dispositivo en la mejor calidad de impresión. Antes de configurar el valor de altitud, defina a qué altitud se encuentra.
Introducción de varios caracteres 2 Solo para los modelos CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series. Letras y números del teclado Para realizar distintas tareas, es posible que deba introducir nombres y números. • Los conjuntos de caracteres especiales podrían variar de los de su equipo, en función de sus opciones o de los modelos. • Es posible que no aparezcan algunos de los valores de las claves siguientes en función del trabajo que esté realizando.
Introducción de varios caracteres Tecla * Números, letras o caracteres asignados *%_~!#$()[] (Estos símbolos están disponibles cuando escribe para la autenticación de la red) # #=|?":{}<>; (Estos símbolos están disponibles cuando escribe para la autenticación de la red) 4.
Funciones de impresión • Para las funciones de impresión básicas, consulte el Manual básico (consulte “Impresión básica” en la página 47). • Es posible que esta función no esté disponible según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Funciones según el modelo” en la página 7). Si desea cambiar la configuración para cada trabajo de impresión, hágalo en las Preferencias de impresión.
Funciones de impresión 5 Uso de funciones de impresión avanzadas 1 Marque la casilla Imprimir a un archivo en la ventana Imprimir. 2 3 Haga clic en Imprimir. • Consulte “Funciones según el modelo” en la página 7. • Controlador de impresora XPS: se utiliza para imprimir archivos con el formato XPS. - El controlador de impresora XPS puede instalarse únicamente en sistemas operativos Windows Vista o posteriores.
Funciones de impresión Presentación de las funciones especiales de la impresora Es posible utilizar funciones de impresión avanzadas con el dispositivo. Para obtener el máximo rendimiento de las funciones que ofrece el controlador de la impresora, haga clic en Propiedades o Preferencias en la ventana Imprimir para cambiar los ajustes de impresión. El nombre del dispositivo que aparece en la ventana de propiedades puede variar según el dispositivo que se utilice.
Funciones de impresión Elemento Impresión de pósteres Descripción Imprime un documento de una sola página en cuatro (Póster 2x2), 9 (Póster 3x3) o 16 (Póster 4x4) hojas de papel, que pueden pegarse para formar un documento de tamaño póster. Seleccione el valor Superposición de pósteres. Especifique Superposición de pósteres en milímetros mediante el botón de selección de la parte superior de la ficha Básico para que sea más fácil pegar las hojas.
Funciones de impresión Elemento Descripción • Impresión a doble cara • Impresora predeterminada: si selecciona esta opción, esta función se configurará de acuerdo con las especificaciones indicadas en el panel de control de la impresora. Esta opción sólo está disponible cuando se utiliza el controlador de impresora PCL/XPS. • Impresión a doble • Ninguna: Desactiva esta función.
Funciones de impresión Elemento Marca de agua (Creación de una marca de agua) Marca de agua ((Edición de una marca de agua) Marca de agua (Eliminación de una marca de agua) Descripción a Para modificar la configuración de impresión desde la aplicación de software, acceda a Preferencias de impresión. b Haga clic en la ficha Avanzado y seleccione Editar de la lista desplegable Marca de agua. Aparecerá la ventana Modificar marcas de agua. c Introduzca un texto en el cuadro Mensajes de marcas de agua.
Funciones de impresión Elemento Descripción Esta opción sólo está disponible cuando se utiliza el controlador de impresora PCL/SPL (consulte “Software” en la página 7). Superposicióna Una superposición consiste en texto o imágenes guardados en la unidad de disco duro del equipo como un archivo con formato especial que se puede imprimir en cualquier documento. Las superposiciones suelen utilizarse en lugar de papel con membrete.
Funciones de impresión Elemento Superposicióna (Uso de la superposición de páginas) Superposicióna (Eliminación de una superposición de página) Descripción a Haga clic en la ficha Avanzado. b Seleccione la superposición deseada del cuadro de la lista desplegable Texto. c Si el archivo de superposición deseado no aparece en la lista desplegable Texto, seleccione Editar... y haga clic en Cargar. Seleccione el archivo de superposición que desea utilizar.
Funciones de impresión Elemento Descripción • Esta función está disponible únicamente si tiene instalada la memoria opcional o el dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro) (consulte “Función de variedad” en la página 8). • Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o los modelos. En ese caso, dichas opciones no están disponibles.
Funciones de impresión Elemento Descripción Esta opción le permite imprimir con el correspondiente permiso. • Permiso de usuario: Si activa esta opción, solo los usuarios con permiso de usuario pueden iniciar un trabajo de impresión. • Permisos de grupo: Si activa esta opción, solo los grupos con permisos de grupo pueden iniciar un trabajo de impresión.
Funciones de impresión • La posibilidad de imprimir o no un archivo PDF mediante el programa Utilidad de impresión directa depende del modo de creación del PDF. 6 Uso de la Utilidad de impresión directa • El programa Utilidad de impresión directa admite el estándar PDF versión 1.7 e inferiores. Para versiones más recientes, deberá abrir el archivo para imprimirlo.
Funciones de impresión Uso del menú contextual 7 Impresión desde Mac 1 Haga clic con el botón secundario en el archivo PDF que desea imprimir y seleccione Impresión directa. Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o la opción. Significa que las funciones no son compatibles. Se abre la ventana Utilidad de impresión directa con el archivo PDF añadido. 2 3 4 Seleccione la impresora que desea utilizar. Personalice la configuración del dispositivo. Haga clic en Imprimir.
Funciones de impresión Cambio de la configuración de la impresora Impresión en las dos caras del papel Es posible utilizar funciones de impresión avanzadas con el dispositivo. Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o la opción. Significa que las funciones no son compatibles (consulte “Función de variedad” en la página 8). Abra una aplicación y seleccione Imprimir en el menú Archivo.
Funciones de impresión 8 Si imprime más de 2 copias, es posible que la primera y la segunda copia se impriman en la misma hoja de papel. Evite que esto suceda cuando imprime más de una copia. Impresión en Linux Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o la opción. Significa que las funciones no son compatibles. Uso de la Ayuda Haga clic en el signo de interrogación en la esquina inferior izquierda de la ventana y haga clic en tema del cual desee información.
Funciones de impresión 4 Cambie las propiedades del trabajo de impresión mediante las cuatro fichas que se muestran en la parte superior de la ventana. • General: Cambia el tamaño de papel, el tipo de papel y la orientación de los documentos. Habilita la función de doble cara, agrega portada y contraportada, y cambia el número de las páginas por hoja. 7 Aparecerá la ventana Impresión, que permitirá supervisar el estado del trabajo de impresión. Para anular el trabajo actual, haga clic en Cancel.
Funciones de impresión Configuración de propiedades de impresión • En la ventana de Printer Properties de Printers configuration, podrá cambiar las diversas propiedades de la impresora. 1 Abra la Unified Driver Configurator. 4 Classes: Muestra la clase en la que está el dispositivo. Haga clic en Add to Class para agregar el dispositivo a una clase específica o haga clic en Remove from Class para eliminar el dispositivo de la clase seleccionada.
Funciones de impresión 4 9 Impresión en Unix Seleccione la cantidad de copias que necesite en Number of Copies. Para aprovechar las ventajas de las funciones de impresión que proporciona el controlador de la impresora, pulse Properties. Algunas características podrían no estar disponibles en función del modelo o la opción. Significa que las funciones no son compatibles (consulte “Funciones según el modelo” en la página 7). 5 Pulse OK para comenzar el trabajo de impresión.
Funciones de impresión • Orientation: Seleccione la dirección en la que desea imprimir los datos en la página. • Duplex: Imprima en ambas caras del papel para ahorrar papel. Es posible que la impresión a doble cara automática/manual no esté disponible en función del modelo. De forma alternativa, puede utilizar el sistema de impresión lpr u otras aplicaciones para imprimir páginas pares e impares. Ficha Margins • Use Margins: Ajuste los márgenes del documento.
Utilización de funciones del dispositivo opcionales • Solo para los modelos CLP-68xND Series/CLP-68xDW Series. 3 Seleccione el controlador de impresora en la lista Seleccionar impresora. 4 5 Haga clic en Propiedades o en Preferencias. 6 Seleccione la opción que desee (consulte “Presentación de las funciones especiales de la impresora” en la página 219). • Es posible que algunas funciones no estén disponibles según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Función de variedad” en la página 8).
Utilización de funciones del dispositivo opcionales 11 En el panel de control Si su equipo tiene un dispositivo de almacenamiento masivo (disco duro) o memoria RAM opcionales, podrá utilizar estas funciones desde (botón Menú) > Conf. sistema > Gest. trab.. Algunos menús pueden no aparecer en la pantalla en función de las opciones o los modelos. En ese caso, dichas opciones no están disponibles.
5. Herramientas de gestión útiles En este capítulo, se explican las herramientas de administración incluidas para ayudarle a obtener el máximo rendimiento de su impresora.
Easy Capture Manager • Es posible que esta función no esté disponible según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Software” en la página 7). • Disponible solo para usuarios de Windows (consulte “Software” en la página 7). Realice una captura de pantalla e inicie Easy Capture Manager pulsando simplemente la tecla Imprimir pantalla. Ahora podrá imprimir fácilmente la pantalla capturada como capturada o editada. 5.
Samsung AnyWeb Print • Es posible que esta función no esté disponible según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Software” en la página 7). • Disponible solo para usuarios de Windows y Mac OS (consulte “Software” en la página 7). Esta herramienta le ayuda a realizar capturas de pantalla, previsualizar, modificar e imprimir las páginas de Windows Internet Explorer de una manera más sencilla que cuando utiliza el programa corriente.
Samsung Easy Color Manager Samsung Easy Color Manager permite a los usuarios realizar ajustes precisos con 6 tonos de color y otras propiedades, tales como brillo, contraste y saturación. Los cambios de tono de color pueden guardarse como perfiles y pueden utilizarse desde el controlador o desde el interior de la impresora. • Es posible que esta función no esté disponible según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Software” en la página 7).
Easy Eco Driver • Es posible que esta función no esté disponible según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Software” en la página 7). • Disponible solo para usuarios de Windows (consulte “Software” en la página 7). Gracias a Easy Eco Driver, podrá aplicar funciones Eco para ahorrar papel y tóner antes de imprimir. Para utilizar esta aplicación, debe activarse la casilla de verificación Iniciar Easy Eco Driver antes del trabajo de impresión en las propiedades de la impresora.
Uso de SyncThru™ Web Service • Internet Explorer 6.0 o superior es el requisito mínimo para SyncThru™ Web Service. • Es posible que la explicación de SyncThru™ Web Service de este manual del usuario difieran de su dispositivo en función de las opciones o modelos de que disponga. • Solo modelo en red (consulte “Software” en la página 7). 1 1 Haga clic en Conexión en la parte superior derecha del sitio web de SyncThru™ Web Service. 2 Escriba el ID y la Contraseña y haga clic en Conexión.
Uso de SyncThru™ Web Service • 2 Descripción general de SyncThru™ Web Service Imprimir información: Imprime informes como, por ejemplo, informes relacionados con el sistema, con la dirección de correo electrónico y sobre fuentes. Ficha Configuración Es posible que algunas fichas no estén disponibles en función del modelo. Ficha Información Esta ficha ofrece información general acerca del dispositivo. Puede revisar distinta información, como la cantidad restante de tóner.
Uso de SyncThru™ Web Service • Control de acceso de usuario: Clasifica a los usuarios en varios grupos en función del rol de cada uno de ellos. La autorización, autenticación y contabilidad de cada usuario se controlará mediante la definición de rol del grupo. Ficha Mantenimiento Esta ficha le permite mantener el dispositivo mediante la actualización del firmware y la configuración de contacto para enviar correo electrónico.
Uso de SyncThru™ Web Service 4 Si no ha configurado el entorno del servidor de salida, vaya a Configuración > Ajustes de red > Servidor de correo saliente(SMTP) para configurarlo antes de establecer las notificaciones de correo electrónico. 4 5 Este ajuste es necesario para utilizar la opción de notificaciones de correo electrónico. Seleccione la casilla Activar para utilizar la Notificación de correo electrónico.
Uso de Samsung Easy Printer Manager 5 • Es posible que esta función no esté disponible según el modelo o los accesorios opcionales (consulte “Software” en la página 7). • Disponible solo para usuarios de Windows y Mac OS (consulte “Software” en la página 7). • En Windows, Internet Explorer 6.0 o superior es el requisito mínimo para Samsung Easy Printer Manager. Samsung Easy Printer Manager es una aplicación que reúne la configuración de la impresora Samsung en una única ubicación.
Uso de Samsung Easy Printer Manager Información de la impresora La captura de pantalla puede diferir en función del sistema operativo que utilice. Este área contiene información general acerca del dispositivo. Podrá comprobar información como, por ejemplo, nombre de modelo de la impresora, dirección IP (o nombre de puerto) y el estado de la impresora. Puede ver el Manual del usuario online. 2 Botón Solución de problemas: Este botón abre la Guía de solución de problemas cuando se produce un error.
Uso de Samsung Easy Printer Manager 6 Enlaces rápidos Muestra Enlaces rápidos a funciones específicas de la impresora. Esta sección incluye también enlaces a aplicaciones de la configuración avanzada. Descripción de la interfaz de usuario de configuración avanzada 4 Si conecta el equipo a una red, se activará el icono de SyncThru™ Web Service. 5 6 Área Contenido Muestra información sobre la impresora seleccionada, el nivel de tóner restante y el papel.
Uso de Samsung Easy Printer Manager Configuración de alertas (solo Windows) Este menú incluye ajustes relacionados con la generación de alertas de error. • Alertas de la impresora: Contiene ajustes relacionados con el momento en el que van a recibirse las alertas. • Alerta de correo electrónico: Contiene opciones relacionadas con la recepción de alertas por medio de correo electrónico. • Historial de alertas: Contiene un historial de las alertas relacionadas con el dispositivo y con el tóner.
Uso de Estado de la impresora Samsung Estado de la impresora Samsung es un programa que controla el estado de la impresora e informa sobre el mismo. • La ventana Estado de la impresora Samsung y el contenido que aparece en este manual del usuario pueden variar según la impresora o sistema operativo en uso. • Compruebe que el sistema operativo sea compatible con su dispositivo (consulte “Especificaciones” en la página 111). • Disponible solo para usuarios de Windows (consulte “Software” en la página 7).
Uso de Estado de la impresora Samsung Icono Significado Normal Advertencia Error Descripción La impresora está en el modo preparada y no presenta ni errores ni advertencias. 1 La impresora presenta un estado que indica que puede ocurrir un error en el futuro. Por ejemplo, podría presentar un estado de nivel de tóner bajo que podría conducir al estado de tóner vacío. 2 La impresora tiene al menos un error. 3 Nivel de tóner Permite ver el nivel de tóner restante en el cartucho.
Uso de Linux Unified Driver Configurator de Linux Unified Driver Configurator es una herramienta diseñada principalmente para configurar dispositivos. Debe instalar Unified Linux Driver para usar Unified Driver Configurator (consulte “Instalación en Linux” en la página 142). Después de instalar el controlador en el sistema Linux, se creará de forma automática el icono de Unified Driver Configurator en el escritorio.
Uso de Linux Unified Driver Configurator de Linux 9 Printers configuration Printers configuration tiene dos fichas: Printers y Classes. Ficha Printers Visualice la configuración de impresión del sistema actual haciendo clic en el botón del icono del dispositivo que se encuentra a la izquierda de la ventana Unified Driver Configurator. 1 Cambia a Printers configuration. 2 Muestra todas las impresora instaladas. 3 Muestra el estado, el nombre del modelo y URI del dispositivo.
Uso de Linux Unified Driver Configurator de Linux Ficha Classes 10 Ports configuration La ficha Classes muestra la lista de clases de impresoras disponibles. En esta ventana, podrá visualizar la lista de puertos disponibles, verificar el estado de los puertos y liberar un puerto ocupado una vez finalizado el trabajo. 1 Muestra todas las clases de impresoras. 2 Muestra el estado de la clase y la cantidad de impresoras en la clase. 1 Cambia a Ports configuration.
6. Solución de problemas Este capítulo brinda información útil sobre qué hacer en caso de que se produzca un error.
Problemas en la alimentación de papel Estado Soluciones recomendadas El papel se atasca durante la impresión. Elimine el atasco de papel. Las hojas se adhieren entre sí. • Compruebe la capacidad máxima de la bandeja. • Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado. • Retire el papel de la bandeja y doble o airee las hojas. • La humedad puede ocasionar que las hojas se adhieran unas con otras. La impresora no acepta varias hojas juntas.
Problemas de conexión de alimentación y el cable Estado La impresora no recibe corriente eléctrica, o el cable de conexión entre el ordenador y la impresora no está conectado correctamente. Soluciones recomendadas • Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Si la máquina cuenta con el botón (Encendido) en el panel de control, púlselo. • Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. 6.
Problemas en la impresión Estado La impresora no imprime. Causa posible La impresora no recibe corriente eléctrica. Soluciones recomendadas Conecte primero la impresora al suministro eléctrico. Si la máquina cuenta con el botón La impresora no se ha seleccionado como impresora predeterminada. (Encendido) en el panel de control, púlselo. Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en Windows. Compruebe la impresora para verificar si: • La cubierta no está cerrada. Cierre la cubierta.
Problemas en la impresión Estado La impresora no imprime. Causa posible Soluciones recomendadas La impresora puede estar configurada de forma incorrecta. Compruebe las Preferencias de impresión para asegurarse de que la configuración de impresión es correcta. Es posible que el controlador de la impresora esté instalado de forma incorrecta. Desinstale y vuelva a instalar el controlador del dispositivo. La impresora no funciona bien.
Problemas en la impresión Estado La mitad de la página aparece en blanco. La impresora imprime, pero el texto aparece deformado, borroso o incompleto. Causa posible Soluciones recomendadas Es posible que la orientación de la página sea incorrecta. Cambie la orientación de la página en la aplicación (consulte “Abrir las preferencias de impresión” en la página 48). Consulte la pantalla de ayuda del controlador de la impresora (consulte “Uso de la Ayuda” en la página 51).
Problemas en la impresión Estado El trabajo de impresión aparece en blanco. Causa posible El cartucho de tóner presenta defectos o se quedó sin tóner. Soluciones recomendadas Si es necesario, redistribuya el tóner. Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner. • Consulte “Distribución del tóner” en la página 68. • Consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 70. Es posible que el archivo contenga páginas en blanco. Compruebe que el archivo no contenga páginas en blanco.
Problemas en la impresión Estado Causa posible Soluciones recomendadas La impresora no imprime papel de tamaño personalizado, como por ejemplo papel de facturación. El tamaño del papel no coincide con la configuración de tamaño de papel. Ajuste el tamaño de papel adecuado en Personalizado, en la ficha Papel de las Preferencias de impresión (consulte “Abrir las preferencias de impresión” en la página 48). El papel de facturación impreso está abarquillado.
Problemas en la calidad de impresión Si el interior de la impresora está sucio o si ha cargado el papel de forma incorrecta, la calidad de impresión puede disminuir. Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema. Estado Soluciones recomendadas Impresión clara o difuminada • Si aparece en la página una raya blanca vertical o un área difusa, el nivel de tóner es bajo. Instale un nuevo cartucho de tóner (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 70).
Problemas en la calidad de impresión Estado Soluciones recomendadas Manchas de tóner • Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas (por ejemplo, está demasiado húmedo o es demasiado áspero). A aB bC c A aB bC c A aB bC c A aB bC c A aB bC c • Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior del dispositivo (consulte “Limpieza de la impresora” en la página 82).
Problemas en la calidad de impresión Estado Líneas verticales Soluciones recomendadas Si aparecen rayas verticales negras en la página: • Posiblemente la superficie (la parte del tambor) del cartucho de tóner dentro de la impresora esté arañada. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 70). Si aparecen rayas verticales blancas en la página: • La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora, puede estar sucia.
Problemas en la calidad de impresión Estado Defectos repetitivos a lo largo de la página Soluciones recomendadas Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del papel a intervalos regulares: • Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si el problema continúa, retire el cartucho de tóner y coloque uno nuevo (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 70). • Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora.
Problemas en la calidad de impresión Estado Aparecen partículas de tóner alrededor de los caracteres en negrita o de las imágenes Soluciones recomendadas Puede que el tóner no se adhiera correctamente a este tipo de papel. • Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo de papel en Reciclado (consulte “Abrir las preferencias de impresión” en la página 48). • Compruebe que ha seleccionado el tipo de papel correcto.
Problemas en la calidad de impresión Estado Abarquillamiento o curvaturas Soluciones recomendadas • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel. El calor y la humedad pueden hacer que el papel se abarquille. • Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja. Pruebe también girar el papel 180° en la bandeja. Arrugas o pliegues • Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente. • Compruebe el tipo y la calidad del papel.
Problemas en la calidad de impresión Estado Páginas en color sólido o en negro A Exceso de tóner Soluciones recomendadas • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 70). • Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Problemas en la calidad de impresión Estado Rayas horizontales Soluciones recomendadas Si aparecen rayas o manchas negras alineadas horizontalmente: • Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente. Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo. • Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso. Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo (consulte “Sustitución del cartucho de tóner” en la página 70). Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite reparación.
Problemas en el sistema operativo 1 Problemas habituales de Windows Estado Soluciones recomendadas Aparece el mensaje “Archivo en uso” durante la instalación. Cierre todas las aplicaciones de software. Elimine todos los programas de software del grupo de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el controlador de la impresora. Aparecen los mensajes “Error de protección general”, “Excepción OE”, “Spool 32” u “Operación no válida”.
Problemas en el sistema operativo 2 Problemas comunes en Mac Estado El dispositivo no imprime archivos PDF correctamente. faltan algunas partes de gráficos, textos o ilustraciones. Soluciones recomendadas Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen. Active Imprimir como imagen en las opciones de impresión de Acrobat. La impresión puede tardar más si se imprime un archivo PDF como imagen. Algunas letras no se muestran correctamente durante la impresión de la cubierta.
Problemas en el sistema operativo 3 Problemas habituales en Linux Estado La impresora no imprime. Soluciones recomendadas • Verifique si el controlador de la impresora está instalado en el sistema. Abra Unified Driver Configurator y vaya a la ficha Printers de la ventana Printers configuration para ver la lista de impresoras disponibles. Asegúrese de que su impresora aparezca en la lista. Si no aparece, abra el Add new printer wizard para configurar la impresora.
Problemas en el sistema operativo Estado Soluciones recomendadas La máquina no imprime páginas enteras, solo imprime la mitad de las páginas. Se trata de un problema conocido que aparece cuando se usa un dispositivo color con la versión 8.51 o anterior de Ghostscript, SO Linux de 64 bits, y se explica en bugs.ghostscript.com como Ghostscript Bug 688252. El problema está solucionado en AFPL Ghostscript v. 8.52 y posteriores. Descargue la última versión de AFPL Ghostscript desde http://sourceforge.
Problemas en el sistema operativo 4 Problemas habituales de PostScript Las situaciones que aparecen a continuación son específicas del lenguaje PS y pueden producirse cuando se utilizan varios lenguajes de impresión. Problema No se puede imprimir el archivo PostScript Causa posible Solución Es posible que el controlador de PostScript no esté instalado correctamente. • Instale el controlador PostScript (consulte “Instalación del software” en la página 139).
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Glosario ADF El siguiente glosario lo ayuda conocer el producto y a comprender la terminología que, generalmente, se utiliza para impresoras y que se menciona en el manual del usuario. El alimentador automático de documentos (ADF) es una unidad de digitalización que alimenta automáticamente una hoja de papel original para que el dispositivo pueda digitalizar determinada cantidad de papel al mismo tiempo. 802.11 802.
Glosario BOOTP Cobertura Protocolo de inicio. Protocolo de red utilizado por un cliente de red para obtener su dirección IP automáticamente. Esto suele realizarse durante el proceso de inicio de los ordenadores o de los sistemas operativos que se ejecutan en ellos. Los servidores BOOTP asignan la dirección IP a partir de un grupo de direcciones a cada cliente.
Glosario DHCP Impresoras matricial de punto Un protocolo de configuración de host dinámico (DHCP) es un protocolo de red de cliente-servidor. Un servidor DHCP ofrece parámetros de configuración específicos para el host del cliente DHCP, que por lo general solicita información necesaria para que dicho host pueda participar en una red IP. Un DHCP también proporciona un mecanismo para asignar direcciones IP a los hosts de los clientes.
Glosario Ciclo de servicio Ethernet Cantidad de páginas por mes que no afectan el rendimiento de la impresora. En general, la impresora tiene un límite de vida útil de cierta cantidad de páginas por año. La vida útil significa la capacidad promedio de impresiones, por lo general, en el período de garantía. Por ejemplo, si el ciclo de servicio es de 48.000 páginas por mes contando 20 días laborables, el límite de la impresora sería 2.400 páginas al día.
Glosario FTP Medios tonos Un protocolo de transferencia de archivos (FTP) es un protocolo que se utiliza, en general, para intercambiar archivos en cualquier red que sea compatible con el protocolo TCP/IP (como, por ejemplo, Internet o una intranet). Tipo de imagen que simula la escala de grises al variar el número de puntos. Las áreas de mucho color consisten en un gran número de puntos, mientras que las áreas más claras consisten en un número menor de puntos.
Glosario Intranet IPX/SPX Es una red privada que utiliza protocolos de Internet, conectividad de red y posiblemente el sistema público de telecomunicaciones para compartir con seguridad parte de la información de una empresa o las operaciones con sus empleados. En ocasiones el término sólo hace referencia al servicio más visible, el sitio web interno. IPX/SPX significa intercambio de paquetes en Internet/Intercambio de paquetes secuenciados.
Glosario Gráfico N.º 1 ITU-T Dirección MAC Gráfico de prueba estandarizado, publicado por ITU-T para transmitir documentos facsímiles. La dirección de control de acceso al medio (MAC) es un identificador único asociado con un adaptador de red. La dirección MAC es un identificador único de 48 bits que generalmente está formada por 12 caracteres hexadecimales agrupados en pares (por ejemplo, 00-00-0c-34-11-4e).
Glosario MMR OPC La lectura modificada modificada (MMR) es un método de compresión recomendada por ITU-T T.6. El fotoconductor orgánico (OPC) es un mecanismo que realiza una imagen virtual para la impresión con un rayo láser que emite la impresora láser. En general, es de color gris o de color de herrumbre y con forma de cilindro.
Glosario PABX Controlador de impresora Una central telefónica privada (PABX) es un sistema de interruptor automático de teléfono dentro de una empresa privada. Programa utilizado para enviar comandos y transferir datos desde el ordenador a la impresora. PCL Material de impresión El lenguaje de comandos de impresora (PCL) es un lenguaje de descripción de página (PDL) desarrollado por HP como un protocolo de impresión y se ha convertido en un estándar de la industria.
Glosario PS SMB Consulte PostScript. El bloqueo de mensaje de servidor (SMB) es un protocolo de red que se aplica, principalmente, a archivos compartidos, impresoras, puertos de serie y comunicaciones variadas entre los nodos de una red. Además, proporciona un mecanismo de comunicación entre procesos autenticado.
Glosario Máscara de subred TIFF La máscara subred se utiliza, junto con la dirección de red, para determina qué parte de la dirección es la dirección de red y qué parte es la dirección de host. El formato de fichero de imagen con etiquetas (TIFF) es un formato de imagen de mapas de bits, de resolución variable. El TIFF describe los datos de la imagen que generalmente provienen de los escáneres.
Glosario Ruta UNC Marca de agua La convención de nomenclatura universal (UNC) es una manera estándar de acceder a los archivos compartidos en red, en Windows NT y otros productos de Microsoft. El formato de una ruta UNC es el siguiente: \\\\ Una marca de agua es una imagen o un diseño reconocible en papel, que aparece más clara cuando se la ve con la luz transmitida.
Glosario WPA XPS El acceso protegido Wi-Fi (WPA) es un sistema para proteger las redes de ordenadores inalámbricos (Wi-Fi), creado para corregir las deficiencias de seguridad de WEP. La especificación de papel XML (XPS) es una especificación de un lenguaje de descripción de página (PDL) y un nuevo formato de documento, que tiene las ventajas de los documentos portátiles y los documentos electrónicos, desarrollada por Microsoft.
Índice A accesorios instalación 76 pedido 64 Administrar 57 administrar la memoria USB 57 AirPrint 190 AnyWeb Print 239 atasco consejos para evitar atascos de papel 88 eliminar papel 89 B 33 cambio del tamaño de la bandeja 33, 37, 44 pedido de una bandeja opcional 64 bandeja multiusos o alimentador manual carga 37 uso de materiales especiales 39 bandeja opcional pedido botones 23 colocar la impresora impr pant 23 ajustar la altitud WPS 23 64 64 214 configuración de color 207
Índice descripción general de la máquina vista frontal descripción general de los menús diseño Funciones especiales 19, 21 28 198 disponibles duración estimada del cartucho 67 Dispositivo de memoria USB impresión 56 213 G especificaciones materiales de impresión estado 111 113 23 estado de la impresora información general Estado de la impresora Samsung 250 250 F función de impresión 217 función de memoriaunidad de disco duro 235 Mac 228 UNIX 233 202 impresión eco 51 glosario 280 i
Índice Linux controlador instalación conectado en red 155, 142 marca de agua 230 mapas problemas habituales en Linux 273, 232 crear 222 editar 222 materiales de impresión reinstalación de controladores con impresora conectada por cable USB 143, 122 unified driver configurator P 227 252, 149 ajuste del tamaño de papel 44 etiquetas 42 materiales especiales 39 papel preimpreso Mac tarjetas 43, 41 impresión 228 problemas comunes en Mac 272 reinstalación de controladores con impresora
Índice instalación de entorno Programa SetIP 123, 145 Unix 147, 148, 149, 179 red inalámbrica cable de red requisitos del sistema uso de la ayuda 178 W seguridad Windows 12 símbolos 12 51, 230 utilidad de impresión directa S información 122 227 controlador instalación conectado en red 150, 25, 26 problemas habituales de Windows 271 servicio de impresión google cloud print requisitos del sistema 120 192 uso de SetIP service contact numbers soporte de salida 276 147, 179 45 SyncThr
