User Manual (ver.1.0)

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4. Solución de problemas
Entender los mensajes de pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
• Podrá resolver el error siguiendo las instrucciones indicadas en la
ventana del programa Estado de la impresión del ordenador
(consulte “Uso de Estado de la impresora Samsung” en la página
250).
• Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y pruebe
realizar el trabajo de impresión. Si el problema no desaparece,
póngase en contacto con su distribuidor.
• Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje
que aparece en la pantalla.
• Algunos mensajes pueden no aparecer en la pantalla en función de
las opciones o los modelos.
• [núm. error] indica el número de error.
• [número de bandeja] indica el número de bandeja.
• [tipo de material] indica el tipo de material.
• [tamaño del material] indica el tamaño del material.
• [color] indica el color del tóner.
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Mensajes relacionados con atascos de papel
Mensaje Significado
Soluciones
recomendadas
Atasco papel
en área salida
Se ha producido un
atasco de papel en el área
de salida.
Elimine el atasco
(consulte “En el área
de salida” en la página
96).
Atasco papel
dentro equipo
El papel se ha atascado
en el interior de la
máquina.
Elimine el atasco
(consulte “En el
interior de la
impresora” en la
página 95).
Atasco papel
en bandeja 1
Se ha producido un
atasco de papel en la
bandeja.
Elimine el atasco
(consulte “En la
bandeja 1” en la
página 89).
Atasco papel
en bandeja 2
El papel se ha atascado
en la bandeja opcional.
Elimine el atasco
(consulte “En la
bandeja opcional (solo
para los modelos
CLP-68xND Series/
CLP-68xDW Series )”
en la página 90).