Operation Manual
14.11 <Problemen oplossen>
Problemen met de afdrukkwaliteit
Het
apparaat
drukt wel af,
maar de
tekst is
verkeerd,
vervormd of
niet
compleet.
De printerkabel zit los
of is defect.
Maak de printerkabel los en
sluit hem opnieuw aan. Druk
een document af dat u al met
succes hebt afgedrukt. Sluit
kabel en apparaat, indien
mogelijk, aan op een andere
computer en druk een
document af dat u al eerder
met succes hebt afgedrukt.
Sluit tot slot een nieuwe
printerkabel aan.
Het verkeerde printer-
stuurprogramma is
geselecteerd.
Controleer in het afdrukmenu
van de toepassing of u de
juiste printer hebt
geselecteerd.
Het programma
werkt niet naar
behoren.
Probeer een document af te
drukken vanuit een ander
programma.
Het besturings-
systeem werkt niet
naar behoren.
Sluit Windows af en start de
computer opnieuw op. Zet
de printer uit en weer aan.
Er worden
blanco
pagina’s
“afgedrukt”.
De tonercassette is
leeg of beschadigd.
Herverdeel indien nodig het
tonerpoeder. Zie pagina 13.4.
Vervang indien nodig de
tonercassette.
Mogelijk bevat het
bestand blanco
pagina’s.
Controleer of het bestand
blanco pagina’s bevat.
Mogelijk is een
onderdeel van de
printer (bijv. de
controller of het
moederbord) defect.
Neem contact op met een
medewerker van het
servicecenter.
Bij Adobe
Illustrator
worden de
afbeeldingen
niet goed
afgedrukt.
De instelling in het
programma is niet
juist.
Selecteer Downloaden als
bitmap in het venster met
afbeeldingseigenschappen
TrueType-opties en druk
het document opnieuw af.
Toestand Mogelijke oorzaak Doe het volgende
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier
kan leiden tot een teruglopende afdrukkwaliteit. Raadpleeg de
onderstaande tabel om het probleem te verhelpen.
Toestand Doe het volgende
Lichte of vage
afdrukken
Als u een verticale witte strook of vaag
gedeelte op de afdruk ziet:
• De tonercassette is bijna leeg. Door de
resterende toner over de cassette te
verdelen, kunt u er waarschijnlijk nog een
aantal afdrukken mee maken. Zie
pagina 13.4. Als dit niet helpt, moet u een
nieuwe tonercassette plaatsen.
• Misschien voldoet het papier niet aan de
specificaties (bijvoorbeeld te vochtig of te
ruw). Zie pagina 5.2.
• Als de hele pagina licht is, is de
afdrukresolutie te laag ingesteld. Selecteer
de afdrukresolutie. Raadpleeg het
helpscherm voor het
printerstuurprogramma.
• Een combinatie van vage plekken en vegen
kan erop duiden dat de tonercassette
gereinigd moet worden.
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het
toestel kan vuil zijn. Reinig de
laserscannereenheid. Zie pagina 13.2.
Tonervlekken
• Het papier voldoet niet aan de specificaties
(bijvoorbeeld te vochtig of te ruw). Zie
pagina 5.2.
• Mogelijk is de transportrol vuil. Reinig de
binnenkant van het apparaat. Zie pagina 13.2.
• Het papierpad is mogelijk aan een
reinigingsbeurt toe. Zie pagina 13.2.
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc