Benutzerhandbuch

14.11 <Problemlösung>
Probleme mit der Druckqualität
Wenn der Innenraum des Geräts verschmutzt ist oder das Papier nicht
richtig eingelegt wurde, führt dies möglicherweise zu einer
Verschlechterung der Druckqualität. In der Tabelle unten finden Sie
Hinweise zur Beseitigung dieses Problems.
Seiten
werden
gedruckt,
sind aber
vollkommen
leer.
Die Tonerkar-
tusche ist
schadhaft
oder leer.
Verteilen Sie gegebenenfalls den
Toner. Siehe Seite 13.5.
Ersetzen Sie bei Bedarf die
Tonerkartusche.
Die Datei hat leere
Seiten.
Überprüfen Sie die Datei, um
sicher zu sein, dass sie keine
leeren Seiten enthält.
Bestimmte Teile
wie Steuerung
oder Platine
können schadhaft
sein.
Wenden Sie sich über Ihren
Fachhändler an den
Kundendienst.
Abbildungen
werden in
Adobe
Illustrator
fehlerhaft
gedruckt.
Die Einstellungen in
der Anwendungs-
software sind
falsch.
Wählen Sie Als Bild
herunterladen im Fenster
TrueType-Optionen der
Grafikeigenschaften aus, und
drucken Sie das Dokument
erneut.
Zustand Lösungsvorschläge
Zu heller oder
blasser Druck
Wenn vertikale weiße Striche oder blasse
Bereiche auf der Seite erscheinen:
• Der Tonervorrat geht zu Ende. Sie können
u.U. die Lebensdauer der Tonerkartusche
kurzfristig verlängern. Siehe Seite 13.5.
Falls dies die Druckqualität nicht verbessert,
setzen Sie eine neue Tonerkartusche ein.
• Das Papier ist ungeeignet (zum Beispiel zu
feucht oder zu rau). Siehe Seite 5.2.
• Wenn die ganze Seite zu hell ist, wurde eine
zu geringe Druckauflösung gewählt. Passen
Sie die Druckauflösung an. Weitere
Informationen finden Sie auf dem
Hilfebildschirm des Druckertreibers.
• Eine Kombination von blassen und
verschmierten Bereichen weist darauf hin,
dass die Tonerkartusche gereinigt werden
muss.
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt
sein. Reinigen Sie die LSU-Komponenten.
Siehe Seite 13.3.
Zustand Mögliche Ursache Lösungsvorschläge
Tonerflecken
• Das Papier ist ungeeignet (zum Beispiel zu
feucht oder zu rau) Siehe Seite 5.2.
• Die Übertragungswalze ist schmutzig.
Reinigen Sie den Innenraum des Geräts.
Siehe Seite 13.3.
• Der Papiertransportweg muss gereinigt
werden. Siehe Seite 13.3.
Aussetzer
Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf
denen wenig oder gar kein Toner haftet:
• Ein einzelnes Blatt Papier ist eventuell
schadhaft. Wiederholen Sie den
Druckauftrag.
• Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist
ungleichmäßig oder das Papier weist
feuchte Flecken auf. Verwenden Sie eine
andere Papiermarke. Siehe Seite 5.2.
• Das verwendete Papier ist schadhaft. Bei
der Papierherstellung können Fehler
vorkommen, so dass manche Bereiche
keinen Toner annehmen. Verwenden Sie
eine andere Papiermarke oder einen
anderen Papiertyp.
• Ändern Sie die Druckereinstellung und
wiederholen Sie den Vorgang. Klicken Sie in
den Druckereigenschaften auf die
Registerkarte Papier und wählen Sie den
Papiertyp Dickes. Näheres finden Sie im
Abschnitt Softwaredokumentation.
• Falls das Problem weiterhin besteht,
wenden Sie sich über Ihren Fachhändler an
den Kundendienst.
Vertikale Streifen
Wenn schwarze vertikale Streifen auf der
Seite erscheinen:
• Wahrscheinlich ist die Trommel in der
Tonerkartusche verkratzt. Nehmen Sie die
Kartusche aus dem Gerät und setzen Sie
eine neue ein. Siehe Seite 13.5.
Wenn weiße vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
• Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt
sein. Reinigen Sie die LSU-Komponenten.
Siehe Seite 13.3.
Zustand Lösungsvorschläge
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