User manual

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6. Risoluzione dei problemi
Problemi di copia
Condizione Soluzioni suggerite
Le copie sono troppo chiare
o troppo scure.
Regolare la scurezza in Funzione copia per schiarire o scurire gli sfondi delle copie (vedere “Modifica delle impostazioni per
ogni copia” a pagina 62).
Macchie, righe, segni o
puntini visualizzati sulle
copie.
• Se i difetti sono nell'originale, regolare la scurezza in Funzione copia per schiarire lo sfondo delle copie.
• Regolare lo sfondo ne''impostazione copia per rimuovere il colore dello sfondo (vedere “Reg. sfondo” a pagina 212).
• Se sull'originale non sono presenti difetti, pulire l'unità di digitalizzazione (vedere “Pulizia dell'unità di digitalizzazione” a
pagina 99).
L'immagine della copia è
inclinata.
• Assicurarsi che il documento originale sia in linea con la guida di registrazione.
• Il rullo di trasferimento potrebbe essere sporco. Pulire l'interno del dispositivo (vedere “Pulizia del dispositivo” a pagina 96).
Vengono stampate copie
bianche.
Accertarsi che il lato da stampare dell'originale sia rivolto verso il basso sul vetro dello scanner oppure verso l'alto
nell'alimentatore documenti.
Se questi accorgimenti non consentono di risolvere il problema riscontrato, contattare l'assistenza tecnica.
L'immagine si cancella
facilmente dalla copia.
• Sostituire la carta presente nel vassoio con quella di una nuova risma.
• Nelle aree molto umide, non lasciare carta nel dispositivo per lunghi periodi di tempo.
Si verificano inceppamenti
frequenti della carta.
• Spiegare a ventaglio la carta, quindi capovolgerla nel vassoio. Sostituire la carta presente nel vassoio con una nuova risma.
Controllare/regolare le guide carta, se necessario.
• Assicurarsi che la carta sia del tipo e peso indicato nelle specifiche (vedere “Specifiche del supporto di stampa” a pagina
129).
• Controllare se nel dispositivo è rimasta carta per copia o pezzi di carta per copia dopo la rimozione della carta inceppata.
La cartuccia del toner stampa
meno copie del previsto
prima di esaurirsi.
• Gli originali potrebbero contenere immagini, righe piene o pesanti. Ad esempio, potrebbe trattarsi di moduli, circolari, libri
o altri documenti che utilizzano una quantità maggiore di toner.
• Il coperchio dello scanner potrebbe essere rimasto aperto durante l'esecuzione delle copie.
• Spegnere il dispositivo e riaccenderlo.