คู่มือการใช้งาน

31
THI
● การแก้ไขปัญหา
ก่อนขอรับบริการ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้
อาการ คำาอธิบาย แนวทางแก้ไข
เปิดเครื่องไม่ได้ • ปลั๊กไฟเสียบเข้ากับแหล่งจ่าย
ไฟหรือไม่
• เสียบปลั๊กไฟเข้ากับแหล่งจ่าย
ไฟ
ฟังก์ชั่นไม่ทำางานเมื่อกดปุ่ม • ระบบ Wireless Audio with
Dock หรือรีโมทสัมผัสกับ
ไฟฟ้าสถิตหรือไม่
• ถอดปลั๊กไฟและเสียบอีกครั้ง
ไม่มีเสียง • เครื่องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ถูก
ต้องหรือไม่?
• เปิดฟังก์ชั่นปิดเสียงอยู่หรือไม่?
• ตั้งเสียงเป็นระดับต่ำาสุดหรือ
ไม่?
• เชื่อมต่อให้ถูกต้อง
• กดปุ่ม Mute (ปิดเสียง) เพื่อ
ยกเลิกฟังก์ชั่นนี้
• ปรับระดับเสียง
รีโมทคอนโทรลไม่ทำางาน • แบตเตอรี่หมดหรือไม่
• รีโมทคอนโทรลกับตัวเครื่อง
หลักอยู่ห่างกันเกินไปหรือไม่
• เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่
• ใช้งานใกล้กับเครื่องตัวเครื่อง
หลัก
การเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ล้ม
เหลว
• ตรวจสอบว่าเราเตอร์ Wi-Fi
ของคุณเป็น Wi-Fi ที่ได้รับการ
รับรองหรือไม่.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อม
ต่อเครือข่ายตั้งเป็นไร้สาย
(ทั่วไป)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่อง
Wireless Audio with Dock
เชื่อมต่อกับเราเตอร์ IP ไร้สาย
หรือโมเด็มแล้ว
การใช้งานเสียงร่วมกัน (การจับคู่
ทีวี) ล้มเหลว
• ทีวีของคุณเป็นรุ่นที่สนับสนุน
หรือไม่
• เฟิร์มแวร์ของทีวีของคุณเป็น
เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
• เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อม
ต่อหรือไม่
• ตรวจสอบว่าทีวีของคุณเป็นรุ่น
ที่สนับสนุนหรือไม่
(http://www.samsung.com)
• อัพเดตทีวีของคุณด้วย
เฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด
• รีเซ็ตเครื่องใหม่
กดปุ่ม WPS/RESET (รีเซ็ต)
ในโหมดทีวี
• ติดต่อบริการสนับสนุนทาง
เทคนิค
การแก้ไขปัญหา