Owner's Manual

Dépannage
Français 71
Samsung Smart Home
Problème Action
Je n'arrive pas à
trouver « Samsung
Smart Home »
sur le marché des
applications.
• L'application Samsung Smart Home est disponible sur les
smartphones qui utilisent Android 4.0 (ICS) ou versions
supérieures, ou iOS 7.0 ou versions supérieures.
L'application Samsung
Smart Home ne
fonctionne pas.
• L'application Samsung Smart Home est disponible uniquement sur
les modèles applicables.
• L'ancienne application Samsung Smart Washer ne peut pas se
connecter aux modèles Samsung Smart Home.
L'application Samsung
Smart Home est
installée mais n'est pas
connectée à mon lave-
linge.
• Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour utiliser
l'application.
• Assurez-vous que votre routeur fonctionne normalement.
• Si le témoin de la fonction Smart Control est éteint sur l'écran
du lave-linge, cela indique qu'aucune connexion au réseau n'a
encore été établie. Utilisez l'application Samsung Smart Home
pour connecter et enregistrez le lave-linge sur votre point d'accès
au réseau domestique (PA).
Je n'arrive pas à
me connecter à
l'application.
• Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour utiliser
l'application.
• Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions
afchées sur l'écran de l'application pour en créer un.
Un message d'erreur
s'afche lorsque j'essaie
d'enregistrer mon lave-
linge.
• La connexion peut échouer à cause de la distance par rapport
au point d'accès ou d'interférences électriques provenant de
l'environnement autour. Patientez un moment puis réessayez.
L'application Samsung
Smart Home est bien
connectée à mon lave-
linge mais elle ne se
lance pas.
• Quitter l'application Samsung Smart Home et redémarrez-la, ou
débranchez puis rebranchez le routeur.
FlexWash_WV9600M-03768B-02_EN+CFR+MES.indb 71 2/8/2017 7:50:51 PM