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Netzwerkprobleme
Wenn Ihr Fernsehgerät Probleme beim Verbinden mit dem Internet hat, können diese Maßnahmen dabei helfen, das
Problem zu beheben.
Einstellungen Unterstützung Gerätepege Eigendiagnose Smart Hub-
Verbindungstest Jetzt testen Jetzt testen
Überprüfen Sie den Smart Hub-Verbindungsstatus, wenn der Fernseher Probleme mit der Netzwerkverbindung
oder den Fernsehdiensten hat.
Das Problem Mögliche Gegenmaßnahme
WLAN-Verbindung fehlgeschlagen.
Eine Verbindung zum drahtlosen
Zugangspunkt ist nicht möglich
Stellen Sie sicher, dass sich zwischen dem Fernseher und dem drahtlosen/
verkabelten Zugangspunkt keine Gegenstände benden, die
elektromagnetische Störungen verursachen können.
Kontrollieren Sie, ob der Zugangspunkt eingeschaltet ist. Wenn er
eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus, warten Sie 1 oder 2 Minuten und
schalten Sie ihn dann wieder ein.
Geben Sie, falls erforderlich, das richtige Kennwort ein.
Wenn die drahtlose Verbindung fehlschlägt, verbinden Sie den Fernseher über
ein LAN-Kabel mit dem Zugangspunkt.
Wenn der Fernseher über die Kabelverbindung normal mit dem Internet
verbunden werden kann, kann es sich um ein Problem mit dem Zugangspunkt
handeln. Versuchen Sie in diesem Fall, einen anderen Zugangspunkt zu
verwenden.
Kabelverbindung fehlgeschlagen.
Prüfen Sie, dass das LAN-Kabel auf beiden Seiten angeschlossen ist. Wenn es
angeschlossen ist, kontrollieren Sie, ob der Zugangspunkt eingeschaltet ist.
Wenn er eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus, warten Sie 1 oder 2 Minuten und
schalten Sie ihn dann wieder ein.
Die automatische IP-Konguration ist
fehlgeschlagen.
Keine Verbindung zum Netzwerk
möglich.
Prüfen Sie, dass das LAN-Kabel auf beiden Seiten angeschlossen ist. Wenn es
angeschlossen ist, kontrollieren Sie, ob der Zugangspunkt eingeschaltet ist.
Wenn der Zugangspunkt eingeschaltet ist, schalten Sie ihn aus, warten Sie 1
oder 2 Minuten und schalten Sie ihn dann wieder ein.
Trennen Sie das Netzkabel des Fernsehgeräts vom Netz und schließen Sie es
wieder an oder halten Sie den Netzschalter 3 Sekunden lang gedrückt.
Verbunden mit dem lokalen Netzwerk,
nicht aber mit dem Internet
1. Vergewissern Sie sich, dass das LAN-Kabel mit dem externen LAN-
Anschluss des Zugangspunkts verbunden ist.
2. Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen bei den IP-Einst..
–
Einstellungen Allgemein Netzwerk Netzwerkstatus
IP-Einst.
Das Netzwerk wurde eingerichtet, es ist
aber keine Verbindung mit dem Internet
möglich.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren
Internetdienstanbieter.
Kabelnetzwerke werden von einigen Modellen nicht unterstützt.
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