Uživatelská přiručka

Riešenie problémov
143
Dotykový displej reaguje pomaly alebo chybne
Ak je vaše zariadenie vybavené dotykovým displejom a ten
nereaguje správne, vyskúšajte nasledovné:
Odstráňte ochranné kryty z dotykového displeja. Ochranné
●
kryty môžu brániť zariadeniu v správnom rozpoznaní
vašich vstupov a pre zariadenia s dotykovou obrazovkou sa
neodporúčajú.
Dbajte na to, aby boli vaše ruky pri používaní dotykového
●
displeja čisté a suché.
Reštartuje zariadenie, aby sa odstránili dočasné softvérové
●
chyby.
Uistite sa, že je softvér zariadenia aktualizovaný na najnovšiu
●
verziu.
Ak je dotykový displej poškrabaný alebo poškodený, odneste
●
zariadenie do servisného strediska Samsung.
Zariadenie zamŕza alebo má fatálne chyby
Ak zariadenie zamŕza alebo sa zasekne, pre obnovenie jeho
činnosti môže byť nutné ukončiť všetky programy alebo ho
resetovať. Ak vaše zariadenie zamrzne a neodpovedá, stlačte
a podržte tlačidlo napájania/uzamknutia na 8-10 sekúnd.
Zariadenie sa automaticky reštartuje.
Ak sa tým nedarí problém vyriešiť, vykonajte obnovu údajov
od výrobcu (reset). V základnom režime otvorte zoznam
aplikácií a vyberte Nastavenia
→ Súkromie → Obnoviť údaje
od výrobcu
→ Resetovať telefón → Vymazať všetko.
Hovory sa prerušujú
Ak sa nachádzate v oblasti so slabým signálom alebo zlým
príjmom, môžete stratiť pripojenie k sieti. Prejdite na iné
miesto a skúste to znovu.