manual do usuário

Solução de problemas
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Seu aparelho trava ou possui erros graves
Se o seu telefone travar ou interromper a funcionalidade, você precisará encerrar os
programas ou restaurar o dispositivo para recuperá-lo. Se o seu telefone estiver travado e sem
operação, mantenha a tecla Início pressionada por aproximadamente 7 segundos. O telefone
reinicia automaticamente.
Se isto não resolver o problema, restaure o telefone para as configurações do padrão de
fábrica. Na lista de aplicações, toque em Config.
→
Contas
→
Fazer o backup e redefinir
→
Restaurar padrão de fábrica
→
Zerar dispositivo
→
Apagar tudo .
As chamadas estão sendo desconectadas
Quando você estiver em áreas com sinal fraco, você poderá perder a conexão a redes. Vá para
outra área e tente novamente.
As chamadas efetuadas não são conectadas
•
Certifique-se de que você pressionou a tecla de Discagem.
•
Certifique-se de que acessou a rede de telefonia celular correta.
•
Certifique-se de que você não configurou a restrição de chamada para o número que
está discando.
As chamadas recebidas não são conectadas
•
Certifique-se de que seu telefone esteja ligado.
•
Certifique-se de que acessou a rede de telefonia celular correta.
•
Certifique-se de que você não configurou a restrição de chamada para o número de
telefone.
As pessoas não conseguem ouví-lo durante uma chamada
•
Certifique-se de que você não esteja bloqueando o microfone.
•
Certifique-se de que o microfone esteja próximo a sua boca.
•
Se você estiver utilizando um fone de ouvido, certifique-se de que ele está corretamente
conectado.