manual do usuário

Solução de problemas
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Deixe um espaço de memória livre ao transferir arquivos
para o computador ou ao remover arquivos de seu telefone.
Certifique-se de que o arquivo de música não é protegido
por (DRM) Gerenciamento de direitos digitais. Se o arquivo
é protegido por DRM, certifique-se de que você possui a
licença apropriada para reproduzir o arquivo.
Certifique-se de que seu telefone suporta o tipo de arquivo.
O outro dispositivo Bluetooth não é localizado
Certifique-se de que a função Bluetooth está ativada.
Certifique-se de que a função Bluetooth também está
ativada no outro dispositivo que deseja conectar, se
necessário.
Certifique-se de que seu telefone e o outro estejam dentro
do alcance máximo do Bluetooth (10 metros).
Se as dicas acima não resolverem o problema, contate a
Autorizada Samsung.
A conexão não se estabelece quando você conecta o
telefone ao computador
Certifique-se de que o cabo de dados do computador é
compatível com seu telefone.
Certifique-se de que você possui os drivers apropriados
instalados e atualizados em seu computador.
Seu telefone trava ou possui erros graves
Se o seu dispositivo travar ou interromper a funcionalidade,
você precisar encerrar os programas ou restaurar o
dispositivo para recuperá-los. Se o seu telefone estiver
travado e sem operação, mantenha pressionada a tecla [ ]
por aproximadamente 8 a10 segundos e solte-a. O aparelho
irá reiniciar automaticamente.
Se isto não resolver o problema, restaure o telefone para
as configurações do padrão de fábrica. No modo de Menu,
selecione Configurações
Geral
Zerar
Redefinição
de fábrica
Sim.