manual do usuário(CLARO)

Solução de problemas
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Solução de problemas
Ao ligar seu aparelho ou enquanto o usa, a
inserção de um dos seguintes códigos pode ser
solicitada:
Mensagem Tente isto para resolver o problema:
Senha
Quando a função de bloqueio de telefone
está ativada, você precisa inserir a senha
que congurou para o telefone.
PIN
Ao usar o dispostivo pela primeira vez ou
quando a solicitação de PIN está ativada,
você precisa inserir o PIN fornecido com
seu cartão SIM ou o seu USIM. Você pode
desabilitar essa função usando o menu
Bloquear cartão SIM.
Mensagem Tente isto para resolver o problema:
PUK
Seu cartão SIM ou USIM está bloqueado,
normalmente como resultado de inserir
seu PIN incorretamente várias vezes. Insira
o PUK.
PIN2
Ao acessar um menu que requer o PIN2,
você deverá inser o PIN2 fornecido com
o cartão SIM ou USIM. Para maiores
detalhes, contate o seu provedor de
serviços.
Seu dispositivo exibe alguma mensagem
referente serviço indisponível ou erro de rede
• Quando você está em áreas com sinal fraco, você pode
perder recepção do sinal. Vá para outra área e tente
novamente.
• Você não pode acessar algumas opções sem uma
assinatura. Entre em contato com seu provedor de
serviços para mais detalhes.